Hei!
Minkälaisia kokemuksia teillä on suomalaisesta ellukauppa.fi verkkokaupasta?
Nyt useamman henkilön suusta kuullut että heidän lupaama toimitus ei pidä paikkaansa. Mikäli heillä ei ole tarjottavaa tuotetta tarjolla, lupaavat toimittaa tilauksen 2-8 arkipäivän kuluessa.
Tuttavani ja minä olemme tilanneet tuolta tuotteita jo reilu kuukausi sitten, tuotteet eivät ole saapuneet. Eivät vastaa minkäänlaisiin yhteydenottopyyntöihin.
Myöskään verkkosivuillaan eivät mainitse mitään toimitusongelmista.
Kyllä nyt on kuluttajalla vähän typerä olo.
Ellukauppa
Anonyymi-ap
61
2215
Vastaukset
- Anonyymi
Joo ei näy pakettia. Samat kokemukset kun sulla AP.
- Anonyymi
Mihin tota ainetta tarvitaan,hiuksien pesuun vai?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mihin tota ainetta tarvitaan,hiuksien pesuun vai?
Sieltä saa tilattua hiusvärejä, shampoota, hoitoainetta, kynsilakkoja, tuoksuja jne.
Kotimainen perheyritys joka ilmeisesti toimii tuotteiden maahantuojana.
- Anonyymi
Joskus toimi moitteettomasti, tosi nopsa toimitus. Nyt en ole pariin kuukauteen tilannut.
- Anonyymi
Eivät vastaa sähköpostiin eikä viestit mene perille.
- Anonyymi
Huomasin valitettavasti saman.
- Anonyymi
Sama homma. Tilaukseni olen tehnyt 2vkoa sitten eivätkä mihinkään yhteydenottoihin ole vastanneet.
- Anonyymi
Aiemmin toiminut tosi hyvin, nyt itsekkin odottelen jo kolmatta viikkoa tilaustani. Maksu on mennyt läpi mutta siihen se sitten tyssäsi koko homma, ei ole tullut mitään vastausta miksi paketti ei ole lähtenyt heiltä liikkeelle.
- Anonyymi
Minä odottelen myös pakettiani neljättä viikkoa. Viikon jälkeen kun kyselin paketin perään, sain vastauksen että kuormien kanssa ongelmia. Olen laittanut viestiä, olen koittanut soittaa (menee vastaajaan) sekä olen laittanut sähköpostia, ei vastausta. Rahat kyllä kelpasi...
- Anonyymi
Aika ison kolahduksen on valmis pulju ottamaan, jos syy on niinkin "yksinkertainen" kun kuormaongelma - ja tämän vuoksi jättää vastaamatta asiakkailleen...
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Aika ison kolahduksen on valmis pulju ottamaan, jos syy on niinkin "yksinkertainen" kun kuormaongelma - ja tämän vuoksi jättää vastaamatta asiakkailleen...
Nimenomaan. Kolauksen kyllä varmasti sai.
- Anonyymi00057
Minä olen tilannut muutaman vuoden ajan ongelmitta. Nyt marras-joulukuussa juuri tuo ongelma ja syyksi ilmoitettu ongelma kuormien kanssa. Odottelin 4 viikkoa ja lopulta pyysin palauttamaan rahat.
- Anonyymi
Tänää lähtee kuluttaja-asiamiehelle vinkkiä tästä firmasta.
- Anonyymi
Täällä myös tilaus myöhässä. Tein tilauksen 30.10. Kun tuo 8 päivää oli kulunut, eli 11.11. laitoin viestin ja kyselin asiasta. Seuraavana päivänä sain saman vastauksen kuin muut, että kuorma on pahasti viivästynyt, ja että tilaus saadaan matkaan arviolta viikon päästä. Tuosta on nyt kulunut pari viikkoa, joten laitoin taas viestiä.
