Thomann verkkokauppa

Kyllähän se tavara sieltä saksan maaltakin tänne tulee, mutta odotappa jos tavara menee rikki ja takuuseen. Siinä sit palautellaan postilla romua saksaan. Tuotteen takuu ja huolto on siellä mistä sen ostaa. Kokemusta on;(

Ite suosin ihan kotimaankamaralta löytyviä kauppoja. Voi testata laitteen ennenku ostaa ettei tuu ostettua sikaa säkissä. Ja ainakin kaupassa jossa käyn myyjä tilaa soittimen testattavaksi jos heillä ei sellaista kaupasta löydy.

Suomesta saan palvelua ja ei niissä hinnoissakaan niin suuria eroja ole kun osaa tingata

Mitään suurempia haukkuja ei ko puulaaki ole saanut. Kuitenkin jos tuote on viallinen, joudut useimmiten lähettämään sen Saksaan ja se voi olla kallista, tuotteesta riippuen.
Kiitos Suomen postin!

Ja aina kun tilaat, listahinnan päälle tulee 20 € postikulut.

Minimi tilaus 50 e, no tuon pienempää tuskin haluttaa Saksasta asti tilata. Tai ainakin säästö on olematon...

Mitä syytä on epäillä Thomannia? Miksei siellä olisi samalla tavalla takuut ja palautusoikeudet tuotteisiin? Eikö kannattaisi ensin ottaa asioista selvää ennen kuin mennään haukkumaan. Itse otin asiasta selvää minuutissa ja siellä luki näin:
Onko lähetykseni vakuutettu ?
Kyllä, kaikki lähetyksemme on vakuutettu !
Ole ystävällinen ja tarkista pakettisi heti vastaanotettaessa. Pakkaamme tuotteet huolellisesti, mutta mitä tahansa voi sattua matkan varrella (onneksi todella harvoin).
Jos huomaat pienimmänkin ongelman, informoi rahtifirmaa / postia heti ja vaadi vahinkoraportin tekoa. Jos raporttia ei saada, kieltäydy vastaanottamasta pakettia.

Niin että sama se mistä tilaa. Ja tiedättekö hyvät ihmiset; nettikauposta tavarat saa yleensä paljon halvemmalla. Totta kai palvelu maksaa, mutta jos tietää mitä haluaa, suosittelen ehdottomasti Thomannia. Kokemusta on ja lisää tulee.

tilasin jolukuun 1 päivä basson thomannilta ja postikulut oli se 20e vaikka maksoin postiennakolla.. ei mitään valittamista.. kehuttavaa vaan.. tuote kunnos pikkasen vaan epävirees mut senhan ite pystyy korjaan tietenki xD.. kannattaa tilata sieltä.. mut hintoja pitää tietenki vertailla

mulle järjesty pelkällä puhelinsoitolla huolto helsingissä olevaan suomalaiseen liikkeeseen jolla taitaa jonkinlaisia yhteyksiä toho ite thomannii.... eli ei se huolto välttämättä tapahdu sielä saksassa... jos ei pelkää et soitin joutuu huoltoo tai asuu helsingissä ni mikäs siinä. tilaamaa vaa.

jos asuu jossa muualla vaikka helvetin rovaniemellä tai vastaavassa ni ei kannata lähtee tilailee mitää... en suosittele...

kaikki tullut aina niin ku pitääkin.

tilasin 02.01.2007 imageline fl studio producer
editionin. eikä oo vieläkään tullut(27.01.2007)
:(

Kannattaa ostaa sieltä saa niin hyvää tavaraa että oksat pois olen tilannut thomannilta basso-setin rummut sähkö-kitaran ja kaikkia muuta tarpeellista tavaraa.

siis oikeesti se on ihan paras paikka tilata soittimia. Tilasin ite just rummut ne ei oo vielä tullu mut ne lähetti sähköpostia mulle et kannattaa tarkastaa se paketti et jos siinä on jotain vikaa ni se kannattaa lähettää takas et on se sinänsä aika rehti yhtiö et ei huijaa.

helvetin hyvin toimivaksi mestaksi.

Olen ostanut thomanilt 2 kitaraa vahvistimen muita kitara ja basso kamppeita ja aina ovat ehjänä tulleet ja hyvin soineet, että suosittelen ehdottomasti thomanilt tilaamist !!

Joo itse olen tilaillut jo kahden vuoden ajan Thomanilta.
Mainio nettikauppa!

