Ennen käyntiä googlailin kokemuksia. En löytänyt. Lisään niitä nyt tänne itse jos jollekulle hyötyä myöhemmin.
Tulin "sisäänheittäjän" kaappaamaksi. Ostin erinomaista kuorintavoidetta. Pienet valkoiset nypyt ihahuokosten kohdalta lähtee hienosti. Hellävarainen herkälle couperosaiholleni. Kaupan päälle sain kauneushoidon.
Kauneushoidossa minulle kaupiteltiin lisää tuotteita. Onhan ne todella tyyriitä. Kuitenkin siellä tehdään kytkykauppoja. Esim nyt ostin hyaluronihapposeerumin ja kultaöljyä. Kultaöljy toimii mulla laiskan ihonhoitajan iltapuhdistuksena. Laitan öljyn, pesen hampaat ja pyyhin ylimääräisen pois. Leukaan tuli finnejä, mutta sain neuvon pyyhkiä tarkemmin leuasta. Seerumi auttaa tosi kuivaa ihoani. 600 euroa oli yhteensä nämä tuotteet sekä "kaupan päälle" kasvohoitoja ja kulmien muotoilua ja värjäyksiä.
Kasvohoidossa olin tällä viikolla. Hoito tehdään ihon tarpeiden mukaisesti. Minulla keskityttiin siihen couperosaan. Ihana dekolteehieronta, rentoutunut olo ja iho oli kuin vauvan peppu. Pelkäsin etukäteen että kauheasti kaupitellaan jotain, mutta ei onneksi. Sain rauhassa lähteä ja seuraava hoito on kuukauden päästä.
En ole varma, ovatko tuotteet järkyttävän hintansa arvoisia, jos ne ostaisi ilman näitä hoitoja kaupan päälle. Eikai kukaan tavallinen suomalainen, joka kulkee kauppakeskuksessa, maksa yli 300 euroa tavallisen kokoisesta purkista kasvovoidetta?
Tulin "sisäänheittäjän" kaappaamaksi. Ostin erinomaista kuorintavoidetta. Pienet valkoiset nypyt ihahuokosten kohdalta lähtee hienosti. Hellävarainen herkälle couperosaiholleni. Kaupan päälle sain kauneushoidon.
Kauneushoidossa minulle kaupiteltiin lisää tuotteita. Onhan ne todella tyyriitä. Kuitenkin siellä tehdään kytkykauppoja. Esim nyt ostin hyaluronihapposeerumin ja kultaöljyä. Kultaöljy toimii mulla laiskan ihonhoitajan iltapuhdistuksena. Laitan öljyn, pesen hampaat ja pyyhin ylimääräisen pois. Leukaan tuli finnejä, mutta sain neuvon pyyhkiä tarkemmin leuasta. Seerumi auttaa tosi kuivaa ihoani. 600 euroa oli yhteensä nämä tuotteet sekä "kaupan päälle" kasvohoitoja ja kulmien muotoilua ja värjäyksiä.
Kasvohoidossa olin tällä viikolla. Hoito tehdään ihon tarpeiden mukaisesti. Minulla keskityttiin siihen couperosaan. Ihana dekolteehieronta, rentoutunut olo ja iho oli kuin vauvan peppu. Pelkäsin etukäteen että kauheasti kaupitellaan jotain, mutta ei onneksi. Sain rauhassa lähteä ja seuraava hoito on kuukauden päästä.
En ole varma, ovatko tuotteet järkyttävän hintansa arvoisia, jos ne ostaisi ilman näitä hoitoja kaupan päälle. Eikai kukaan tavallinen suomalainen, joka kulkee kauppakeskuksessa, maksa yli 300 euroa tavallisen kokoisesta purkista kasvovoidetta?
Vastaukset 34
Vanhimmat
Sinulle tehtiin välissä hoito jossa ei myydä mitään, jotta ei olisi liian läpinäkyvää.. Seuraavalla kerralla kyllä myydään taas, ja summat kasvavat joka kerta..!
Nimimerkillä kokemusta on.
Onneksi tajusin lopettaa, ennen kuin ehtivät lypsää kaikki rahani ylihintaisilla tuotteilla.
