Kuinka helposti jutustelet niitä näitä silmää miellyttävälle varatuksi tietämällesi miehelle tämän käydessä kaupassa ilman tyttöystäväänsä ?
Jos niin teet, höpisetkö miehelle samoisia juttuja myös pariskunnan ollessa yhdessä kassallasi vai olisitko tuolloin hiljaa jottei tyttöystävä tule vahingossa mustasukkaiseksi ?
Tilanne: Kassaneiti jutustelee miehelle tämän asioidessa kaupassa yksin, ei ostoksiin liittyviä asioita mm. opiskeluistaan ja ilmasta, mutta kun he ovat tyttöystävänsä kanssa kahdestaan kaupassa nainen on hyvinkin hiljaa, moikkaa miestä ensin heidän saapuessa kassalle. Kerran mies heitti läppää kassatytölle ollessaan tyttöystävänsä kanssa kyseisen tytön kassalla ja kassaneiti selvästi häkeltyi tilanteesta. Flirttaileeko hän miehen kanssa vai pelkääkö hän tyttöystävän mahd. mustasukkaista reaktiota ja tästä syystä ei jutustele miehelle heidän asioidessa yhdessä kassalla?
Jos niin teet, höpisetkö miehelle samoisia juttuja myös pariskunnan ollessa yhdessä kassallasi vai olisitko tuolloin hiljaa jottei tyttöystävä tule vahingossa mustasukkaiseksi ?
Tilanne: Kassaneiti jutustelee miehelle tämän asioidessa kaupassa yksin, ei ostoksiin liittyviä asioita mm. opiskeluistaan ja ilmasta, mutta kun he ovat tyttöystävänsä kanssa kahdestaan kaupassa nainen on hyvinkin hiljaa, moikkaa miestä ensin heidän saapuessa kassalle. Kerran mies heitti läppää kassatytölle ollessaan tyttöystävänsä kanssa kyseisen tytön kassalla ja kassaneiti selvästi häkeltyi tilanteesta. Flirttaileeko hän miehen kanssa vai pelkääkö hän tyttöystävän mahd. mustasukkaista reaktiota ja tästä syystä ei jutustele miehelle heidän asioidessa yhdessä kassalla?
Vastaukset 16
Vanhimmat
Olin 15 vuotta palvelualalla ja on omattava psykologista silmää, mitä ja milloin voi suustaan ulos päästää. Juuri siksi, ettei loukkaisi asiakasta tai asiakkaita.
Kirjoitinko olevani nainen ? Naisen logiikka kiinnostaa. Naiseni ei ole tilanteesta mustasukkainen koska ei siitä tiedä.
vaan kassaneitien logiikka? Naisesi ansaitsee paremman miehen, näin on.
Olenko tehnyt jotain väärin jutustellessani hänen kanssaan ? Tottakai huomio on mukavaa mutta en ole tehnyt tilanteesta mitään johtopäätöstä, siksi sitä teiltä kysyn.
Monelle naiselle mikään muu ei ole niin herkullinen kohde kuin toisen naisen mies.
Siinä kun istuu päivät pitkät kassalla ja useimpien asiakkaiden kanssa käytävä "keskustelu" koostuu lähinnä sanoista "kiitos" ja "ole hyvä", mieluusti joskus vaihtaa pari muutakin sanaa joidenkin asiakkaiden kanssa. Sillä ei ole merkitystä, onko se kassan toisella puolella oleva (siis asiakas) mies vai nainen, vapaa tai varattu.
Kyllä sitä täytyy hiukan miettiä, että mitä voi suustaan päästää, mutta tämä koskee kaikkia asiakkaita eikä pelkästään pariskuntia. Eipä sitä muutenkaan tule mitään syvällistä yleensä juteltua asiakkaiden kanssa. Voiko sen sitten tulkita flirttailuksi että haluaa siinä kassalla istuessaan sanoa muutakin kuin "se tekee sitten 25 euroa, onko bonuskorttia?"
Aika usein, varsinkin jos asiakkaana on nuori pariskunta, yritän olla ystävällinen ja kohtelias sille tytölle. Esim. pariskunnan lähtiessä jos huikataan "kiitos hei" ja ehdin asiakkaiden suuntaan vilkaista vielä, niin hymyilen tytölle mutten katsokaan poikaa. Jos poika kuitenkin siinä kassalla heittää jotain läppää (yleensä näin tekevät kuitenkin ne vanhat miehet...) niin kyllä hymyilen ja ehkä vastaan jotain takaisin, en silti mene liian pitkälle (vai miten tämän voisi ilmaista) jos tyttöystävä ei näytä tilanteesta pitävän.