Tilasin sieltä kitara setin Hb ja monet sitä haukkuu mut aivan hyippu hyvä setti kuuluu hyvin ja kaikki toimii ei mitään ongelmia. eikä ollu kuljetuksessakaan ongelmiin, kotiin asti tuli . et kannattaa.

Thomann is doing monkey's business.

I had to place my order 3 times.
- the first time I wanted to use the option "pay at the delivery time", but soon I got an e-mail telling me that I must pay the order upfront providing me with a bank information account. I called their customer supports center and the explanation was that because the order was quite big (though it was for only 700 euros)
- the second time the order was accepted I paid it fully, but in a few hours I received another e-mail that the goods (digital piano) are not available at the moment, I should wait 1 week before they ship the order. BUT the goods were shown as AVAILABLE when I placed the order.
- then I made my order 3th time, and of course had to choose another model of digital piano which was available..

and I'm still waiting for the shipment...

the order was placed on 10.Dec.2008, today is 22.Dec.2008 and it is not clear when it will come to me.

I ordered Christmas presents for my kids and trusted Thomann, but it seems that Thomann are playing unfair game.

DO not recommend you thomann.

Kaksi kertaa olen kitaran tilannut ja ilman ongelmia on homma hoitunut. Toivottavasti palvlu on hyvää jatkossakin.

Kerronpas oman kokemukseni thomannista.

Tilasin kesällä paketin thomannilta. UPS toimitti paketin minulle ja kun pääsin kotiin, niin huomasin paketin olleen väärä. No palautus onnistui hienosti ja thomann lähetti munulle sen oikean paketin. Lopulta UPS toimitti sen oikean paketinkin perille asti. Sitten menikin pari kuukautta, mutta ihmettelin miksi thomannin järjestelmässä on vielä toinenkin samanlainen paketti minulle tulossa. No sitä pakettia ei koskaan kuulunut, mutta thomann lähetti minulle laskun. Nyt he yrittävät periä sitä, koska thomannilla näkyy kuittaus, joka ei siis ole minun tekemä, eikä edes samanlainen, kuin oma kuittaukseni. Ensimmäinen henkilö jonka kanssa asiasta keskustelin lopetti viestittelyn ja ajattelin asian olevan selvä. No eipä ollut. Thomannilta tuli jälleen lasku tuosta väärin toimitetusta paketista. Nyt minun pitäisi allekirjoittaa lappuja ja lippuja jossa ensinnäkin vakuutan etten oakettia ole ottanut ja olen tietoinen minua uhkaavista lakitoimista, jos valehtelen. No ne allekirjoitin, mutta sekään ei vielä riittänyt.

Nyt minun pitäisi allekirjoittaa sellainen lappu, jossa vakuutan, etten tunne paketin vastaanottanutta henkilöä. Tässä on se ongelma, että enhän minä tiedä minne se paketti on seilannut. Jos en allekirjoita tuota,, tai maksa laskua, niin thomann uhkaa lakitoimilla, koska paketti on minun nimelläni alllekirjoitettu.

Tämmöinen on kyseinen yritys. Olet syyllinen, jos et pysty todistamaan syyttömyyttäsi.

Tämä asia on siis ollut kesken jo 7kk eikä thomaan anna tuumaakaan periksi tässä asiassa. 100 euron vuoksi thomann uhkaa aloittaa lakitoimet, jos en allekirjoita heidän lippujaan, tai maksa. Ja mikä erikoisinta. En tilannut thomannilta tuota pakettia, vaan he lähettivät sen omatoimisesti ja sekin meni väärään osoitteeseen. Kumma kyllä lasku löysi perille. Omat asiointini kyseisen huijarifirman kanssa ovat ohitse. Soittimia saa muualtakin.

Thomanilta kannattaa ostaa ostin juuri Fender Squier kitaran ja se on älyttömän hyvä! :D

Erittäin sujuvaa asiointia! Muutenkin kuullu paljon kehuja. Tilaukseen vaan, mitä sit ikinä ostatkin :)

thomann toimii erittäin hyvin. nettisivuilla näytetään onko tuotetta varastossa. jos tuotetta löytyy niin tilaus tulee erittäin nopeasti. ainaki itselläni on näin käynyt. tilasin kitaran muutama vuosi sitten ja 3-4 päivän päästä tuli kirje kotia missä luki että paketin voi noutaa postista

Onko kukaan korjuuttanut Thoman korjaamolla että takuuaika olisi jo mennyt umpeen?
Onko kalista korjuuttaa ilman takuuta?
Onko Sumomessa Thomanin korjaamoja elektroniikkalaitteille?
Onkohan rahti mahdollisesti kallis lähetettäessä 10kg paketti Thomanille?
Kiitoksia

Oon tilannu firmalle useemman sadantuhannen euron edestä Thomannilta tavaraa. Jos jotain on ollu rikki, valokuvat rikkinäisestä tuotteesta ja puhelinsoitto niin uudet tulee ihan muutamassa päivässä tilalle. Eli asiakaspalvelu ainakin toimii.