Ei tämä nyt varsinaisesti vielä epäilytä, mutta ei myöskään herätä luottamusta asiakkaassa. Ammattimainen tapa toimia olisi oma-aloitteisesti päivittää toimitusten tilanteesta eikä niin, että asiakkaan täytyy kysellä maksetun tilauksen perään.- Anonyymi
Oletko saanut viestiisi vastausta? Eivät nyt ilmeisesti ole kovin ahkerasti vastailleet asiakkailleen.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Oletko saanut viestiisi vastausta? Eivät nyt ilmeisesti ole kovin ahkerasti vastailleet asiakkailleen.
Ei ole tullut vastausta vielä tähän toiseen viestiin
- Anonyymi
Lisäys: Eilen oli tullut viesti, että paketti on lähtenyt matkaan. Postin sivujen mukaan lähetys ei ole vielä saapunut sinne, mutta lähetystunnus on luotu.
- Anonyymi
Mulla oli juuri saman moinen kokemus!
Tilasin 28.10., ei kuulunut mitään, edes että tilaus olisi käsittelyssä.
12.11. Laitoin viestiä, vastasivat samoin, että saavat seuraavalla viikolla paketin lähtemään. Tästä taas viikko-pari, ja viimein paketti lähti, ja saapui eilen. (2.12.2025)
Laitoin mailia, että onko tosi etteivät huomioi tätä odotusaikaa mitenkään, varsinkaan kun eivät ilmoittaneet oma-alotteisesti mistään viivästyksistä, vaan aina piti itse udella missä mennään.
- Anonyymi
Sama täällä, WhatsUp viestiä ei ole toimitettu ja yhteydenottopyyntöihin ei vastata.
Ennen ei ole ollut ongelmia.
Kyllä luottamus firmaan on mennyttä, toivottavasti rahat eivät. - Anonyymi
Tässäpä voisi nyt samalla kysellä, että onko joku tilannut Elumenia onnistuneesti jostakin muualta? Ei oikein tili veny siihen, että parin kuukauden välein kävisi kampaajalla värjäyttämässä tyvikasvun. :D
- Anonyymi
Joo vinkkejä kaipaan tännekin, että mistä tilata värit jos tämän firman toiminta tämmöistä.. :(
- Anonyymi
Tilasin beautystop.eu sivustolta 25.11. ja lähetys oli noudettavissa 29.11.
- Anonyymi
Mulla täysin sama, tilasin 11.11 ja nimenomaan sillä jälkitoimituksella eli 2-8 arkipäivää.. sitten laitoin viestiä ja sain seuraavana päivänä vastauksen että kuormien kanssa ongelmia, luultavasti ensi viikon lopulla lähettyisi oma pakettini matkaan eli 28.11 viimeistään. Eipä näkynyt eikä kuulunut. Toivon todella että alkaisi pikkuhiljaa kuulumaan koska se on joululahjaksi menossa ja itselle tottakai myös mut empä tiedä haluanko enään tilata sitten. Heräsin joo nyt yöllä eikä tule uni enää nii mukava miettiä tätäkin asiaa vaihteeksi :D
- Anonyymi
Näköjään peruttu kaupat myyjän puolesta, kun paytrail palauttanut rahat tilille. Tästä he ei toki ilmoittanut minulle mitään.
- Anonyymi
Apua, todellako?
- Anonyymi
Eihitto! Luulisi ilmoittavan.. aika häröö settiä nyt kun reilu kuukauden verran kuormien kanssa ongelmaa ja ei vastaile asiakkaille kunnolla. Mistähän saisi luotettavasti ja nopeasti elluvärit tilattua
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Apua, todellako?
