Pirkanmaan paras!

mun nauraa:

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=4500000000000575&posting=22000000013137424

Vai ei ole kukaan haukkunut? Tuosta linkistä voi tavata myös oman mielipiteeni.

Niin, siitä on jo viisi vuotta, ku kyseiselle liikkeelle plakaatti tipahti...
Siinä ajassa meininki on mennyt alaspäin!
Hyvä asiakaspalvelu meininki on muuttunut, veriseksi voiton havuiluksi!!

Viime vuonna sain pari kertaa tosi negatiivistä palvelua/käyttäytymistä. Minun asiallinen lähestyminen vedettiin lekkeripeliksi myyjän toimesta=(

Sinne viedään vain Tojot ja Mersut. Mustilla miehillä pitää olla tyyliä.

Joo, pienessä liikkeessä saa juuri niin hyvää palvelua kuin voi odottaa kun henkilökuntana on vissiin "puuseppiä" joiden kokemus autoista on taksimatka kotiin kymppitiistain jälkeen!! Vein kerran autoni levorantaan normaali huoltoon aamusta ja hain sen iltapäivällä töiden jälkeen niin kuin oltiin sovittu. Sain avaimet käteen ja laskun joka oli n.40% kalliimpi kuin arviolasku jonka kysyin ennen huoltoa. Kysyin firman johtajalta miten arviolasku voi olla niin paljon eri kuin itse lasku johon hän vastasi että "ei ollut varmaan varastossa halvempia osia". No ajattelin että maksetaan pois ja hyppäsin autoon ja aloin starttaamaan niin kesti varmaan pari minuuttia ennen kuin auto lähti käyntiin.Sammutin auton ja takas johtajan juttusille ja kysyin että missä vika? Hän sanoi että diesel-pumppu oli vaihdettu ja oli toden näköistä että ei oltu ilmattu mutta kun auto kerran lähti käyntiin niin aattelin että lähen kotiin.Pääsin noin 20km niin jäin autolla tien päälle. Soitin levorantaan ja pyysin heitä järjestämään hinausauton ja myös maksamaan sen koska vika oli mitä ilmeisemmin heidän ,hinausauton he suostuivat tilaamaan mutta maksamaan ei ennen kuin on varmaa että vika johtuu heidän virheestä. Menin hinausauton mukana levorantaan ja sanoin että haluan olla paikalla kun vika selvitetään ja koska työntekijät oli jo lähteneet niin työnjohtaja puki itse haalarit päälle ja alkoi tutkimaan! ja kas dieselpumppu oli "unohdettu" laittaa kunnolla kiinni!!:) Kun vihdoin pääsin kotiin niin otin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen ja kysyin paljon arviolasku saa poiketa todellisesta laskusta ja hän sanoi että 15% jos on ollut mahd.ottaa yhteyttä ja kysyä voiko laittaa kalliimpia osia ja koska he eivät soittaneet minulle niin päätin että maksan arviolaskun+ 15% ja menin ilmoittamaan levorantaan aikomukseni johon johtaja ei meinannut suostua mutta kun kuuli että olin ollut yhteydessä kuluttaja-asiamieheen niin hän suostui heti!! Semmonen seikkailu!!