Nettisivut ovat pysyneet hyvin selkeänä usemman vuoden.

Helpoiten Thomannin kanssa asioi joko saksaksi tai englanniksi.

Ainoat suuremmat ongelmat ovat olleet ups:n & Itellan kanssa kun ovat luovuttaneet paketit täysin eri osoitteisiin, mutta puhelimella nekin ovat tulleet oikeaan paikkaan.

suosittelen Tomppaa, ei keksi pahaa sanottavaa. Joka valmistajalle osuu sunnuntaikappaleita tuotteistaan, ikävää jos se osuu omalle kohdalle.

Olen itse Thommannilta kauan nyt tuota saksofonia ajatellut tilata, eikä ollut sitten mitään hajua että onkos se paska vai pirun hyvä, mutta vaikuttaa siltä että kun hoitaa kaikki osoitteet jne, hyvin, niin tulee oikea hyvä kappale. (:
Kysyisin vielä teiltä silti, että kun olisi n, 11 saksofonin kera tulossa Suomeen se tilaus, niin joudunko maksamaan joka ikisestä tullimaksun? D:

Kalakkuna, kiitos. (:

Hyvällä omatunnolla voi sanoa että toimii hyvin :) palvelu moitteetonta, sekä hinnat paljon halvempia ku suomessa. Suosittelen!

kyllä on hyvä kauppa ja nopeat toimitukset. Jos jotain tarvitsen mus.harrastajana, tilaan sen heti aina thomanilta. hinnatkin ovat huomattavasti halvemmat kui muualla. t. aem

Ei ne hinnat oikeasti niin paljoa poikkea. Ainakaan perus soittimissa. Tuotteita tietysti thoomannilla todella paljon mutta mielelläni testaan ensin esim kitaraa miltä se tuntuu kädessä. Ehkä se ei olekkaan sellainen mitä kuvittelin. Entäs jos tulee ongelmia paljon helpompaa viedä paikalliseen musa liikkeeseen kuin lähetellä ja soitella.

Paljon on muuten tippuneet soittimien hinnat suomessa. 2v sitten tilasin kitaran thoomannilta enää en tilaa vaikka kaikki toimikin loistavasti.

Kuolaan nyt Gibson Les Paul Studio ja melko samat hinnat...

Itse ostin muutamia vuosia sitten Thomannilta StagePianon suht edulliseen hintaan, mutta sitten hinta-laatusuhde osoittautui huonoksi.. 3 vuoden aikana 5 kertaa piti lähettää Thomannille Saksaan takuukorjauksiin vikojen ilmennyttyä.

On siellä toki hyvääkin tavaraa, mutta kannattaa katsoa, ettei tilaa halvimpia mahdollisia laitteita sieltä.

Ite pari kertaa tilannut Thomannilta. Valitettavasti molemmilla kerroilla ollut jotain häikkää tuotteen toimittamisessa. Tämähän saattaa olla toki vain huonoa tuuria..

Thoman on jo yksin yhtä luotettava kuin kaikki suomessa olevat nettipuljut. Suomessa tilaaminen on epävarmaa ja aikaa vievää puuhaa, koska nämä ostavat tuotteensa myös Thomannilta ja laittavat oman lisänsä tuotteen hintaa. Tilatkaa suoraan Thomannilta ja vielä suomeksi.

Juuri muutama minuutti sitten lähti lafkaan päälle 1500e tilaus.
Että parempi olisi olla hyvä mestä ;D
Noh ei olen tilannut sieltä aikaisemminkin tavaraa, (mikkejä ja kitaran), eikä ole ollut valittamista.
Se on vain hieman jopa ikävää että tuollainen firma voi talloa suomalaiset yhtiöt aika tukalaan tilanteeseen.

--> Käy testaamassa vermeitä kaupasta ja tilaa ne sitten thomannilta :I

Ostin Thomannilta kitaran. Ei olis ees tullut mieleen lähteä hakemaan "jostain Hesan keskustasta" ja maksaa jo parkkimaksujakin yli 10€, että pääsee edes näkemään mitä sattuu olemaan varastossa.

