https://www.iltalehti.fi/autouutiset/a/ef5df20c-75f3-4b76-b1ba-14ade4133bd1
Viime aikoina runsaasti julkisuudessa ollut yksityinen pysäköinninvalvontayhtiö Parkkipate on saanut Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) heräämään. Taustalla ovat kuluttajien reklamaatiot, jonka perusteella kulutta-asiamies on perehtynyt kahden parkkiyrityksen toimintaan ja vaatii nyt niihin muutoksia.
Parkkipaten kohdalla kyse on sen tavasta vastata valituksiin. Yhtiö on lähetellyt valmiita vakiovastauksia, mistä syystä kuluttajat eivät ole saaneet riittävää tietoa tapaukseensa liittyen ja jääneet epätietoisiksi oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan.
– Yritys ei voi sivuuttaa reklamaatioita pelkillä yleisluonteisilla vakiovastauksilla. Kuluttajalla on aina oikeus tehdä reklamaatio ja saada siihen vastaus, jossa on huomioitu reklamaatiossa esitetyt väitteet ja arvioitu näiden merkitystä maksuvelvollisuuden kannalta, kuluttaja-asiamies Katri Väänänen kommentoi tiedotteessa.
Viime aikoina runsaasti julkisuudessa ollut yksityinen pysäköinninvalvontayhtiö Parkkipate on saanut Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) heräämään. Taustalla ovat kuluttajien reklamaatiot, jonka perusteella kulutta-asiamies on perehtynyt kahden parkkiyrityksen toimintaan ja vaatii nyt niihin muutoksia.
Parkkipaten kohdalla kyse on sen tavasta vastata valituksiin. Yhtiö on lähetellyt valmiita vakiovastauksia, mistä syystä kuluttajat eivät ole saaneet riittävää tietoa tapaukseensa liittyen ja jääneet epätietoisiksi oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan.
– Yritys ei voi sivuuttaa reklamaatioita pelkillä yleisluonteisilla vakiovastauksilla. Kuluttajalla on aina oikeus tehdä reklamaatio ja saada siihen vastaus, jossa on huomioitu reklamaatiossa esitetyt väitteet ja arvioitu näiden merkitystä maksuvelvollisuuden kannalta, kuluttaja-asiamies Katri Väänänen kommentoi tiedotteessa.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Pohjimmiltaan tässä on kysymys siitä, että ihmiset eivät tykkää siitä, että yksityinen firma voi antaa heille sakon !! MUTTA SE ON LAILLISTA !!!!
Jos asia häiritsee, niin ei ole pakko viedä autoa yksityisen firman valvomalle parkkialueelle !!
Yksityinen ei voi antaa sakkoja. Yksityinen antaa valvontamaksun sopimusrikkomuksesta. Sen on siis tiedettävä, kenen kanssa sillä on se sopimus olemassa. Puhelinlaskussa on paremmat tiedot sopija osapuolista, kuin Patella vaatimuksilleen.
Joo, enkä mene asioimaan sellaisiin paikkoihin, joissa yksityinen saalistaa. Vien rahani muualle.
Pari yksityisen parkkivalvonnan asiakasta yrittivät laistaa valvontamaksua vetoamalla siihen, että heidän autoaan ajoi joku toinen henkilö, eli omistaja ei ollut itse pysäköinyt autoaan !!
Ei mennyt Hovioikeudessa läpi, joten maksuun meni oikeudenkäyntikulujen kanssa !!
Auton omistaja on vastuussa !!!
Toinen tapaus Helsingissä ja toinen Tampereella !
Tosi hyvä, koska taustallahan on vain ihmisten kapinointi yksityistä pysäköinnin valvontaa vastaan ! Valvonta on laillista !!
https://www.lakita.fi/l/nain-parkkimafia-toimii-parkkipate-uuva/
Kertokaa mikä tuosta ei ole totta.
Totta joka sana. Todistajia riittää kymmenittäin.
Omistajan kaikki firmat pitäsi laittaa aina muutamaksi kuukaudeski toimintakieltoon aina heti ensimmäisen todistetun huijaustapauksen jälkeen. Niitä riittää.
Firma toimii nähtävästi jotenkin yhtestyössä poliisin ja muiden viranomaisten kanssa, joten mitään ei saa tehdä.