Kyllä. Toki annoin heille vaihtoehdoksi palauttaa rahat, mikäli tilausta ei saada syystä tai toisesta toimitettua kohtuullisen ajan kuluessa kyselystä. Mutta he vastasivat siihen, että tilaus odottaa enää yhtä tuotetta joka saapuu ensi viikolla - johon vastasin samantien takaisin että hyväksyn tämän odotusajan, mutta he päättivät silti purkaa kaupat ilmoittamatta. Nyt vetoavat siihen, että olen aiemmassa viestissäni pyytänyt rahoja takaisin (eli tilauksen hyvittämistä mikäli he eivät kykene sitä toimittamaan). No tässä kohtaa olen ehkä jopa tyytyväinen tilanteeseen, että sain rahani takaisin ja tuohon puljuun ei kyllä enää senttiäkään mene jatkossa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Eihitto! Luulisi ilmoittavan.. aika häröö settiä nyt kun reilu kuukauden verran kuormien kanssa ongelmaa ja ei vastaile asiakkaille kunnolla. Mistähän saisi luotettavasti ja nopeasti elluvärit tilattua
Itse tilasin beautystop.eu sivustolta viime viikolla, 4pv tilauksesta ja oli noudettavissa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Itse tilasin beautystop.eu sivustolta viime viikolla, 4pv tilauksesta ja oli noudettavissa.
Tilaankin sitten heti.. tilanne on akuutti XD ei haittaa jos kumpaakin saa loppujen lopuksi kaksi putelia
- Anonyymi
Täällä kanssa odottelen edelleen tilaustani, tein tilauksen jo 3.11 Whatsapp viestiin ei mitään reaktiota ole tullut.
- Anonyymi
"Whatsapp-puhelin on mennyt pakkasessa tööttiin. Asiakaspalvelu on pahoin ruuhkautunut." suoraan lainaten heidän sähköpostivastauksestaan.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
"Whatsapp-puhelin on mennyt pakkasessa tööttiin. Asiakaspalvelu on pahoin ruuhkautunut." suoraan lainaten heidän sähköpostivastauksestaan.
En kyllä tiedä missä päin Suomea on ollut loka/marraskuussa niin kovat pakkaset, että puhelimet lakkaa toimimasta.
- Anonyymi
Eipä ole mulle edelleenkään vastattu kyselyyn mitään vaikka laitoin sähköpostia maanantaina 🤬
- Anonyymi
Täällä sama tilanne
. Tein 9.11 tilauksen ja mitään ei ole kuulunut eivätkä vastaa . Aijemmin homma on toiminut. - Anonyymi
Mulla sama,tilannu 21.11 mut ei kuulu eikä näy pakettia ja asiakaspalvelu ei vastaa.Ennen toiminu homma niinku pitää.Jos ei ala kuulua mitään,ei pakettia eikä vastausta,niin vaadin rahat takas ja tää on kyl viimenen kerta ku sieltä tilaan.Uskollinen asiakas ollu useamman vuoden,mut tää on nyt jotenki jo uskomatonta touhua.
- Anonyymi
Ellun kauppa on ennen toiminut hyvin. Nyt minullakin pari viikkoa sitten tehty tilaus saapumatta. Onneksi laitoin maksuksi Klarnan laskun. Klarnalle voi reklamoida enkä joudu maksamaan jos tuotteita ei tule koskaan. Kokeilen nyt tilata Beatystopilta. Siellä on nyt tosi edulliset hinnat.
- Anonyymi00037
Beatystop lähetti Elumen-tuotteet 3 päivän päästä tilauksesta, suosittelen.
- Anonyymi
Tein kans tilauksen beautystopille. Senttiäkään en enää laita ellukauppaan.
Minulle myös vastattiin että useiden kuormien kanssa ongelmia, puhelin kuulemma rikki ja sähköposteista sanoivat että eivät tiedä miksi ei sähköposteihin ole vastattu.- Anonyymi00056
Laitoin kans itse tilausta beatystopille. Sieltä vaan ei oo kuulunut mitään, en tiiä oonko sitten itse tehnyt jotenkin väärin. Tilausta ei voinut maksaa muuten kuin laskulla, jota taas ei ole näkynyt ollenkaan missään
- Anonyymi00038
Tein joulukuun lopulla tilauksen ja ainakaan vielä ei ole kuulunut mitään tilauksesta että olisi lähetetty, laitoin sähköpostiakin siihen liittyen, saapa nähdä mitä vastaavat... onko muut kuitenkin saaneet tilauksensa lopulta? Aika törkeää ettei heidän sivuillaan ole mitään mainintaa saatavuus/toimitusongelmista...
