Tuli tuossa koettua pohjanoteeraus kun kävin katsomassa vaihtoautoja Lahdessa Laakkosella Holman liikkeessä. Katselin siinä sitten Opel Vectraa 2.5 V6 koneella ja suht mukavilla varusteilla mallia 00. Kyselin automyyjältä kaikkea autoon liittyvää ja kerroin minkälaisella pelillä ajelen nykyisin. Suht uudella Opel Vectralla myös mutta 2.0 koneella. Homma toimi siihen asti ihan hyvin kunnes otin puheeksi koeajon. Automyyjä kylmän viileästi ilmoitti että eihän näitä koeajoon anneta ollenkaan kun kuitenkin likaantuvat niin paljon että pesukustannukset vanhassa rahassa mitattuna nousevat 500 markkaan. Ilma oli mitä mainioin ja liikekin todella sijaitsee pintatien päässä. Ikinä en ole kuullut moista syytä missään autoliikkeessä. Ajattelin siinä hiljaa että pitäkään leikkurinsa ja kiitin ja lähdin pois. Toiseksi huonoin palvelu löytyy heti tien toiselta puolelta Autosalvasta, jossa Volvon uuden D5 dieselin koeajopäivillä liikkeen piirijohtaja sanoi että ei näitä huviajoon ole tehty, mutta lupasi maksimissaan 10 min koeajon pitkin hampain. Pistäkäähän omia kokemuksianne autoliikkeistä. Näköjään noussut hieman päähän eräillä automyyjillä tuokin homma.
Autoliikkeiden palvelu
Mie
14977
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Sattuuhan nillekkin mulkku-päiviä, vaikka luulis ettei niihin ole pahemmin varaa =)
Noita autoliikkeitä tuli kierreltyä n. vuosi sitten uuden rassin toivossa, Jyväskylässä tosin; ihan kohtuu hyvin sai palvelua, piristäviä poikkeuksia tarjosi mm. Neobest(Veho)siellä sai myyjiä odotella todella kauan ja kun vihdoin vaikeahkon tinkaamisen jälkeen (ei meinannut päästää...)pääsin koeajamaan vaihtoautona ollutta V40 T4:sta, joka ei edes ollut T4 vaan pienpaine ja varmaan vielä kolaroitu, niin bensa loppui kesken matkan ...kele! Noh, sen kaaran palauttamisesta ei sen enempää, mutta kyllä oli sillä myyjällä porkkana perseessä...poikittain...
Rinta-Joupista en viitsi edes kirjoittaa, mutta on se vaan syvältä, siellä ei toimi mikään ja asiakasta kusetetaan mennen tullen. Aikaisemmin Automaalla oli miellyttävä palvelu, mutta kun se myytiin ooppeli liikkeelle ja tehtiin LeoBest, niin tuntuis että porukasta tuli samalla kohtuu jäykkiä. OK-Auto tarjosi mielestäni hyvää palvelua ja myyjällä riitti pinna koeajojeni kanssa =) Toinen kiitoksen arvoinen liike on Hämis, josta sain nykyisen rassini muutamaksi päiväksi koeajoon ja siihen tehtiin mukisematta tarvittavat muutokset. Onpa siellä tullut käytyä useamminkin koeajamassa erinäisiä pelejä, eikä ainakaan vielä ole ollut mitään ongelmia.
Minulle on aina annettu auto alle 30 min koeajolle, ei siinä ehdi edes ajamaan kovinkaan pitkälle.
oli se ,että automyyjät eivät haistaneet teissä
RAHAA. Tyhjän saa pyytämättäkin.
Vaan jospa erehtyivät.... silloin He mokasivat.
Yksinkertaista.
Lyhyisiin koeajoihin on sekin syy että välillä porukka jos haluaa auton vaikka viilonlopuksi kokeille niin silloin ei ole osto mielessä vaan haetaan auton kun sitä tarvitaan omiin ajoihin vaikkei ole osto mielessä. Bonusta on jos tankki on täynnä.
Itse kun käyn kokeilemassa asiakkaan autoa niin selviä yleensä alle 10 minuutin, siinä ajassa selviää kyllä auton kunto kun tietää mitä etsii.
Uuden auton ostaja on kaikista nopein koe ajaja, jos ylipäänsä lähtee koe ajolle, häntä ei yleensä kiinnosta katsella konepellin alle vaan muut seikat ovat päällimmäisenä.
Ostaja yleensä tietää mitä on hakemassa ja silloin kun on tiedossa vaikka että esimerkiksi haetaan Corolla farmaria käytettynä niin tavallaan ostopäätös on jo ko. autosta tehty, sitten vain etsitään se sopiva - jos kunto ja kilometrit natsaa niin ei sillä autolla tarvi viittä tuntia ajaa.
Ammattitaitoinen automyyjä erottaa ostopäätöksen
tehneen asiakkaan itseään viihdyttämään
tulleesta asiakkasta. Näin olen asian luullut olevan,enkä ole autoja koeajellut ennenkuin
katu-uskottavuuteni on ollut korkealla tasolla,
eli olen ollut tosissani asialla.
Näin olen saanut aina tervitsemani palvelun.