Joskus aiemminkin vastasin kassoja koskevaan kysymykseen, saman tyylinen juttu oli. Mutta pointtina siis se, etteivät ihmiset tunnu ymmärtävän, mitä se kassalla istuminen oikeasti tarkoittaa. Siinä jökötät yhdellä paikalla 7-8 tuntia päivässä, vessaankin pääsee vaan erikseen lupaa kysymällä/ tarkistamalla, ettei linjastoon jää liian vähän kassoja. 5 päivää viikossa. Kyllä se muutaman kuukaiden jälkeen alkaa väkisinkin puuduttaa. Toisekseen, se on mahdottoman yksinäistä työtä. Vaikka ihmisiä näkee päivän aikana varmaan tuhat, puhe todellakin koostuu "kiitos ja hei" "25e" fraaseista, eikä kenenkään kanssa juuri ehdi enempää juttelemaan.
Joskus kun on hiljaista, niin on siis ihan kiva vähän ylimääräistä jutella. Kun kokee, että asiakas on sen tyyppinen, että hän pitää sellaista käytöstä ihan mukavana. Ihan mahdottoman harvoin tällaista tilannetta tulee pariskunnan kanssa, vaikka esim molempien pariskunan osapuolien kanssa olisi jutellut erikseen jossain vaiheessa. Ja pariskunnasta todellakin huomioidaan ensisijaisesti nainen. Jos mies alkaa oman naisensa ohitse puhumaan jotain "henkilökohtaisempaa" juttua, se tuntuu huonolta käytökseltä -koska todellakin, kassa on TÖISSÄ, eikä minkään juttujen ole ollut tarkoitus olla sellaisia, että tässä nyt pitää esitellä kaikille miten parhaita kavereita ollaan (etenkään miehen puolisolle).
Kaikille miehille siis tiedoksi: kassa ei yritä iskeä sinua, vaikka hän juttelee. Hän on työssä asiakaspalvelijana, ja toimii aina tilanteen mukaan. Kassoilla ei myöskään ole henkilökohtaisia suosikkeja tai inhokkeja. Yhdenkin päivän aikan ehtii näkemään niin monta ihmistä, ettei vähääkään kiinnosta miettiä mitä joku ajattelee. Jos tapaaminen kestää minuutin, niin toivottavasti meni ok, mutta eipä siinä iltojaan kuluta sillä että miettisi millaisen vaikutelman joku sai sen minuutin aikana.
Ex-kassan mielipide sai minutkin kirjoittamaan omani.
Kyllä ihmiset ymmärtävät, mitä kassalla istuminen tarkoittaa. Itse olen ollut sekä asiakaspalveluduunissa että asiakkaana tilanteessa, jossa kassaneiti jutteli nimen omaan mieheni kanssa, mutta ei sanonut sanaakaan meidän ollessa kassalla yhdessä (tai kun asioin kassalla yksin). Oudolta tuntui. Sivustakatsojana totesin itse miehelleni, että nainen taitaa tykätä asioida mieheni kanssa. Mies naureskeli, että juu, kyllä kassaneiti hänelle muutenkin juttelee, kun hän käy kaupassa yksin!!! :O Kyllä siinä itselle tuli pieni WTF? -ilmiö :D
Aloin sitten seuraamaan tilannetta ja huomasin kyllä tytön innokkuuden miestäni kohtaan. No, epäselvää se "asiakaspalveluystävällisyys" ei toki ollut enää viimeistään siinä vaiheessa, kun kyseinen kassaneiti nyrpisti minulle nenäänsä, kun en toisella kassalla asioidessamme huomannut hänelle heti mieheni jälkeen tervehtiä :] Muutenkin, kyllä sen flirtin nyt itse ulospäinsuuntautuneena ihmisenä näki, miten kassaneiti ilahtui poikaystävästäni vähän enemmän, kuin asiakaspalvelumielessä... Kyllä jokainen asiakaspalvelutyötä tekevä nainen tietää, että väärinkäsitysten välttämiseksi huomio kiinnitetään yleensä mielummin pariskuntien asioidessa naiseen, ei mieheen (jotka tosiaan helposti saattavat käsittää huomion flirttinä).
Jokainen tapaus on omanlaisensa. Alkuperäiselle totean, että eikö ole ihan sama flirttaako tyttö vai ei?! Keskity omaan parisuhteeseesi, tuntuu omituiselta, ettet ole puhunut asiasta tyttöystävällesi... Tai sitten tiedät itse, että kassaneiti on todellisuudessa vain ystävällinen ja koitat saada täällä naisia toteamaan, että selvästi on kiinnostunut...?
Olet oikeassa, ihmisiähän tässä ollaan, joten kassakin voi ihastua asiakkaaseensa. Taisin vähän liikaa keskittyä vain omaan kokemukseeni ja omiin "muistelmiini" kassalla istumisesta. Liikaa merkityksiä ei kuitenkaan kannata kassojen olemisille ja puhumisille laittaa, koska todellakin tapaamiset ovat niin lyhyitä, että kassalla saattaa olla vaikka hemmetillinen ripulihätä juuri sillä hetkellä, eikä hänen nyrpistelynsä johdukkaan asiakkaan läsnäolosta...
