Tuli mieleen,sellainen kun joiltakin hoitajilta tulee ivaavaa käytöstä potilasta kohtaan.Sekä vähättelyä asioista jotka potilaalle on täyttä totta ja tärkeitä asioita. Myös ennakkoluuloja. Mietin vain että kyllä potilasta täytyy kohdella empaattisesti hoitoalalla,missä tahansa asiakas suhteessa.
Hoitajien käytös
Anonyymi
3<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Se voi vielä tuntua erityisen pahalta,jos huono käytös tulee hoitavalta osapuolelta.Monesti hoitajaan luotetaan ja uskotaan että ymmärretään.
Asiakkaan ei tarvitse käyttäytyä hyvin, saa sylkeä hoitajan päälle, saa potkia, saa haukkua hoitajan ja rähjätä ja kirota. Kun siitä ei tule hoitajalta päänsilitystä, hoitaja käyttäytyy ymmärtämättömästi, vaikka ei saisi.
On myös asiakkaita, jotka tulkitsevat hoitajan joka sanan ja ilmeen ivaksi tai vähättelyksi. Sairaus on sellaista.
Asiakaspalvelussakin on töissä ihmisiä laidasta laitaan, valitettavasti myös sellaisia jotka sinne eivät sovi. Kannattaisi harkita jo uraa valitessaan pärjääkö muiden ihmisten kanssa. Tosin joskus käytökseen saattaa olla syynä pelkästään huono aamu, tai päivä. Ei tarvitse kuin vaikka kotona olla riitaa ennen töihin lähtöä perheen kanssa, yöunet ovat saattaneet olla huonot, tai mikä milloinkin. Ei kukaan ole aina parhaalla tuulella, mutta kuitenkin pitäisi osata käyttäytyä tilanteiden mukaan. Kukaan ei ole täydellinen.