Palvelu autoliikkeissä

Tämä on tietääkseni yleinen palsta, jossa voi keskustella muiden kanssa autoihin ja siihen liittyvistä asioista. Niin taitaa lukea ihan Suomi24:n yleisessä ilmoituksessa. Miksi sitten vaivaudut kyselemään, jos kerran "omissa asioissa on riittävästi tietämistä?" Ja mitä tulee vyön alle iskemisestä on liikkeen aihetta mennä itseensä ja pohdiskella onko taloudellisesti järkevää laiminlyödä asiakkaita, jotka tuovat leivän henkilökunnan perheitten pöytään.

Tämä vyön alle kirjoittaja on ilmeisesti kyseisen liikkeen palveluksessa,tai sitten joku sairaalloinen.

päälle kirjoitti:

Tämä vyön alle kirjoittaja on ilmeisesti kyseisen liikkeen palveluksessa,tai sitten joku sairaalloinen.

Oletko tosiaan sitä mieltä, että Suomessa saa autoliikkeistä palvelua vielä sen jälkeen kun auto on maksettu?

No kyllähän näitäkin poikkeuksia löytyy muutama, mutta kyllä yleisempää on että palvelua ei löydy.

Olet aivan oikeassa, mutta se tässä kaikkein kummalisinta onkin, että homma tökkii vaikka se ei olisi ylimääräinen työ.

Pieni, tiettyyn merkkiin erikoistunut korjaamo kun löytyy paikkakunnalta, niin on usein paras vaihtoehto auton huoltoon. Monasti saattaa olla jopa merkin valtuutettu huolto. Oma parin vuosikymmenen kokemus on, että työkustannukset ovat n. puolet merkkihuollosta ja palvelu ja asiantuntemus on kohdallaan. Merkkikorjaamossa usein hiljattain ammattikoulun päättäneitä poikia. Varaosat voi ostaa alkuperäisinä tai tarvikkeina omien uskomusten mukaan ja voi tinkiä hinnoista niin paljon kuin sielu sietää.

huolto.. kirjoitti:

Pieni, tiettyyn merkkiin erikoistunut korjaamo kun löytyy paikkakunnalta, niin on usein paras vaihtoehto auton huoltoon. Monasti saattaa olla jopa merkin valtuutettu huolto. Oma parin vuosikymmenen kokemus on, että työkustannukset ovat n. puolet merkkihuollosta ja palvelu ja asiantuntemus on kohdallaan. Merkkikorjaamossa usein hiljattain ammattikoulun päättäneitä poikia. Varaosat voi ostaa alkuperäisinä tai tarvikkeina omien uskomusten mukaan ja voi tinkiä hinnoista niin paljon kuin sielu sietää.

Valitsin jo ennestään tutun hyvin varustetun pikkukorjaamon, jonka hoiviin autoni vein. Appiukko on tosin hoitanut takuuajan jälkeen useimmat öljynvaihdot. Näin toimien lähes puolitin huoltokulut, palvelutason noustessa ja epäilisimpä, että asentajien ammattitaito ei ainakaan heikentynyt.

Mielestäni 50 tuhatta EUR maksanutta Mersua voi jo kutsua kalliiksi Mersuksi. Aikaisempi oli 20 tuhatta halvempi ja palvelu oli tällöin parempaa. En tiedä sitten johtuiko siitä, että kyseinen liike oli Veho ja olin uusi asiakas, mutta se ei tee oikeutusta huonolle palvelulle. Ja kuten näet, tällä palstalla ovat myös toiset todenneet liikkeen huonon palvelun. Kun lähes puoli miljoonaa markkaa on syynätty kyseiseen liikkeeseen luulisi palvelun vaan parantuvan eikä menevän päinvastaiseen suuntaan.

tiedän kirjoitti:

Mielestäni 50 tuhatta EUR maksanutta Mersua voi jo kutsua kalliiksi Mersuksi. Aikaisempi oli 20 tuhatta halvempi ja palvelu oli tällöin parempaa. En tiedä sitten johtuiko siitä, että kyseinen liike oli Veho ja olin uusi asiakas, mutta se ei tee oikeutusta huonolle palvelulle. Ja kuten näet, tällä palstalla ovat myös toiset todenneet liikkeen huonon palvelun. Kun lähes puoli miljoonaa markkaa on syynätty kyseiseen liikkeeseen luulisi palvelun vaan parantuvan eikä menevän päinvastaiseen suuntaan.