- Anonyymi00039
Minä sain oman tilaukseni vasta kuukauden kuluttua. Sähköpostiin sain saman vastauksen kun muutkin, puhelin mennyt pakkasessa rikki ja ei tietoa miksi sähköposteihin ei ole vastattu. On kyllä ihmeellistä perseilyä firmalta. Luulisi että olisivat jo hankkineet uuden puhelimenkin, perus älypuhelimen kuitenkin saa alle 100€.
- Anonyymi00040
Minä sain oman tilaukseni vasta kuukauden kuluttua. Sähköpostiin sain saman vastauksen kun muutkin, puhelin mennyt pakkasessa rikki ja ei tietoa miksi sähköposteihin ei ole vastattu. On kyllä ihmeellistä perseilyä firmalta. Luulisi että olisivat jo hankkineet uuden puhelimenkin, perus älypuhelimen kuitenkin saa alle 100€.
- Anonyymi00041
Minä sain oman tilaukseni vasta kuukauden kuluttua. Sähköpostiin sain saman vastauksen kun muutkin, puhelin mennyt pakkasessa rikki ja ei tietoa miksi sähköposteihin ei ole vastattu. On kyllä ihmeellistä perseilyä firmalta. Luulisi että olisivat jo hankkineet uuden puhelimenkin, perus älypuhelimen kuitenkin saa alle 100€.
- Anonyymi00042
Minä sain oman tilaukseni vasta kuukauden kuluttua. Sähköpostiin sain saman vastauksen kun muutkin, puhelin mennyt pakkasessa rikki ja ei tietoa miksi sähköposteihin ei ole vastattu. On kyllä ihmeellistä perseilyä firmalta. Luulisi että olisivat jo hankkineet uuden puhelimenkin, perus älypuhelimen kuitenkin saa alle 100€.
- Anonyymi00043
Anonyymi00042 kirjoitti:
Minä sain oman tilaukseni vasta kuukauden kuluttua. Sähköpostiin sain saman vastauksen kun muutkin, puhelin mennyt pakkasessa rikki ja ei tietoa miksi sähköposteihin ei ole vastattu. On kyllä ihmeellistä perseilyä firmalta. Luulisi että olisivat jo hankkineet uuden puhelimenkin, perus älypuhelimen kuitenkin saa alle 100€.
Niinpä, en olisi kyllä osannut heiltä tämmöistä odottaa, kun muutaman vuoden heiltä useasti tilanneena ei ole ollut mitään ongelmia. Kunpa edes tiedottaisivat oma-aloitteisesti jos tilaus myöhästyy, niin ei heidän sähköpostikaan todennäköisesti ruuhkautuisi tilaustensa perään kyselijöistä.. Ei herätä hirveästi luottamusta kun ei kerrota mitään.
- Anonyymi00044
Jaaha, nyt sitten huomasin kun googlettelin yrityksen tunnuksella että koko pulju on asetettu konkurssiin. Ihmettelen vaan, että miksi heidän sivuillaan ei mainita siitä(kään) mitään ja heiltä voi edelleen tilata, vaikka eivät lähetä tuotteita tai vastaa sähköposteihin.
- Anonyymi00045
Ilmeisesti ei pystykkään enää tilaamaan.
- Anonyymi00046
Ennen on toiminut ongelmitta. Nyt viimeisestä tilauksesta on kulunut jo yli kuukausi. Sanottiin että toimitetaan toimitetaan, ei ole kuulunut. Eikä vastata enää yhteydenottopyyntöihin. Teen ilmoituksen poliisille.
- Anonyymi00047
Niin huomasithan, että yritys on konkurssissa?