Olen yksi bonagen uhreista, käyttämättä jäänyt ilmainen hoito oli käytettävissä monen vuoden takaa. Menin hoitoon ja koin että minua ei päästetä lähtemään ostamatta mitään. Hinnat ovat ihan pilvissä ja niitä pudotetaan jos ei ole kiinnostunut. Olen käynyt hoidossa 4 kertaa ja jokaisella käynnillä oloni on ollut ahdistunut olisi pitänyt ostaa jotain uusia satojen euron tuotteita tai ihonhoitoon laitteita kotiin mitkä ovat monen tuhannen euron arvoisia, samoja laitteita saa näköjään netistä muutamilla kympeillä. En voi suositella tätä
En suosittele ollenkaan. Kävin ilmaishoidossa ja sain vain kuulla kuinka huonossa kunnossa ihoni on ja mitä heidän upeita tuotteita ja kotihoitolaitteita tarvitsen. Kylmähoito olisi ollut minun iholle parasta. Hinta monta tuhatta. Aloin todella epäröimään heidän tarkoitusperäänsä.Kukaan kosmetologi ei ole koskaan yrittänyt noin röyhkeästi minulle myydä. Tuossa paikassa on jotain todella outoa.
Monta tuhatta taidat vähän liioitella.
Käyn itse siellä hoidoissa.
Käytän vain tuotteita joita myyn sen kertoessa
Eivät ole yrittäneetkään myydä omia tuotteitaan.
Rakkaat asiakkaat,
Olemme pahoillamme, että kokemuksenne on ollut negatiivinen. Toivoisimme, että olette yhteydessä asiakaspalveluumme asian selvittämiseksi.
Ystävällisin terveisin
BonAge Finland
Kävin juuri heidän keskustaan muuttaneessa liikkeessään maksamassani kasvohoidossa. Agressiivisesti yritettiin kaupata jotain tuotepakettia jonka oikea hinta 7.500€. Vain minulle 6.500€. Rasvoja ja voiteita, yöksi ja päiväksi. Hyvin agressiivisesti! Jouduin suuttumaan että pääsin lähtemään liikkeestä ostamatta tätä pakettia. Ovelasti viedään asiakas hoidon jälkeen takahuoneeseen, josta ei tunnu pääsevän pois muuten kuin laittamalla nimen paperiin. En siis onneksi ostanut!
Jotain hämärää tuossa puljussa on. Ensin heidän toimipisteensä oli Redissä, nyt Citykäytävässä. Molemmat tilat näyttävät hetkessä hökkeliksi kootuilta, vähän blingiä lisäten. Ilmainen kasvohoito itsessään oli hyvä ja kosmetologi ihana.
Hoidon jälkeen vietiin huoneeseen, jossa johtaja miekkonen rupesi kauppaamaan kytkypakettia hieman epäselvällä englannilla. Sanoin tulevani mielellään uudelleen mutta mihinkään en sitoudu ja tuotteita en osta. Sitten alkoi huomauttelu käsieni huonosta ihosta ja kasvojeni ihohuokosten koosta. Kertoi myös kuinka en enää tule nuoremmaksi ja pian ihoni on jo ryppyinen ja juonteikas. Käsittämätöntä touhua, enää puuttui että mies olisi peilin antanut käteeni samalla kun kertoi tulevista rypyistäni.
Paikkaa ja palvelua ei voi suositella hoidon jälkeisen kokemuksen vuoksi. Pisteet kosmetologille hyvästä työstä ja ystävällisestä palvelusta. Toivottavasti vaihtaa työpaikkaa, minusta ainakin saisi asiakkaan!
Samaa mieltä ihan outoa touhua ja hinnat järkyttävät
Olin hoidossa juuri city käytävällä. Hoitaja sanoi että nyt ainakin tiedät mistä meidät löytää. Kuorinta 180€ jonka ostin oli avoin. Jälkikäteen sanottiin että saan vaihtaa, että se on varmaankin täytetty tuote🤫🤔. Kävin vaihtamassa niin putkilo oli jälleen ns. Täytetty tuote. Tuotteella ei pakkausta eikä käyttöohjetta. Ei saa tietää mitä tuote sisältää. Hoitola citykäytävällä oli suljettu ja siinnä oli kukkakauppa. Olen soitellut eri osoitteisiin, mutta kukaan ei koskaan vastaa.
Rakkaat asiakkaat,
Olemme pahoillamme, että kokemuksenne on ollut negatiivinen. Toivoisimme, että olette yhteydessä asiakaspalveluumme asian selvittämiseksi.