Kitara tuli kahden viikon päästä ovelle kolmen vuoden takuulla. Luulin, että juuri kun olin tilauksen tehnyt tuotetta ei olisi saatavissa koska Thomanin varasto näytti 0kpl.

Joka tapauksessa kaikki toimi ajallaan ja mikä parasta olin itse tuotteeseen tyytyväinen. Eka ostos sieltä ja ainakin sen perusteella voin sanoa, että suosittelen.

Maanantaituotteita tulee ostettua yhdestä sun toisesta paikastakin, olipa kyseessä musiikki tai joku muu ala. Itse olen kokenut Thomannin kokonaisuutena hyväksi, mutta ei sieltäkään kannata halppistuotteita ostaa. Laadukas tuote maksaa yleensä aina enemmän. Huteja ovat olleet esim. muoviset okariinat ja 15 euron ukulele. Hyviä sähköpiano, pianomelodikat (myös Thomannin halppismalli) ja kellopeli (jälkimmäisten hintataso paljon edullisempi kuin Suomessa).

Tulipahan ensimmäinen pettymys kyseiseen puljuun, eli Thomanniin.
Usein olen tilaillut ilman ongelmia.

Tilasin tuotteita maksoin tuotteet visamaksuna jolloin summa meni varaukseen.
Yhden tuotteen kohdalla luki tilaushetkellä että ei saatavilla, saatavilla muutaman päivän sisällä.
Viikon odottelin ja sitten katsoin tiliäni, tilissäni lukin että tuotteita ei oltu voitu lähettää koska yhtä tuotetta ei ollut varastossa, saatavuus oli tupsahatanut maaliskuun puolelle.

Ei sitten voineet jälkilähetyksenä lähettää sitä tuotetta, olen joskus saanut jälkilähetyksenä jopa pienen rumpu kiinnikkeenkin, nyt ei kuulokkeita viitsineet lähettää.
Peruin tilauksen, homma hoitui ihan hyvin mutta tilissäni näkyy edelleen varaus tuonne liikkeeseen vaikka ovat kyselyjeni mukaan peruneet tilauksen ja "irrottaneet" visavarauksen.
No, siinäpähän olkoon, jää tilaukset tekemättä Thomannilta ja haen tuotteet suoraan paikalliselta musiikkikauppiaalta.

Pitkäaikaisena asiakkaana olen kyllä pettynyt.

On kokemuksia ja hyvin pelaa. Toimii erittäin hyvin, jos on viikko aikaa odottaa ja tietää mitä tilaa. Olen tilannut paljon rumpukamoja, laatukamaa ja palvelu toimii.

Thomannin verkkokauppa on aika hyvä, jos ei tarvitse suomenkielisiä käyttöohjeita,
niitä ei saa vaikka EU:n kuluttajansuoja lainsäädäntö näin edellyttääkin.(Jos
Eu:n alueella toimiva liike markkinoi suomeksi, tai yrityksellä on suomenkielistä
henkilökuntaa, käyttöohjeet on oltava myös suomeksi!)
Itse hankin Zoom H2n tallentimen Thomann'ilta, ja yrityksistä huolimatta ohjeita
suomeksi en saanut.

Asia korjaantui , kun uutta kosketinsoitinta hankkiessani otin yhteyttä Seinäjoelle
Top Sound-musiikkiliikkeeseen , ja tiedustelin heiltä ko. Zoom-tallentimen käyttö-
ohjeita (jotka heiltä löytyivätkin)
Teimme kaupat uudesta kosketinsoittimesta (suomenkielisillä käyttöohjeilla)
ja kylkiäisenä sain myös tallentimen ohjeet.

Ps.Ja mikä parasta sama soitinpaketti olisi maksanut Thomannilla 12€
enemmän!
Tuli mieleen vanha sanonta: Älä lähde merta edemmäs kalaan!

Tarkoitatko, että sait Zoomista tämän manuaalin suomenkielisenä?
http://www.zoom.co.jp/downloads/h2n/manual/

Vai jonkun pikaohjeen?

Tilasin kamaa ensimmäisen kerran Thomannilta tuossa vuodenvaihteessa ja mukaan sattui yksi selkeästi viallinen tuote. Pari kierrosta jouduin jänkkäämään heidän kanssaan ennen kuin palauttivat rahat, ja sittenkin maksoivat 10 senttiä vajaasti. Muuten antaisin täydet pisteet mutta turha lässytys, nihkeys, jänkkääminen ja huolimattomuus pudottavat arvosanan kolmeen.

