OP-RAHOITUKSEN KÄYTÖS ASIAKASTA KOHTAAN
Joku aika sitten luin lehdestä Op-rahoituksen käytöksestä asiakastaan kohtaan.
Ihmettelin hieman, koska itse olen ollut kanssa op-pankin asiakkaana, että kuinkahan saman konsernin eri osastot voisivat poiketa toisistaan niin paljon. Nyt olen itsekin todennut, että ainakin autorahoituspuoli on niin tyly asiakastaan kohtaan, että menee jo yli ymmärryksen. Ongelmani kuulemma alkoivat vuoden 04 syksyllä kun sain merkinnän luottotietoihin, joka on maksettu. Em. merkintä vain veroista. Jokaisen osamaksuerän olen maksanut, eikä rästissä olevia eriä ole. Soitin siis 59 erää maksaneena rahoitusyhtiöön maaliskuun alussa ja pyysin jäännöserälle (n. 5 000 €) jatkoa. Ensin minua palveli perintäosasto kun 5 vuoden aikana ei ole tullut uusia yhteystietoja rahoituspuolen osastoon.
Sieltä sain ensin vastaukseksi, että itsehän olet osamaksupaperin allekirjoittanut ja viimeinen erä on maksettava kerralla.
Sitten tiedustelin, että onko automyyjä valehdellut kun sanoi silloin autoa ostaessani moneenkin otteeseen sopimuksen jatkomahdollisuudesta. Tietenkin automyyjä niin tekee, että saa asiakkaan allekirjoittamaan sopimuksen. Mistään poissulkevista ehdoista ei ollut puhetta. Perintäpuolelta minut käännettiinkin osamaksupuolelle jonka kanssa voidaan sopia järjestelyistä. Tiedusteltuani asiaa sieltä vastattiin, että 3 vuotta on mahdollista saada.
Niin paljoa en kuitenkaan halunnut vaan, että jatketaan samalla lailla kuin nytkin. Asiakaspalvelija ehdotti 24 kk, eräkin hieman pienenisi ja saahan senkin maksaa nopeammin pois. Siihen suostuttuani (myös siihen, että järjestelypalkkio on 30 €) kysyin, että tuleeko uudet maksulaput postissa. Niitä sitten odottelin ja kuukausi ehti vaihtua kun muistin, että niitä ei ole tullut. Kiireellä soitin uudestaan rahoitukseen ja vastaukseksi sain, että mitään sopimusta ei ole tehty. Asiakaspalvelija lupasi selvittää ja tehdä uuden sopimuksen jatkoanomuksen (jota ei siis ollutkaan ensimmäisellä kerralla tehty). Seuraavana päivänä sain soiton jossa kerrottiin, että sopimusta ei tulla jatkamaan ja viimeinenkin erä on erääntynyt ja se on maksettava pikaisesti pois. Kovasti jouduin kyselemään syytä ja sain sen viimein: kokonaisvaltainen päätös! Ihmettelin mikä se sellainen sitten on? No siinä on tarkistettu luottotiedot ja päätetty ettei jatkoa tule.
Minkä tässä teet. Asian päättänyttä henkilöä ei saa puhelimella kiinni, että voisi neuvotella. Taitaa olla niin, että ei uskalla puhua asiakkaan kanssa suoraan vaan pistää asiakaspalvelijan tekemään likaisen työn! Auto on kuitenkin vakuusarvoltaan riittävä ja parempi olisi maksaa erissä kuin kerralla. Siinähän on rahoitusyhtiön etu myös mukana korkojen ja tilinhoitopalkkioiden muodossa. Nyt on sitten päätettävä mitä tekee, repiikö jostain rahaa vai myykö auton joka on aivan hyvä ja toimiva. Auton vaihto ei ole ollut mielessäni. Soitettuani pankkialan asiakasneuvontaan sielläkin ihmeteltiin Op-rahoituksen toimintatapoja.
Ottakaa tämä huomioon ennen kuin allekirjoitatte mitään paperia: Ole 100 % varma, että työsi ja rahatilanteesi pysyy koko rahoitusajan kunnossa. Jos kuitenkin otat riskin niin valitse rahoitusyhtiösi paremmin kuin minä.
Jos olet jo osamaksun tehnyt pistä ihmeessä kätesi ristiin ja syvälle, että pystyt asiasi hoitamaan koska ainakaan Op-rahoituksesta et tule jatkoa saamaan.
Jo vielä et ole osamaksulla ostanut, niin älä ostakaan. Pidetään autokanta vanhana ja ostetaan sellainen auto mihin rahat kerralla riittävät!
Muista myös tämä: KAIKKI SOPIMUKSET KIRJALLISENA JA AINA NIMI TALTEEN KENEN KANSSA OLET JUTELLUT!.
Näin meitä kohdellaan
p.s. turha heitellä huulta vastauksiksi. Tulkitsen ne niin, että olette samassa tilanteessa.
Tämä tarina on nimittäin tosi!
Joku aika sitten luin lehdestä Op-rahoituksen käytöksestä asiakastaan kohtaan.
Ihmettelin hieman, koska itse olen ollut kanssa op-pankin asiakkaana, että kuinkahan saman konsernin eri osastot voisivat poiketa toisistaan niin paljon. Nyt olen itsekin todennut, että ainakin autorahoituspuoli on niin tyly asiakastaan kohtaan, että menee jo yli ymmärryksen. Ongelmani kuulemma alkoivat vuoden 04 syksyllä kun sain merkinnän luottotietoihin, joka on maksettu. Em. merkintä vain veroista. Jokaisen osamaksuerän olen maksanut, eikä rästissä olevia eriä ole. Soitin siis 59 erää maksaneena rahoitusyhtiöön maaliskuun alussa ja pyysin jäännöserälle (n. 5 000 €) jatkoa. Ensin minua palveli perintäosasto kun 5 vuoden aikana ei ole tullut uusia yhteystietoja rahoituspuolen osastoon.