Ystävällisin terveisin
BonAge Finland
Jepjep, komppaan melkolailla kaikkea ketjussa valitettavasti sillä erotuksella tosin, että mielestäni aineet ja hoidot on erinomaisia, varsinkin kun kosmetologi aloittaa hoidon sillä, että pohtii vuodenajan ja ihon kunnon -> ja toimii sen mukaisesti. Tosin itselläni ennen tätä kokemus on tasoa <40e/prk voiteista, joten varmaan tuosta välistä löytyy monta järkevää ratkaisua.
Itse haksahdin sijoittamaan kunnolla usean hoidon pakettiin (reilulla alennuksella "vain tänään") ja sain kaikki kotona käytettävät aineet "kaupan päälle". Purkit on hintaansa nähden laaduttomia, jokainen hajonnut kannesta/pumpusta parin avaamisen jälkeen. 5 hoitoa käyty reilu vuoden yli, vielä reilusti jäljellä (oli suunnitelmana käydä 1v aikana). Mutta kun se on joka kerta todella epämukavaa, ei minkäänlaista kunnioitusta sitä rahamäärää kohtaan jonka olen sinne syytänyt, vaan aggressiivinen markkinointi jatkuu ennen jälkeen ja viimeksi vielä hoidon aikanakin siinä maatessa... Sitten vielä kaiken päälle suututtiin kun pitäydyin päätöksessäni "ei kiitos".
No mutta näillä mennään. Käytän hoidot loppuun niin saan rahalleni luvatun vastineen. Jätän jatkossakin kaikki maksuvälineet autoon/kotiin, ja puren huultani, enkä varmasti laita tätä vahinkoa kiertämään lahjakortin muodossa. Harmitus ei tietenkään poistu, kun olisin voinut tuon rahan sijoittaa johonkin hieman normaalimpaan kauneushoitolaan ja olisi saanut lisäksi hyvän ihon lisäksi hyvän palvelun ja mielenkin, ja rahaa olisi jäänyt yli.
Minulle perusteltiin uutta ostosta sillä että "Olet jo ostanut. Nyt sinun pitää ostaa lisää kun olet jo ennenkin ostanut".
Hoidon jälkeen sanoin hyvin selväsanaisesti että en halua ostaa yhtään lisää hoitoja, hoitopakettien tyrkyttämisen jälkeen.. Sanoi että tehdään nyt kuitenkin niin että varataan sulle seuraava aika kahden viikon päästä. Ei ei heille käy. Kun päättävät että sinähän ostat niin pois ei ole asiaa ennenkuin olet maksanut tuhansia euroja hoitopaketeista. :( Näin ei saa suomessa toimia!
Kyllä jos eroon pääset tästä firmasta niin ole onellinen.
Minulta yrittivät viedä pienet tulot ylihintaisila paketila.
Hei! Kävin kasvohoidossa oli ilmainen. Teki hyvää ja kosmetoloogi oli miellyttävä.
Sen jälkeen yritettiin myydä isoja kasvopurkkeja ja 14 hoitokerran 3000.00euroa.
Hinta laski 1000euron pelkät hoidot 10kertaa.
En ostanut! Kannattaa jättää rahat ja kortit kotiin niin ei tule ostettua.
Vuosi sitten erehdyin suostumaan ilmaiseen kasvohoitoon. Sen päätteeksi minulle kaupattiin hoitopaketti ja voiteita. Olen nyt käynyt 10 kertaa enkä enää mene. Joka kerran yritetään myydä Jupiter-laite, jolla voisi hoitaa kotona eikä maksa kuin 3 500 euroa!
Täyttä huuhaata koko homma. Kaiken nhuippu oli, kun viimeksi käydessäni Tampereen yrityksessä siellä oli iso koira, joka makasi keskellä kulkuväylää. Näytti kuuluvan yhdelle työntekijöistä. Olen pahasti allerginen sekä koirille että kissoille ja köhinkin koko illan oikein pahasti.
Sinänsä hoidot ovat olleet hyviä paitsi sen kerran, kun kokeiltiin infrapunahoitoa, Sain siitä ruusufinnin, joka vaati ihotautilääkärin luona käymistä. 120 euroa meni sinne Bon Agen takia.
