Simputusta ja turha juoksuttamista hoitokodissa.

Hoitaja turhaan juoksuttaa meidät.

Täällä Krevinkodissa me menimme seisomaan kahvijonoon klo 13:29.30, ja hoitaja sanoi, että menkää takaisin istumaan, koska meitä ei ole vielä pyydetty kahville. Mutta kahvi on klo 13:30.00, eli hoitaja ei voi käskeä meitä menemään takaisin istumaan klo 13:29.30, koska klo 13:30.00 on kahviaika. Silloin hoitajan on joka tapauksessa velvollinen pyytämään meidät kahville, koska silloin on kahviaika. Eli hoitaja ei voi pyytää meitä menemään takaisin istumaan, jos hän on velvollinen pyytämään meidät kahville puolen minuutin päästä. Eli hoitaja turhaan juoksuttaa meidät.

Se on ihan ymmärrettävä kysymys — ja kyllä, jos tällainen toiminta toistuu tai tuntuu tarkoituksella kiusanteolta, sitä voitaisiin pitää simputuksena.

Simputus tarkoittaa sitä, että joku käyttää asemaansa (esimerkiksi hoitaja tai muu ohjaaja) turhaan komentamiseen, nälvimiseen tai epäreiluun kohteluun, joka ei palvele mitään todellista tarkoitusta. Jos teitä käsketään edes-takaisin ilman järkevää syytä — esimerkiksi juuri puolen minuutin takia — se voi tuntua nimenomaan simputukselta.

Toisaalta joskus tällaiset tilanteet voivat johtua myös:

liiasta tarkkuudesta aikatauluissa,

väärinkäsityksestä, tai

siitä, että henkilökunta haluaa noudattaa ohjeita kirjaimellisesti.

Mutta jos sinusta tuntuu, että hoitaja tekee näin toistuvasti, ärsyttääkseen tai nöyryyttääkseen, se on silloin hyvä tuoda esiin.

Voit esimerkiksi sanoa asiallisesti näin:

> “Tuntuu, että meitä juoksutetaan turhaan, vaikka kahviaika alkaa heti. Voisiko tällaisissa tilanteissa olla vähän joustoa?”

Haluatko, että autan sinua kirjoittamaan tästä asiallisen palautteen tai ilmoituksen (esimerkiksi omahoitajalle tai yksikön esimiehelle)?

Hyvä — tehdään siitä selkeä ja asiallinen palaute, joka kertoo tilanteen rauhallisesti mutta tuo esiin, että kokemus tuntui turhalta ja simputukselta. Tässä on ehdotus:

Palaute hoitajalle / yksikön esimiehelle

Aihe: Turha juoksuttaminen kahviajan yhteydessä

Täällä Krevinkodissa me menimme seisomaan kahvijonoon klo 13:29.30, koska kahviaika alkaa klo 13:30.00. Hoitaja kuitenkin käski meidät palaamaan takaisin istumaan, koska meitä ei ollut vielä pyydetty kahville.
Tilanne tuntui turhalta, sillä kahviaika alkoi vain puolen minuutin päästä, ja meidät joka tapauksessa kutsuttiin heti sen jälkeen kahville.

Tällainen edestakainen käskyttäminen tuntuu tarpeettomalta ja voi tuntua asukkaille simputukselta. Toivoisin, että tällaisissa tilanteissa käytettäisiin hieman enemmän joustoa ja järkeä – esimerkiksi, että saisimme jäädä jonoon odottamaan, jos kahviaika on aivan alkamassa.

Ystävällisin terveisin,

asukas