Autolle.com kokemuksia

Olen tekemässä liisinki sopimusta autolle.com kanssa, maksoin varausmaksun ja sovittiin milloin voin auton hakea ja allekirjoittaa sopimuksen. Sovittiin aika noin viikon päähän ja päivää ennen hakua tulee viesti että auto on korjaamolla ja sen saa vasta viikon päästä. Soitan viikon päästä ja myyjä lähtee selvittämään missä auto on. Auto on selvityksen jälkeen yhä huollossa ja luvataan, että loppu viikosta saan auton. Perjantaina soitan klo 15.00 ja kysyn mikä tilanne. auto on myyjän mukaan yhä huollossa ja pyydän myyjää soittamaan huoltoon ja antamaan realistisen aika arvion. Kello on nyt perjantaina 17.15 ja ei mitään yhteydenottoa tullut. Ymmärrän että ongelmia tulee eri työpaikoissa, mutta viestintä on ollut todella heikkoa. Luvataan asioita, mutta niistä ei pidetä kiinni eikä asiakasta infota muutoksista vaan asiakas joutuu itse soittamaan ja ottamaan selvää.