Pahoin pettynyt
Kun on näin paljon negatiivisia kokemuksia, niin eikö kukaan ole valittanut kuluttajariitalautakuntaan. Olen kokenut samaa pakkomyyntiä ja harkitsin riitauttamista, mutta en jaksanutkaan. Halusin pian eroon koko mestasta, yli tonnin köyhempänä :(
Ekaksi yhteys kuluttajaneuvontaan puhelimitse tai lomakkeella. Se on helppo hoitaa ja vie jo asiaa eteenpäin ja voi jutella kokemuksensa ja miten edetään.
Kappas vaan, ketjusta poistettu 9 muka sääntöjen vastaista kommenttia, jäljellä 15 ja jäljellä olevissa kaksi Bonagen omaa, voi "rakkaat asiakkaat", ikävä kun ei ole mennyt ihan nappiin. Tietty he mielellään poistaisivat kaiken negatiivisen, ettei tieto kokemuksista laajenisi, mutta onhan sitä muitakin kanavia ja aina kannattaa ottaa yhteys kuluttajaneuvontaan.
Kerro kokemuksesi ainakin Kuluttajaneuvontaan ihan sellaisina kuin sinä olet ne kokenut. Puh. 0295053050. Toiminta on tiedossa, mutta mitä enemmän tulee tapauksia esiin niin alkavat puuttumaan.
Kyllä tää on ihan perseestä ensin kaupataan ilmaista kasvohoito nyt oon ihan kusessa näiden takia kun on sairaala maksut koitan ottaa kulutus asiamiehen yhteyttä
Koita jaksaa ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen jo senkin takia, että mitä enemmän he saa tietoa, sitä nopeammin pystyvät puuttumaan. Kaikkea muuta kuin reilua toimintaahan tämä on.
Taas on kaksi kommenttia poistettu, tai sama kaksi kertaa. Onhan se paha kun asiakkaat kokevat painostusta, ei sellaiset saa tulla tietoon.
Palauttakaa poistetut viestit! Huijatuilla asiakkailla on oikeus kertoa kokemuksensa ja varoituksensa muille.
Nää on sellaisia huijareita, että yrittävät pimittää kaiken negatiivisen. Kaikkien kannattais soittaa vähintään kuluttajaneuvontaan ja varoitella ihmisiä joka kautta minkä kanavan löytää.
Heidän asiakassaanti perustuu tuoteesittelyyn hoitona ja tuote-esittelynä. Tilat ovat siistit ja minulle ainakin hoito oli hyvä ja tuotteita ei tyrkytetty.. Vain tarjottiin yhtä tuotetta ns. Puoleen hintaan ja senkin jälkeen tuotteen hinta oli todella kova n. 100€. Ymmärrän, että hoitoloiden on vaikea saada tällaisena aikana asiakkaita, joten tämä on helpoin tapa saada asiakkaita. Huoneistojen vuokrat ovat todella kovat, joten jotain täytyy keksiä, että asiakkaan saa sisälle. Kukaan ei yritystä voi pyörittää ilmaisilla hoidoilla. Asiakkaan harkinta on, jääkö asiakkaaksi vai poistuuko mitään ostamatta. En oikein jaksa uskoa, että sieltä ei lasketa pois, ellet osta jotain. Itse olisin ollut tyytyväinen, mutta kun tuote ei ollut suljettu tuote ja kävi ilmi, että putkilo oli jollain täytetty heillä. Ei mitään käyttöohjetta jne. Ketään ei saa mistään kiinni. Tämä asia on vain kyseenalaista.
Tässä oma kokemukseni.
Ovensuussa seisoskeleva sisäänheittäjä houkutteli sisään lupaamalla ilmaisen kaksi min kestävän silmänympäryshoidon. Päätin kokeilla ja kymmenen min kuluttua huomasin ostaneeni 90 euroa maksavan kuorintavoiteen, koska se oli juuri tänään puoleen hintaan ja lisäksi saisin 45 min kestävän ilmaisen kasvohoidon. Kassalla varattiin aika kasvohoitoon ja kerrottiin että muistutusviesti tulee edellisenä päivänä. Poistuessani vilkaisin lahjakorttia, jossa luki että hoito kestää 35 min. Huijaus nro 1.
KAKSI päivää ennen hoitoa sain viestin, jossa pyydettiin vahvistamaan aika. Huijaus nro 2. Koska hoitoon oli vielä kaksi päivää ja olin sairaana kuumeessa, ajattelin miettiä vielä ja päättää myöhemmin kuntoni mukaan mitä teen.
