Parfym.fi saako sieltä srahat takaisin?

Olin aikeissa tilata pari tuotetta kyseisestä firmasta, mutta kuulin ystävältäni aika järkkyä.
Oli tilannut jonkun parfyymin joka oli toimitettu jossain ihan höttölaatikossa, eli höttösestä pahvista oleva paketti oli ollut auki kun sai sen, oli kuin olisi matkalla avattu tai sitten loota ei ollut vaan kestänyt ja oli repeytynyt. Meinasi, että oli sen näköinen kuin sillä olisi vähintään pelattu potkupalloa,

Oli laittanut tuotteen takaisin, ja nyt kuulemma kuukausi kulunut, rahoja ei ole palautettu. On kuulemma ainakin 20 viestiä mutta lopputulos sama. Oli jo ärräpäätä laittanut niin asiakaspalvelusta oli vain oikaistu parempaan kielenkäyttöön. Itse olisin tasan tossa vaiheessa suoltanut kaikki kirosanat!

Kuulemma ei ole palautunut keskusvarastolle Ruotsiin!
Aika ihmeellistä, että paketti tulee reilussa viikossa sieltä, mutta ei kuukaudessakaan palaudu?
Tuotteet pitää maksaa ennen kuin ne näkee mutta rahoja ei saada kuukaudessakaan palautukseen!
Ymmärtäisi jos olisi matkannut johonkin toiselle puolen maailmaa, mutta hei haloo, Ruotsiin!
En tasan tilaa tuolta mitään.