- Anonyymi00048
Tilaukseni ei ole saapunut eikä viestiini vastata. Maksoin tuotteen valitettavasti etukäteen.
- Anonyymi00049
Tilasin marraskuun lopussa ja tammikuun 1. päivä kyselin tilauksen perään, vastasivat 2.1 että tilaus saadaan ensiviikon loppupuolella lähetettyä ja antoivat 10% alennuksen seuraavaan tilaukseen.
Nyt tästä ’ensiviikosta’ on jo viikko kulunut yli eikä vastaa enään yhteydenottoihin ja yritys on asetettu konkurssiin mutta heidän päädystä ei ole mitään infoa tullut. - Anonyymi00050
Onko kellään tallessa asiakaspalvelun puhelinnumeroa? Sähköpostiini ei vastata, ja olen odottanut tilaustani 3 viikkoa. Nyt kun yritin päästä ellukaupan sivuille, ei sivulle enää edes pääse.
- Anonyymi00051
Tänään tuli ilmoitus että mennyt konkurssiin...
- Anonyymi00052
Ko. Yritys on haettu konkurssiin
- Anonyymi00053
Mistä tän tiedon löytää. Yritin ettii Yritystiedom sivuilta ellukaupalla ja maypointilla mutta ei löytynyt mitään
- Anonyymi00054
Nythän pulju on mennyt konkkaan. En saanu koko pakettia. Onneksi otin Klarnalla.
- Anonyymi00055
Tilasin joskus viime kesänä ja paketin saapumisessa meni 5 viikkoa. Sen kerkesin vielä saamaan. Nyt uusinta en edes saanut ja odottelin 6 viikkoa. Konkurssihan se.
- Anonyymi00058
Itsekkin tilasin tämän kuun alussa ja nyt sain tietää että pulju mennyt konkkaan :) erittäin kiva. Tietääkö joku miten saisi rahat takaisin?
- Anonyymi00060
Itse sain ainakin konkurssipesän hoitajalta sähköpostia miten toimia, mutta ei se kovin lupaavalta kuulostanut, eli tuskin tullaan rahoja näkemään.
- Anonyymi00059
www.beautystop.eu Elumen hiusvärit!
- Anonyymi00061
elumen hiusvärit: www.beautystop.eu
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Vedonlyöntiä .
Olen valmis lyömään ison vedon , että homma kaatuu . Jos kerta Sivonen ei lähde mukaan , niin ei tuoho usko kukaan muuka333408Mikä on pahinta, mitä kaivatullesi
pelkäät tapahtuvan? Jos kuolemaa, vakavia sairauksia yms. ei lasketa?1032585Turvaan tulleet lähettävät omia lapsiaan vaaraan - hullua
MOT-ohjelman jakso ”Loma vaihtui kahleisiin” kertoi, kuinka Suomessa ja muualla Euroopassa asuvat somaliperheet lähettäv732547- 112328
- 1172210
- 411418
Päivi Räsänen sai kutsun kongressiin todistajaksi.
Pystyykö Päivi pysymään totuudessa ja kertomaan kongressille, että raamattu ei ole lakikirja jota pitäisi noudattaa poli3891085Minkä kouluarvosanan (4-10) annat Thank God, sä tulit! sarjalle?
Katsoitko Thank God, sä tulit!? Uusi viihdeohjelma ei ollut kaikkien makuun, mutta jotkut tykkäsivät. Minkä kouluarvos41920Kaikkea hyvää kaikki
Kaikkea hyvää kaikki ja positiivisia ja hyviä asioita. Kylmää on kovia pakkasia. Pikku hiljaa kevättä kohti taas. Voimaa6820TVssä TomCruisen superjännä Vaarallinen tehtävä Mission Impossible Rogue Nation
Alkaa uskomattomalla lentokone kuvauksella. Toimintaelokuvan jatko-osa agentti (Tom Cruise) on hankaluuksissa, kun järje28818