Miten muualla Suomessa?

Sehän tässä onkin, valtuutus on annettu tunnistautumalla käynnin yhteydessä, valtuuttajan ja valtuutetun kera. Valtuuttajan teki myöhemmin valtuutuksen myös omakannassa, koska ensimmäisenä kerrottu käynti ei hoitunut th:n puolesta, mikä huomattiin seuraavan ajanvarauksen yhteydessä. Netin kautta tunnistautuneena tehtynä, josta kuvakaappauksetkin varuiksi otettiin, oli validi, mutta taas kun seuraavan kerran soitti ja varasi aikaa, valitettiin että asianomaisen pitää itse soittaa. Vielä 3 ja 4 kerran piti käynnin yhteydessä kysyä että näkyykö valtuutus, johon vastattiin vain jotain ympäripyöreää, ehkä se on mutta ei näy täällä etusivulla. Ei väliä kuka hoitaja on vuorossa, kaikki välttelevät ja kiertelevät valtuutus asiaa.
Viimeksi sitten taas eri hoitaja, myöntyi sanomaan, että on saanut ylemmän tahon määräyksen, että yli 18 v pitää itse hoitaa asiansa kaikkia kanavia pitkin. Eli valtuutus on vain muodollisuus, eikä oikeasti oikeuta yhtään mihinkään. Sanoi aluksi myös, että se on uusi lakisääteinen juttu, joka kirjallisena ohjeena annettiin ja tänä keväänä asetettu voimaan. Sanoin siihen sitten, että lakisääteisyyden vuoksi myös potilaiden tulee tietää tästä "uudesta käytännöstä" ja että hän voinee tulostaa minulle kyseisen muutostiedotteen. Hän vastasi siihen, että ei se taida ihan lakisääteinen olla, mutta ylempi määräys kuitenkin, ja että ei valitettavasti voi tulostaa sitä, koska samassa viestissä oli ohjeita muihin asioihin liittyen.
. Hämmästelin sitten asiaa, mutta kysyin, että minkä tason taho on kyseisen määräyksen antanut. Hän vastasi että sai pomoltaan määräyksen mutta ei tiedä mistä hän vastaavasti oli määräyksen saanut. Kysyin myös että onko valtakunnallinen ohjeistus, maakunnallinen vai kyseisen hoitolaitoksen oma. Hän vastasi että ei tiedä.
Erittäin epämääräistä, hämärää ja välttelevää on kommunikointi ja toimintatapa kyseisen paikkakunnan kohdalla, ollut jo muutaman vuoden ajan.
Eli: miten muualla päin Suomessa hoituu asioinnit valtakirjalla???

Anonyymi00002 kirjoitti:

Sehän tässä onkin, valtuutus on annettu tunnistautumalla käynnin yhteydessä, valtuuttajan ja valtuutetun kera. Valtuuttajan teki myöhemmin valtuutuksen myös omakannassa, koska ensimmäisenä kerrottu käynti ei hoitunut th:n puolesta, mikä huomattiin seuraavan ajanvarauksen yhteydessä. Netin kautta tunnistautuneena tehtynä, josta kuvakaappauksetkin varuiksi otettiin, oli validi, mutta taas kun seuraavan kerran soitti ja varasi aikaa, valitettiin että asianomaisen pitää itse soittaa. Vielä 3 ja 4 kerran piti käynnin yhteydessä kysyä että näkyykö valtuutus, johon vastattiin vain jotain ympäripyöreää, ehkä se on mutta ei näy täällä etusivulla. Ei väliä kuka hoitaja on vuorossa, kaikki välttelevät ja kiertelevät valtuutus asiaa.
Viimeksi sitten taas eri hoitaja, myöntyi sanomaan, että on saanut ylemmän tahon määräyksen, että yli 18 v pitää itse hoitaa asiansa kaikkia kanavia pitkin. Eli valtuutus on vain muodollisuus, eikä oikeasti oikeuta yhtään mihinkään. Sanoi aluksi myös, että se on uusi lakisääteinen juttu, joka kirjallisena ohjeena annettiin ja tänä keväänä asetettu voimaan. Sanoin siihen sitten, että lakisääteisyyden vuoksi myös potilaiden tulee tietää tästä "uudesta käytännöstä" ja että hän voinee tulostaa minulle kyseisen muutostiedotteen. Hän vastasi siihen, että ei se taida ihan lakisääteinen olla, mutta ylempi määräys kuitenkin, ja että ei valitettavasti voi tulostaa sitä, koska samassa viestissä oli ohjeita muihin asioihin liittyen.
. Hämmästelin sitten asiaa, mutta kysyin, että minkä tason taho on kyseisen määräyksen antanut. Hän vastasi että sai pomoltaan määräyksen mutta ei tiedä mistä hän vastaavasti oli määräyksen saanut. Kysyin myös että onko valtakunnallinen ohjeistus, maakunnallinen vai kyseisen hoitolaitoksen oma. Hän vastasi että ei tiedä.
Erittäin epämääräistä, hämärää ja välttelevää on kommunikointi ja toimintatapa kyseisen paikkakunnan kohdalla, ollut jo muutaman vuoden ajan.
Eli: miten muualla päin Suomessa hoituu asioinnit valtakirjalla???

Ota yhteyttä alueesi potilasasiamieheen, ja keskustele hänen kanssaan asiasta. Hän varmasti osaa neuvoa, mitä tuossa tilanteessa pitäisi tehdä.
Onhan se outoa, jos annetaan mahdollisuus valtuutukseen, eikä se siltikään toimi.