:D
Mainio pointti! Tästä omasta tapauksesta ei tosin voinut olla erehtymättä, neitosen myöhempi käytös kyllä osoitti aavistukseni oikeaksi... Tai jos olen väärässä, hänellä on sitten ollut todellisia ripulivaivoja, tai hän on hiukan sekopäinen yksinään virnuilija :D
Se että kysyn naisten mielipidettä tästä asiasta on oma asiani, ei liity kysymykseeni. En näe tarpeelisena kertoa asiasta tyttöystävälleni koska en halua tehdä häntä suotta mustasukkaiseksi.
:) Ei ole kassaneidin työ onneksi aina tuollaista! Itse työskentelen pienessä liikkeessä, nimikkeellä kassamyyjä. Se on siis meidänkin virallinen "titteli", vaikka työnkuva on hyvin toisenlainen. Aina kun kassalle saapuu asiakas, sinne pitää tietysti kiitää. Mutta siinä välissä pitää tyhjentää kuormaa, tehdä tilauksen, kunnostaa hedelmä ja vihannestiski, käydä läpi kokonaistilitys, tarkistaa hinnanmuutoksen, täydentää katehallintaraporttia, tulostaa ja seurata menekkiraportteja ja pilaantumistappioita, tehdä työvuorolistoja, tehdä lehtipalautus, paistaa pullia... Onneksi siis en kyki missään marketin kassalla, hulluksi tulisin!
Tämän kommentin kirjoitin vain siksi, ettei ihmisille tulisi vääränlaista ja liian yksioikoista kuvaa myyjän työstä. Itse nimittäin koen, että ihmisillä ei ole nimenomaan käsitystä siitä, kuinka paljon erilaisia tehtäviä me myyjät joudumme tekemään. Oletetaan vain, että me koko ajan joutaisimme siinä kassalla istumaan. Ei onnistu.
Itse lopetan pian nämä hommat, koska opiskeluni alkaa olla niin pitkällä, että muitakin töitä saisin. Mukavaa on ollut, mutta lisää haasteita kaipaan.
Aloittajalle: Keskity omaan parisuhteeseesi. Jos pettäminen houkuttelee, niin sanonpa vain, että se ei kannata. Toki myyjä saattaa olla sinusta kiinnostunut, tai sitten vain imarreltu, jos olet antanut hänelle huomiota. Paha sanoa. Olen minä ainakin joskus asiakkaasta ollut kiinnostunut. Mutta koska olet varattu mies, niin suuntaa kiinnostuksesi siihen naiseen, joka sinulla on kotona.
Tekipä mieleni sotkeutua tähän keskusteluun vaikkei miehiltä oikeastaan kysyttykään.
Saattaa nyt tulla naisille järkytyksenä ;) mutta minä en ainakaan ota välttämättä flirttailuna sitä jos kassaneiti sanoo minulle jotain muutakin kuin sen "25 euroa, kiitos, olehyvä". Kyllä minä asioin paljon mieluummin sellaisen iloisen oloisen puheliaan naisen kassalla kuin sellaisen nenäänsä nyrpistelevän hyypiön kanssa joka istuu naama "norsunvitulla" siinä tuolissaan. Tulee vaan paljon parempi fiilis jos toinen on ystävällinen ja iloinen. Sille kassalle menee mieluusti toisenkin kerran.
Sitten siinä ystävällisyydessä voi myös lyödä vähän överiksi. Eräs kassa on sellainen että naisella on päällä koko ajan sellainen teennäinen hymy ja silmät suurenee lautaseksi ja nainen lähestulkoon pitää kädestä kiinni vaihtorahoja ojentaessaan. Siinä kohtaa ollaan menossa jo sinne henkilökohtaisella reviirille ja sekään ei ole kivaa.
Sopivasti ystävällinen, hymyilevä ja aavistuksen puhelias kassa on ehkä se minulle paras vaihtoehto, sellaiselle kassalle menen uudestaan.
Välillä ottaa pattiin kun muijat aliarvioivat meitä miehiä. Ei pelkkää hymyilyä ja puhetta tavallinen järkimies flirtiksi laske, älkää pitäkö meitä ihan typerinä!
Käyn panee kaikkia muijia jotka vähäkään sanoo kassalla jotain muuta ku mikä liittyy itse ostotapahtumaan. Ihan saletti homma et pildee irtoo ja aika heti, jos mamma sanoo jotain muuta. Yleensä tunnin sisällä ollaan kahvihuoneessa tai roskakopissa nussimassa ja rynkyttämässä täysillä. Yleensä peppuunkin samalla reissulla ja runkkaan vielä toisen kierroksen lastit naamalle. Hyvä meininki!
Elikkä HALOO!!!!! Taitaa olla mustasukkaisuus kysyjällä aika herkässä.
kannattaa lukea vähän enemmän ja kirjoittaa vähän vähemmän.. kysyjä on mies =)