Ei ole vissiin kuullut vanhaa kunnon myyntimies-sanontaa "mikäli itselläsi ei ole rahaa niin asiakkaallasi voi olla"
Itse ainakin tykkään tehdä automyymälöissä heräteostoksia.. kävin koeajamassa eräässä liikkeessä volvoa, tuntui kivalta mutta hinta ei.. ja palvelu täysin ylimielistä. Kävin toisessa liikkeessä katselemassa uutta s60 -mallia.. myyjä tuli omatoimisesti ehdottelemaan pirssiä viikonlopun testiin, no ajeltiin mamman kanssa viikonloppu ja olihan se niin kiva rassi että tuli oma yksilö laitettua tilaukseen vaikka mitään pakkoa autonvaihtoon ei olisi ollut. Heräteostajan saaminen on varmasti myös HYVÄLLE myyjälle hyvä nakki.. ainakin jos nappaa palvelella hyvin myös jatkossa.
Jo kuluttajansuojalaki kehoittaa ostajaa perehtymään ostettavaan tavaraan kunnolla ENNEN ostopäätöstä, kaikki eivät ole autoasiantuntijoita eivätkä automyyjiä joten kyllä auto pitää saada kunnolliseen koeajoon että mahdolliset viat tulisivat selville ei-asiantuntijallekin.
Auto pitäisi oikeastaan käyttää autotohtorin tutkittavana ENNEN ostopäätöstä ennenkuin sen uskaltaisi ostaa. Jos myyjä ei anna autoa kunnon koeajoon eikä suostu autotohtorilla käyntiin niin sellainen auto saa jäädä sen jobbarin halliin ruostumaan!
puolen tunnin koeajolla auto ei ehdi kunnolla edes lämmetä mahdollisten lämpimänä esiintyvien käyntihäiriöiden tarkastusta varten. Auton alustakin pitäisi päästä tarkastamaan koeajon aikana, ei puoli tuntia riitä mihinkään.
Ja bensaakin pitäisi olla tankissa sen verran että autolla ei jää bensapiippuun koeajolla, ko. asia kuuluu ehdottomasti automyyjän kuluihin ja se on vain hyväksyttävä. Itse huomautin nykyistä autoa koeajolle lähtiessäni bensan vähyydestä ja oli sen verran fiksu myyjä että antoi rahaa bensaan jolloin pystyin suorittamaan koeajon parhaan tietoni mukaan. Myyjä jopa katsastikin auton ennenkuin ostin sen, se teki auton ostosta turvallisen kokemuksen.
Itse ostin taannoin uuden Avensiksen ilman koeajoa. Tosin olin lyhyen lenkin ajanut huoltomiehen Avensiksella aikaisemmin.
Riitti kun soitti autokauppaan ja kertoi millainen vaihtoauto oli(3 vuotta vanha Corolla) ja myyjä teki hyvän tarjouksen puhelimessa ja reilun kuukauden päästä kävin noutamassa auton. Myyjä ei ollut tuttu entuudestaan.
Tässä taannoin luin jutun Norjasta. Kalalle haiskahtava mies työvaatteet päällä tuli autoliikkeeseen ja halus koeajaa uutta autoa. Myyjä nyrpisti nenäänsä ja sanoi, ettei se nyt oikein käy. Kalastaja meni tien toisella puolella olevaan liikkeeseen ja osti 5 uutta autoa. Oli kalaporukka päättänyt uusia autonsa. Luulis eka autoliikettä jurppivan. Jutussa kerrottiin myös autojen merkit, mutta kun en niitä muista, niin en niitä tähän laita.
On auto aina saatu koeajettavaksi ja monesti jopa yön/viikonlopun yli. Ai niin olen myös ostanut autoja....
Mutta ei koeajo mikään lupaus voi olla auton ostamisesta. Ethän voi edes tietää pelaako se kunnolla ennenkuin kokeilet. Siis nyt puhutaan käytetyistä. Automyynti pitäisi olla palveluammatti
Koeajo ei todelakaan ole mikään lupaus auton ostamisesta, se kertoo vain sen että kyseinen auto kiinnostaa sen verran paljon että asiakas on MAHDOLLINEN ostaja. Jos autossa ei ilmene mitään fataaleja vikoja kunnollisella koeajolla ja mahdollisella autotohtorikäynnilla, tosi ostaja myös ostaa sen auton.
Siitä olen kyllä samaa mieltä myyjien kanssa että auton pyytäminen vain huviajeluun ei ole mistään kotoisin. Vaikea vain erottaa oikeaa ostajaa huviajelijoista.
Ehkä minäkään en antaisi autoa koeajoon jollekin kalamiehelle joka tulee suoraan kalalle haisevana ostamaan autoja. "Omituiset miljoonikot" ovat kumminkin sen verran harvinaisia...
Nykyistä autoani ostaessa koeajoin useita autoja ja autot annettiin koeajoon ihan mielellään. Mukava tehdä kauppoja sellaisissa liikkeissä :)
Jos mies haisee paskalle ja kalalle jo useamman metrin päähän, en ainakaan minä. Kyllä ostajankin täytyy moinen ymmärtää.
Todellakaan mutta ehkä se myyjä haistaa olenko ostoaikeissa vai en. ja ostajan olen hankala en siksi että haluasin pompotella myyjiä vaan se etten ole mitenkään malli tai merkki uskollinen. Minua kiinnostaa se miten uuden ja vähänajetun auton saan alleni ja sitten alan muita ominaisuuksia sen mukaan tinkimään. Pikku autoihin en kuitenkaan puutu koska 190cm ja 106 kiloinen tarvitsee tilaa...