Mulla hajosi mp3 soitin, philips. Mitää tietoa otetaanko takuusees kun soittimessa merkkejä putoamisesta, paloja pois kulmista. Se tosin tapahtui kerran 6kk ennen hajoamista. Mitä luulette otetaanko takuun piikkiin, siis maksetaanko minulle korjaaminen/uusi laite/rahat takaisin? Vai laitetaanko omaan piikkiin?
Takuu
epätietoisuus
2133
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Takuuasioiden hoitamisessa vaikuttaa ennen kaikkea myyjän asenne. Jos voit osoittaa, että vika ei johdu laitteen pudottelemisesta eli näyttö toimii, mutta mp3-soitin on ohjelmallisesti jumissa. Tällainen tapaus vaikuttaa selkeästi vialta mp3-soittimen ohjelmistossa eli myyjän pitäisi pystyä tekemään sille jotain.
Mikäli kuitenkin kyseessä on osien irtoaminen soittimen sisällä, niin en usko myyjän ottavan tuotetta takuuseen. Vaikkei mp3-soitin hajoaisi ensimmäisellä putoamisella, niin juotokset voivat löystyä... kunnes viimenen kopautus saa vastuksen irtoamaan.
Myyjää kiinnostaa kuitenkin ennen kaikkea se, että tuote on ostettu heiltä. Onko kuitti tallessa?
Kysyminen ei maksa mitään eli jokatapauksessa voit käydä myyjäliikkeessä ja kysyä takuusta ym. :-)
Joo vein eilen sen siihen liikkeeseen ja se lähti ainakin takuuhuoltoon. Pitää kattoa minkälaista viestiä sieltä sitten tulee.
Kiitos vastauksesta.