Arvosana 3/5

On jotenkin muodostunut mielikuva saksalaisista rentoina ja reiluina kauppamiehinä joille asiakas on useimmiten oikeassa. Ilmeisesti kukaan ei ole kertonut sitä suomalaisille asiakaspalvelijoille, joilla on sitten tainnut jäädä se härmäläinen vittuiluvaihde päälle.

Pari vuotta olen käyttänyt thomannin palveluita. Kaikki on sujunut ongelmitta. Ainoastaan yhden kerran olen reklamoinut, kun muutama kuukausi sitten ostin Strymon Mobiuksen, joka noin viikon käytön jälkeen pimeni totaalisesti. Lähetin thomannille sähköpostia (suomeksi) ja sain ohjeet saman päivän aikana. Palautus meni thomannin piikkiin. Parin viikon kulutta posti toi uuden iskemättömän laitteen.

En tiedä onko thomann se halvin tai paras paikka. Mutta onhan se vaivatonta kun paketti tulee kotiovelle.

Vuosien kokemuksella, aloitteljoille tilattu lukuisia viuluja ja olen todella tyytyväinen hinta/laatusuhteeseen. Ei ole tullut viallista tavaraa, toimitus nopeaa ja kätevää. Surullista, että soitinliikkeet eivät voi aina kilpailla hinnalla... Ja mikä etu onkaan paikkakunnille, joilla soitinliikkeet kaukana. Shoppailu Thomanilla jatkuu :)

Я по поводу поставщика на данный момент не имею притензий в Германии и Финляндии есть связь,с оператором.Я хочу сказать по поводу перевозчика , это самая плошая доставка с которой я сталкивался в моей жизни,упс это полное говно,они тебе не пишут, они не умеют разговаривать, фирма зарегистрирована в Финляндии не говорят по финский.Такон ощущение что там работают не люди ,а роботы.Я так ещё и не получил свой заказ.Ситуация возмутительна.У меня ребенок для которого был заказ каждый день плачет,тем самым растраевая меня. Наверное мы когда нибудь дождемся своего заказа.

Kerron omasta kokemuksesta: väittivät palauttaessani tuotteen että olin vaihtanut kitaraan osia, loukkaantuivat kun epäilin heidän asiantuntijoiden ammattitaitoa. Erittäin epäluotettava yritys.

On luotettava

Minulla on huono kokemusta? ostin kitara miten oli huonosti hoidettu, oli naarmuja ja lähetin se takaisin! En ostan koskan enää Thomailta!

Uskaltaa ostaa.

Nyt vuonna 2023 samat tuotteet saa Suomesta samaan hintaan. Softaa sieltä saa ostettua joskus edullisesti. Paketit ovat tulleet aina ehjänä perille. Luotettavuus 100%.

No ei todellakaan kannata asioida Thomann kaupassa!
Ostin 450€ arvoiset kuulokkeet.
Vasemmasta kupista lähti ääni ja lähetin kuulokkeet huoltoon, huollosta ne palautuivat minulle teippivirityksellä "huolletteuina" takaisin.
Hetken toimivat ja sitten ääni lähti vasemmasta kupista uudelleen ja lähetin taas ne huoltoon, josta ne saapuivat taas teippivirityksellä "huolletteuina" takaisin. No!!!!!hetken päästä taas ääni lähti siitä vasemmasta kupista. Sitten kun soitin thomannille jälleen että taas lähti ääni niin siinä vaiheessa sanottiin minulle thomannilla, että takuu on mennyt umpeen että he eivät enää huolla tai anna minulle uutta tuotetta.
Eli ei todellakaan ole luotettava kauppa!

Laitanpa tänne positiivisen tiedon Thomannista, jospa joskus joku asiaa googlettee.

Eli tein tuossa tilauksen Thomannilta, ja seuraavana päivänä huomasin, että olin tilannut tuotteita väärään osoitteeseen. Eli vanhaan osoitteeseeni eri kaupungissa, jota en ollut päivittänyt asiakastietoihini. Laitoin Thomannin sivuilla chattiin viestiä, ja asia ratkesi tuolla. Chatin kautta onnistui osoitetietojen päivittäminen. Tässä ajassa ei tokikaan tuotteita ollut vielä ehditty lähettää. Muulloin olisi tilaus mennyt 400km päähän :D

Kyllä mie oon uskaltanu tilata, eikä oo mitää valittamista =)