Ostin 2 vuotta vanhan alle 40 tkm ajetun auton pienestä liikkeestä jota markkinoitiin uutta vastaavana ym. terminologialla. Hinta oli normaalia tasoa, ei "erikoistarjous".
Tutustuin autoon huolellisesti, mutta pari juttua (toivottavasti vain nämä) jäi huomaamatta:
- penkinlämmitin (matkustajan) ei toimi
- lasinpesunestesäiliö vuotaa
Onko nuo sellaisia vikoja joista voin saada vielä myyjän osallistumaan kustannuksiin? En ole maksanut autoa vielä...
Tutustuin autoon huolellisesti, mutta pari juttua (toivottavasti vain nämä) jäi huomaamatta:
- penkinlämmitin (matkustajan) ei toimi
- lasinpesunestesäiliö vuotaa
Onko nuo sellaisia vikoja joista voin saada vielä myyjän osallistumaan kustannuksiin? En ole maksanut autoa vielä...
Vastaukset 6
Vanhimmat
kyseiset viat, sillä ne on havaittu alle 6 kk ostohetkestä. Jos myyjä ei aio maksaa, myyjän pitää todistaa että ne eivät olleet rikki myyntihetkellä. Kumpikin vika ovat sellaisia joita ei normaalilla auton katsomisella erota: useinmiten testataan kuskin penkin lämmitys mutta ei repsikan.
Katsotaan miten käy, jos menee tehdastakuuseen niin pisteet Maan Autolle. Jos tulee lasku niin sitten myyjälle...
Autoliike ei ole vastuussa autossa olevista vioista - vaan virheistä!!!
6kk ei todellakaan ole mikään "etsikkoaika" kaikenlaisten vikojen hakemiseen. Käytetty auto on käytetty - uudessa on tehdastakuu.
Jos käytettyyn autoon saisi saman takuun kuin uuteen - kuka enää uutta ostaisi?
Asiakkaalla on ostaessaan muutakin kuin oikeuksia. Asiakkaan on helppo tarkistaa penkinlämmitys tai pesunesteen tuleminen tuulilasille.
Valitettavasti näin.
Tuollaisissa asioissa ei kauheasti jaksaisi itse riidellä. Maksavatpa paljon vaikka ihan omasta pussista pistäisi.
Kusipäisellä ruikutuksella niitä ei ainakaan saa kuntoon.
Itse menisin ko. liikkeeseen(jos niillä on huolto) ja kysyisin kohteliaasti ja täysin rutisematta että mitäköhän noiden kuntoon laitto mahtaisi maksaa.
Tod.näk. vetävät ne kuntoon ihan asiakaspalveluna tai ainakin sellaisella hinnalla ettei paljon vituta.
Itse myyjänä pyrin aina tekemään miellyttäville asiakkaille aina kaiken parhain päin ja vittumaisille valittajille vain sen verran että pitävät lärvinsä kiinni. Ja nyt kun joku siellä miettii että onpas teillä sitten varaa menettää asiakkaita, niin näinpä todella on. Ei kukaan kaipaa asiakkaaksi jatkuvaa valittajaa koska sellaisesta koituu hyötyynsä nähden aivan liikaa työtä.
Näin se homma nimenomaan menee. Sitä vaan en ole monien myyjävuosieni varrella millään oppinut ymmärtämään, että mistä helvetistä näin ruikuttajia riittääkin.
Asiallista palautetta antavia asiakkaita on toki muutamia - siitä heille kiitos.
Toisaalta, näin nämä jälkikulut pysyvät pienempinä. Onhan se paskamaista jos kaikki asiakkaat olisivat mukavia - se näkyis provikoissakin...
Pitää juurikin paikkansa. Menis kaupanteko ihan vituilleen jos kaikki olisivat mukavia, koska omistaanhan sitä tinkii kun haluaa jollekin olla mukava.
Se on vaan niin käsittämätöntä ettei porukka tajua miten paljon kalliimmaksi vittuilu tulee itselle. Kumma juttu etten tinkaa jollekin joka on juuri aukonut päätään.