...että palvelun laatu on kiinni auton hinnasta. Mielestäsi Honda ja Citikka kuskien pitäisi saada Vehossa paljon huonompaa palvelua, kun auto on halvempi. Ettei vaan ole niin, että sulla on noussut hieman päähän. Ei tuollainen viidenkympin Mersu nyt niin ihmeellinen ole, että ihan hirveitä voisi sen takia odottaa. Lähinnä se on vielä halpis Mersujen joukossa. On Tietysti ihan oikeutettua vaatia hyvää palvelua, mutta ei se voi olla auton arvosta kiinni. Todennäköisesti on käynyt niin, että olet mennyt liikkeeseen kuin maailman omistaja, kun sulla on mersu ja ne ovat pitäneet sinua liikkeessä ihan pellenä. Oma Citroen C4 VTS maksoi varusteineen vain vaivaiset 40000 euroa, mutta kyllä silläkin halpiksella on saanut Vehosta hyvää palvelua, vaikkei ole asiaa huoltoon juuri ollutkaan.

tosiaan... kirjoitti:

...että palvelun laatu on kiinni auton hinnasta. Mielestäsi Honda ja Citikka kuskien pitäisi saada Vehossa paljon huonompaa palvelua, kun auto on halvempi. Ettei vaan ole niin, että sulla on noussut hieman päähän. Ei tuollainen viidenkympin Mersu nyt niin ihmeellinen ole, että ihan hirveitä voisi sen takia odottaa. Lähinnä se on vielä halpis Mersujen joukossa. On Tietysti ihan oikeutettua vaatia hyvää palvelua, mutta ei se voi olla auton arvosta kiinni. Todennäköisesti on käynyt niin, että olet mennyt liikkeeseen kuin maailman omistaja, kun sulla on mersu ja ne ovat pitäneet sinua liikkeessä ihan pellenä. Oma Citroen C4 VTS maksoi varusteineen vain vaivaiset 40000 euroa, mutta kyllä silläkin halpiksella on saanut Vehosta hyvää palvelua, vaikkei ole asiaa huoltoon juuri ollutkaan.

Käsittelen enimmäkseen tätä paradoksia, että palvelu huononee mitä enemmän autosta maksaa. Olisin onneni kukkuloilla jos saisin edes niin hyvää palvelua kuin sain aikaisemman, halvemman mersun kanssa asioidessa. Itse en pidä sitä mitenkään erityisenä, että ajan Mersulla, tuleehan samanlaisia vastaan päivittäin. Onhan sekin selvää, että ei kättä, joka ruokkii kannata purra. Ainahan pitää pyrkiä hyvään palveluun, mutta ei sen saa huonota, kun ostaa jo toisen auton samasta liikkeestä. Minä, enkä kukaan ole pyytänyt sinua spekuloimaan miten olen käyttäytynyt, koska voit tehdä vain summittaisia arvailuja henkilöstä ja sen luonteesta, josta et tiedä edes nimeä saatikka mitään muutakaan merkittävää. Ainoa asia, jota olen pyytänyt on se, että henkilöt, joilla on samanlaisia kokemuksia kyseisestä liikkeestä tai muun saman konsernin liikkeestä kertoisivat, oli se sitten positiivista tai negatiivista. Jos itse olet asioinut kyseisessä liikkeessä(tai saman konsernin liikkeessä), niin ole hyvä ja kommentoi saamaasi palvelua. Ja kuten näet, palstaa selaamalla, en ole ainoa, joka on saanut huonoa palvelua.

tiedän kirjoitti:

Mielestäni 50 tuhatta EUR maksanutta Mersua voi jo kutsua kalliiksi Mersuksi. Aikaisempi oli 20 tuhatta halvempi ja palvelu oli tällöin parempaa. En tiedä sitten johtuiko siitä, että kyseinen liike oli Veho ja olin uusi asiakas, mutta se ei tee oikeutusta huonolle palvelulle. Ja kuten näet, tällä palstalla ovat myös toiset todenneet liikkeen huonon palvelun. Kun lähes puoli miljoonaa markkaa on syynätty kyseiseen liikkeeseen luulisi palvelun vaan parantuvan eikä menevän päinvastaiseen suuntaan.

pitäiskö sua nyt sitten palvoa kun olet ollut niin turhamainen että olet ostanut mielestäsi kalliin käytetyn auton ... ei se nyt minusta mikään sankariteko ole ... enintään huvittavaa maksaa parin uuden auton hinta yhdestä vanhasta, varsinkin jos siitä seuraa tuommoinen asennevika


... muhun se ei ainakaan tee minkäänlaista vaikutusta .. samaa ilmaa tässä hengitellään

On se merkillistä missä on suomalainen laatu-ja palvelu?
Eikä muisteta kuka heitä työllistää ja palkan maksaa!Itse ollut myös tiskin sillä puolen rasvamontusta tj.portaaseen.
Täysin villiksi on mennyt vastuu täysin kadoksissa.
Esim.sähköposteihun ei vastata jotain poikkeusta lukuun ottamatta.On sitten kysymys tiedusteluista,kaupankäynnistä jne...
Valmetin pääjohtaja mainitsi muinoin että itänaapurissakaan ei kohtaa samanlaista huolimattomuutta!Näin on myös autopuolella!
Haastankin kaikki liikkeenjohto sekä kaikki muut
osalliset laatukasitekilpaan jota valvoo asiakaskunta vaikka Suomen Autoteknillisen Liiton tukemana.

liikkeestä ostin oli aivan Uusia. Jos viitsisit lukea kaikki mitä on kirjoitettu!!