Päivää ennen hoitoa tuli viesti, jossa luki ”Mikäli et pääse tulemaan varattuun aikaasi, muistathan perua sen, vahvistamatta jättäminen ei peru aikaa”. Ymmärsin niinkuin oli kirjoitettu, että ”vahvistamatta jättäminen ei peru aikaa” ja menin seuraavana päivänä hoitolaan. Virhe!
Ensimmäiseksi sain haukut siitä että en ollut vahvistanut aikaa ja kun yritin selittää, että heidän viestissään oli sanottu että vahvistamatta jättäminen ei peru aikaa, sain lisää haukkumista siitä etten ollut ymmärtänyt vahvistaa niinkuin pitää tehdä ja lopulta tiuskaisun, että kasvohoitoa ei kannata tehdä minulle, koska olen niin kireä 😁
Kuorintavoide oli myyty niin että hintaan sisältyi ilmainen kasvohoito, jota ei tehty koska asiakas oli ”kireä”. Huijaus nro 3.
Näin siis Tampereen Bon Age -hoitola palvelee asiakkaita!
Todennäköisesti hyvä että pääsin heistä eroon näin halvalla ja pienellä mielipahalla.
Nuo ylikalliit Israelilaiset kosmetiikat jotka esittävät Ranskalaista laatua, ovat täysin huuhaata kuten se kulahtanut konsulttikin. Tyyppi voisi ihan yhtä hyvin myydä kenkiä tai mattoja, ei minkään alan ammattilainen. Kiertäkää kaukaa
Siinä on esimerkkejä heidän sekavasta ns. asiakaspalvelustaan, huijauksia riittää ja jokaiselle erilaisin vivahtein. Hyvä että pääsit heistä ja hyvä että kerrot muille, hyvä olisi ilmoittaa myös kuluttajaneuvontaan. Sisäänheittäjä on heidän markkinointitapansa, puhelinmyynnin säännöt ja peruutusoikeus tiukkenee vuoden vaihteessa, joten eivät voi oikein sitäkään käyttää. Muistakaa kaikki, ei allekirjoitusta siellä yhteenkään paperiin!!!
Hei,
Täytyy nyt hiukan puolustaa BonAgea. Itse juuri käytin kyseisen 180€ maksaneen purkin loppuun ja kyseinen kuorinta-aine oli parasta ikinä. Satuin lukemaan tämän ketjun sattumalta, koska etsin mistä saisin uuden purnukan. Se kesti minulla yli 4 vuotta ja käytin viimeiseen pisaraan.
Hoidossakin kävin ja se oli ilmainen ja hyvä. Siitä on jo se 4 vuotta aikaa, eikä minulle pakotettu mitään. Esiteltiin toki mutta osaa kai aikuinen ihminen sanoa ei? Minä ainakin osasin.
Ei mitään moitittavaa, päin vastoin nyt alkaa pyydystäminen, mistä kyseisen tuotteen löytää uudestaan tämän julkisen nirhaamisen jälkeen. Jos BonAgen edustajat lukevat tämän, voisitteko kertoa?
Ihmettelen tätä negatiivisten kokemusten tulvaa, minulla tosiaan on täysin päinvastainen kokemus.
Oma kokemukseni on negatiivisista kommenteista huolimatta ollut täysin eri.
Sain puhelulla kutsun ilmaiseen kasvohoitoon, menin paikan päälle, tarjosivat heti juotavaa ja asiakaspalvelu oli oikein lämminhenkistä.
Tehtiin ihoanalyysi, puhuttiin aknearvista teini-iältäni ja aurinkovauriosta mitä minulla varmasti myös on.
Sain ihanan rentouttavan kasvohoidon ja hieronnan. Minulle tarjottiin pakettia 8krt IPL laserhoitoja hoitamaan 1600€ . Ostin osamaksulla, hirmukätevää. Sain vielä kasapäin tuotteita mukaan ja olen ollut kyllä tyytyväinen.
Vastaanotto aina positiivinen ja tuloksia on saatu.
Ei tunnu että puhumme samasta paikasta aina välistä kun näitä lueskelee.
Omistajat kirjoittelee näitä ”tyytyväisiä ” asiakaskommentteja..
Nyt päästiin näistä , Koskikeskuksen liike suljettu ja yritys hakeutumassa konkurssiin. Vanha viisaus, että ahneella on kakkanen loppu.
Ei ihme, olen kuullut että kohtelevat asiakkaita ja työntekijöitä huonosti.