Olen kesätöissä, lomittajana asiakaspalvelutyössä. Työkokemusta minulla on todella vähän; tämä on oikeastaan ensimmäinen "kunnon työ", jossa olen mukana.
Työssä on ollut todella paljon uutta opittavaa. Tuntuu, että joka päivä tulee jotain uutta ja työpäivän jälkeen käyn aina ihan ylikierroksilla. Nyt ongelmaksi on muuttunut työtiimini ja etenkin pomoni. Uutena työntekijänä en voi vielä osata kaikkea ja teen asiat hitaammin kuin vakkarit, jotka ovat tehneet työtä jo monta vuotta. Tuntuu kuitenkin siltä, että muut eivät tätä ymmärrä. Minun pitäisi jo osata asiat täydellisesti: olenhan ollut töissä jo kaksi viikkoa.
On kamalaa, kun on paljon epäselviä asioita, mutta ei uskalla kysyä neuvoa, kun pelkää vastaajan reaktiota.
Pomoni on suoraan sanottuna pelottava. Hän saattaa haukkua minua asiakkaiden kuullen, juoruilla takanapäin ja sanoa todella rumasti, jos satun tekemään virheitä. Hän saa minut näyttämään todella kokemattomalta ja huonolta sekä muiden työntekijöiden että asiakkaiden silmissä. Itsestänikin alkaa jo tuntua siltä, että olen todella surkea työntekijä.
Jotenkin tuntuu siltä, että jos on opiskelija, nuori nainen, jolla on vähän työkokemusta, niin sitten saa kohdella miten vain. Minä en kyllä enää kauan kestä. Valitettavasti vaan koeaikani on jo mennyt umpeen. Toisaalta en haluaisi luovuttaakaan. Mielestäni on niin väärin, että joku ihminen voi kohdella noin ilkeästi toista.
Työssä on ollut todella paljon uutta opittavaa. Tuntuu, että joka päivä tulee jotain uutta ja työpäivän jälkeen käyn aina ihan ylikierroksilla. Nyt ongelmaksi on muuttunut työtiimini ja etenkin pomoni. Uutena työntekijänä en voi vielä osata kaikkea ja teen asiat hitaammin kuin vakkarit, jotka ovat tehneet työtä jo monta vuotta. Tuntuu kuitenkin siltä, että muut eivät tätä ymmärrä. Minun pitäisi jo osata asiat täydellisesti: olenhan ollut töissä jo kaksi viikkoa.
On kamalaa, kun on paljon epäselviä asioita, mutta ei uskalla kysyä neuvoa, kun pelkää vastaajan reaktiota.
Pomoni on suoraan sanottuna pelottava. Hän saattaa haukkua minua asiakkaiden kuullen, juoruilla takanapäin ja sanoa todella rumasti, jos satun tekemään virheitä. Hän saa minut näyttämään todella kokemattomalta ja huonolta sekä muiden työntekijöiden että asiakkaiden silmissä. Itsestänikin alkaa jo tuntua siltä, että olen todella surkea työntekijä.
Jotenkin tuntuu siltä, että jos on opiskelija, nuori nainen, jolla on vähän työkokemusta, niin sitten saa kohdella miten vain. Minä en kyllä enää kauan kestä. Valitettavasti vaan koeaikani on jo mennyt umpeen. Toisaalta en haluaisi luovuttaakaan. Mielestäni on niin väärin, että joku ihminen voi kohdella noin ilkeästi toista.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Ei tuollaista kohtelua tarvi hyväksyä. Kuvailemassasi tapauksessa (häpäisy julkisesti, asiakkaiden nähden) tuntuisi kyseessä olevan tyypillinen kiusaaminen/kunnianloukkaus.
Olet siis lomittaja, eli ei vakituinen? Onko työpaikallasi ketään, joka "olisi puolellasi" sen verran, että voisi myöhemmin todistaa näkemäänsä? Jos/kun olet vain tilapäisenä, niin yritä kestää koko aika ja kerää todisteita/todistajia. Kun työsi on ohi ja olet saanut työtodistuksen, nosta kanne kunnianloukkauksesta ja kiusaamisesta. Tässä vaiheessa tarvitset niitä todistajia ja todisteita sitten.. Mutta odota, että työ on ohi ja ennenkaikkea olet saanut työtodistuksen jne...
Ongelmana on se, että olen tämän kiusaaja-pomoni kanssa kahdestaan vuoroissa myymässä eli todistajia on hankala löytää. Kerran tosin eräs asiakas rupesi toppuuttelemaan pomoani,kun hän minua siinä asiakasjonon edessä niin kovasti haukkui.
Pomoni on kyllä taitava sosiaalisissa taidoissa. Hän osaa näytellä erittäin herttaista tarpeen tullen. Hetken päästä hän onkin taas täysi hirviö.
En tiedä kestänkö enää kauaa.
ota nyt äkkiä mukaan sellanen nauhottava pikku nauhuri tai mikä se on, sanelukone.
On sillä sun esimiehelläkin esimies, meet, ja soitat sen nauhan sille sitten. Tai "palkkaa" joku tuttusi asioimaan siihen ja nauhoittamaan juttuja.
Pyydä tuttujasi käymään "asiakkaina", aikaan jolloin pomosi huono käytös on yleisintä. Silloin he voisivat toimia todistajina.
Tuo paikka oli varmaan alunperin ilmoitettu työvoimatoimistoon hakuun. Nyt sinun kannattaisi mennä työvoimatoimistoon ja tehdä valitus työvoimatoimiston johtajalle.
Sinänsä tosi moraalitonta, että sinulle on tarjottu mahdollisuus hakea tuollaista työpaikkaa. Annettiinko sinulle kirjallisena tieto, että työpaikassa saattaa olla ongelmia. Selvittikö työvoimatoimisto ENNEN työpaikan ilmoittamista firman työolosuhteet.
Entä saitko kirjalliset ohjeet, miten toimia ongelmatilanteissa? Jos et, niin tässä on kyllä ainekset jatkotoimenpiteisiin. Oliko työvoimatoimisto lisännyt työpaikkailmoitukseen oman varoituksen ('Huom. ongelmallinen työilmapiiri' tms. ilmoitusta)
Ja vaikka paikkaa ei olisi ilmoitettu työvoimatoimistoon, niin silti tee valitus sinne. Paikathan kiertävät joka tapauksessa sen kautta.
Tsemppiä!
asdf
Haha! Lisääkö työkkäri tosiaan tuollaisia juttuja ilmoituksiin. ('Huom. ongelmallinen työilmapiiri' tms. ilmoitusta)