Työssä munaus

Mä en tietääkseni ole kauheasti muninut töissä, en asiakaspalvelussa enkä aineellisesti. Toki joskus kun olen tietämättä tai vahingossa myynyt pskaa, niin olen aina hoitanut reklamaatiot asianmukaisesti, mutta aika harvoin tollasia tilanteita tulee vastaan. Itse asiassa kerrankin myin vahingossa rikkinäisen jäähdyttimen flektin, ja myöhemmin lähetin omaan piikkiin toisen samanlaisen minkä testasin toimivaksi. No ei siinä muuten mitään, mutta muutaman viikon päästä samainen asiakas tarvitsi muita palikoita ja uskalsi tilata multa kun jäi ilmeisesti positiivinen mielikuva siitä miten reklamaatiot hoidetaan. Tänä päivänä pienestäkin asiasta voi tulla joku somemyrsky ja sana leviää nopeammin kuin joskus ennen vanhaan jossakin essonbaarissa, niin parempi noissa tilanteissa on nostaa käsi pystyyn virheen merkiksi ja hyvittää asia. Tosin muutama viikko sitten multa tilattiin startti, joista tiesin että niitä on varmaan miljoona erilaista mallia riippuen vuosimallista, koneesta yms. joten lähetin useita kuvia siitä etukäteen ja yhdessä niissä näkyi varaosanumero. No se olikin sitten vääränlainen, mutta kun asiakas ei ollut etukäteen ottanut sitä omastaan irti eikä verrannut numeroita, niin mä pysyin jämäkkänä enkä suostunut kauppojen purkuun. Pitää olla vähän pelisilmää näissä, että milloin auton omistajalla on vastuu tuntea autonsa ja milloin joku on omaa huolimattomuutta.

Tollasia pikkumokia nyt tapahtuu toisinaan, että joku hajoaa heti irroitusvaiheessa, alkuaikoina en tajunnut merkitä kaikkea tussilla niin niitä on pitänyt nyttemmin "inventoida" ja tunnistaa jne. Ja kävi mulla tässä hiljattain sellainen pikkumoka, että multa tilattiin aika paljon osia jotka pyrin mahduttamaan isoon pahvilaatikkoon, mutta pakkasin erilaisia osia pienempiin laatikoihin etteivät rusennu kuljetuksessa. No lähetettyäni sen kokonaisuuden, huomasin että yksi pikku laatikko oli jäänyt varaston edustalle. No ei siinä muuta auttanut kun lähettää se erikseen. Ei ne ~5€ lähetyskulut maailmaa kaataneet, mutta ehkä vähän oudon vaikutelman saatoin antaa 🙄 No ei asiakas ole ihmetellyt mitään, enkä mä lähtenyt selittelemään mitään, joten samapa tuo. Hyvä että huomasin sen noinkin äkkiä eikä vasta sitten kun lähetys oli perillä.

Tosiaan aineellisia vahinkoja ei äkkiseltään tule mieleen työjutuistani juurikaan 🤔 Ei ole oma tai kenenkään asiakkaan auto vahingoittunut, en ole satuttanut itseäni pahemmin jne. Toki joskus joku moottori, taka-akseli, apurunko tms. on tullut alas kunnon kilin kolin tyylillä, auton kori on meinannut kaatua jne. mutta ei niissäkään ole mitään ihmeempää käynyt kun auto on joka tapauksessa kuivattu, ja kun vähän katsoo missä omat kädet ja jalat ovat silloin kun viimeisen pultin avaa. Mutta toisinaan on tarvittu jotain taljoja, vinssejä, apukäsiä yms. että homman saa tehtyä loppuun.

Tai no periaatteessa varmaan aika normaaleja juttuja nämä, mutta jos tollasia pikkumokia tapahtuisi useammin, niin kohdallani se toki henkilöityisi aika paljon muhun. Ihan eri asia käsitellä reklamaatioita palkkatyössä esim. Autoilevan ihmisen tavaratalossa ™. Ja esim. korjaamoissa on yleensä useampi ihminen töissä, ja varmasti apukäsille on toisinaan tarvetta, mutta itse kun työskentelen lähinnä yksin, niin tollaset kahden miehen hommat voi tuntua jonkinlaisilta mokilta, vaikka eihän se automaattisesti niin ole 😃

Oon kerran mokannut 8000 euron edestä. Jäi sen verran tukea saamatta kun laskin kustannukset väärin. En tiedä huomasiko muut, eikä se taloa kaatanut, siellä pyöri paljon isommat rahat, mutta minua harmitti monta vuotta. Ja nyt taas alkoi harmitus, toivon että tämä kirjoitus poistaa harmini lopullisesti. Käsittelin talon rahaa aina yhtä huolellisesti ja vastuuntuntoisesti kuin omaani.

Kerran mun toimia tutkittiin pitkään, mutta onneksi olin tehnyt osuuteni oikein.
Vahinko oli mittava ja kyllä se vähän jännitti kenen pää tipahtaa.

Olen munannut työnantajan mielestä ja siksi en ole töitä saanut 10 vuoteen. Rikoin 70 tonnia maksavan koneen jolla jotain sanomalehtiä painettiin. Tein kyllä ihan kuten neuvottiin mutta kone meni rikki ja sain monoa.

Oon rikkonut monia työkaluja. Olin kunnan hommissa raksatöis ja ne osti aina halpoja työkaluja kuten poraa ja rälläkkää. Rikoin 3 rälläkkää 2 päivässä ja yhden poran. Sanoin pomolle että älä osta mitään honkkarin satasen rälläkkää koska ne ei kestä ammattitason töitä.

Ei ne ole munauksia ollut.
Koneissa on ominaisuuksia, joita koneen tekniikka ei kestä.
On huonoa johtajuutta, jos työntekijä saa rikottua koneen.
Rikkoutumisissa on kyse huonosta huollosta, koneista joiden suunnittelu on ollut kesken tai paineesta suoriutua liian tiukassa aikataulussa työstään.