Jatkuvaa ongelmaa 3v vanhan auton kanssa. Jättihuijaus: luvattiin laittaa risa auto kuntoon ostopäivänä. Kun olin allekirjoittanut sopimuksen, sanottiin ettei voidakaan kun korjaamo meni jo kiinni. Sitten minut ohjattiin kälyseen nyrkkipajaan, jossa autoon vaihdettiin kiinalaiset osat. Nyrkkipajassa ei voitu päivittää osien vaihtoa, ja jouduin viemään auton merkkihuoltoon. Siellä se tuli kuntoon toistaiseksi. Meni 10 kk ja samat osat rikki. Olen odottanut puolitoista viikkoa, että Sakalta vastattaisiin autoliikkeelle saavatko vaihtaa osat Sakan takuutyönä. Jälkimarkkinointiin ei voi soittaa. Tämä on tuonut tuhansien eurojen välillisiä kustannuksia: kaksi hinausta, yli 100 km automatkaa taksilla (syrjäkylä), menetettyjä työpäiviä, putkirikko jäätymisen vuoksi kun en päässyt talolle. Myös tukiperheen äiti lopetti tukisuhteen, kun ei voi luottaa että autoni toimii ( pienet lapset eivät voi odottaa hinausautoa tien poskessa pakkasessa ja mennä kotiinsa ei-sovittuna aikana kun ketään ei ole paikalla). Sakalla inhimillisyys ei ole mikään arvo, vaan autojen liikkuminen sisään ja ulos kuin liukuhihnalla! Huonoin asiakaspalvelukokemus ikinä, jollei lasketa joitakin kokemuksia etelän mailla - niissä tosin on huijattu ihan pennosia toisin kuin tässä.
Sakan auto on sökö
Anonyymi-ap
4227
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ikävä tapaus lukea, mutta oletko nyt aivan varma, ettei tähän kaikkeen
sisälly jotain "Omaakin tuottamusta", vai oletko ykskantaan sitä mieltä,
että kaikki on Sakan syytä?
Olisihan sitä voinut valita sen auton ostospaikan paremmin!
Ensimmäinen virhe oli mennä Sakan autoliikkeeseen ja toinen virhe oli alkaa vaatimaan Sakalta auton korjausta, siis se myöhempi rikkoutuminen. Ainut tapa olisi ollut viedä auto merkkiliikkeeseen ja maksaa kaikki itse niin auto olisi kunnossa.
Sakan ja Kamuxin tyyliin kuuluu asiakkaan väsyttäminen. Ongelmatilanteessa leikitään kuollutta ja odotetaan että asiakas katoaa johonkin. Samalla asiakas kuluttaa aikaa, rahaa ja hermoja ihan turhaan.
Mitäs ostit eurooppalaisen romun. Turha siitä on muita syyttää.
Jos myyjä haluaa autoa korjata niin ilmoitetaan vaan että hieno homma, palataan asiaan sitten kun korjaukset on tehty.