Sieltä sain ensin vastaukseksi, että itsehän olet osamaksupaperin allekirjoittanut ja viimeinen erä on maksettava kerralla.
Sitten tiedustelin, että onko automyyjä valehdellut kun sanoi silloin autoa ostaessani moneenkin otteeseen sopimuksen jatkomahdollisuudesta. Tietenkin automyyjä niin tekee, että saa asiakkaan allekirjoittamaan sopimuksen. Mistään poissulkevista ehdoista ei ollut puhetta. Perintäpuolelta minut käännettiinkin osamaksupuolelle jonka kanssa voidaan sopia järjestelyistä. Tiedusteltuani asiaa sieltä vastattiin, että 3 vuotta on mahdollista saada.
Niin paljoa en kuitenkaan halunnut vaan, että jatketaan samalla lailla kuin nytkin. Asiakaspalvelija ehdotti 24 kk, eräkin hieman pienenisi ja saahan senkin maksaa nopeammin pois. Siihen suostuttuani (myös siihen, että järjestelypalkkio on 30 €) kysyin, että tuleeko uudet maksulaput postissa. Niitä sitten odottelin ja kuukausi ehti vaihtua kun muistin, että niitä ei ole tullut. Kiireellä soitin uudestaan rahoitukseen ja vastaukseksi sain, että mitään sopimusta ei ole tehty. Asiakaspalvelija lupasi selvittää ja tehdä uuden sopimuksen jatkoanomuksen (jota ei siis ollutkaan ensimmäisellä kerralla tehty). Seuraavana päivänä sain soiton jossa kerrottiin, että sopimusta ei tulla jatkamaan ja viimeinenkin erä on erääntynyt ja se on maksettava pikaisesti pois. Kovasti jouduin kyselemään syytä ja sain sen viimein: kokonaisvaltainen päätös! Ihmettelin mikä se sellainen sitten on? No siinä on tarkistettu luottotiedot ja päätetty ettei jatkoa tule.
Minkä tässä teet. Asian päättänyttä henkilöä ei saa puhelimella kiinni, että voisi neuvotella. Taitaa olla niin, että ei uskalla puhua asiakkaan kanssa suoraan vaan pistää asiakaspalvelijan tekemään likaisen työn! Auto on kuitenkin vakuusarvoltaan riittävä ja parempi olisi maksaa erissä kuin kerralla. Siinähän on rahoitusyhtiön etu myös mukana korkojen ja tilinhoitopalkkioiden muodossa. Nyt on sitten päätettävä mitä tekee, repiikö jostain rahaa vai myykö auton joka on aivan hyvä ja toimiva. Auton vaihto ei ole ollut mielessäni. Soitettuani pankkialan asiakasneuvontaan sielläkin ihmeteltiin Op-rahoituksen toimintatapoja.
Ottakaa tämä huomioon ennen kuin allekirjoitatte mitään paperia: Ole 100 % varma, että työsi ja rahatilanteesi pysyy koko rahoitusajan kunnossa. Jos kuitenkin otat riskin niin valitse rahoitusyhtiösi paremmin kuin minä.
Jos olet jo osamaksun tehnyt pistä ihmeessä kätesi ristiin ja syvälle, että pystyt asiasi hoitamaan koska ainakaan Op-rahoituksesta et tule jatkoa saamaan.
Jo vielä et ole osamaksulla ostanut, niin älä ostakaan. Pidetään autokanta vanhana ja ostetaan sellainen auto mihin rahat kerralla riittävät!
Muista myös tämä: KAIKKI SOPIMUKSET KIRJALLISENA JA AINA NIMI TALTEEN KENEN KANSSA OLET JUTELLUT!.
Näin meitä kohdellaan
p.s. turha heitellä huulta vastauksiksi. Tulkitsen ne niin, että olette samassa tilanteessa.
Tämä tarina on nimittäin tosi!
Vastaukset 13
Vanhimmat
pankista lainaa 5000e:tä. Fittu juttu kumminkin, tommonen sopiminen ja sähläys.
Julkinen merkintä estää kaiken lainan hakemisen 4. vuodeksi. Auton vakuusarvo on kuitenkin paljon suurempi kuin jäljellä oleva summa.
Vaikuttaa vain kiusanteolle Op-rahoituksen toiminta. Varmaan ne saa siellä nyt hyviä fiboja ja tarjoaa pullakahvit päätöksen tekijälle:-)
Sen tarvitsee tehdä jotain tuollaista aina jollekin, että voi nukkua yönsä hyvin.
Miksi ihmiset menevät halpaan autokaupassa. Viimeinen suuri erä ei tunnu missään kun autokuume iskee. Kyllä se viimeisen erän raha pitää säästää itse.
viimeinen erä otetaan usein sinne loppuun jotta saadaan kk erät pienemmiksi ja hyvin monella on ideadna vaihtaa auto ennen viimeistä erää. joskus tulee toki se tilanne ettei autoa olekkaan vaihdettu uuteen/uudempaan jolloin viimeinen erä tärähtää maksettavaksi!
No jos on tollaiseen jäämävelkaiseen osamaksuun tyhmyyttään ryhtynyt, niin ei voi vain kuin valittaa jos ei saa jatkoja. Vai voitko väittää, että et voinut vaikuttaa saamaasi rekisterimerkintään.
Ps. hyvä heittää huulta, kun autovelkaa 0 € ja mmitä sitten vaikka olisikin. Jos maksukyky loppuu, niin myy ajokin pois.
Jos sulla ei oo rahaa, mitä sä täällä kitiset? Myy kotterosi!
Hankkii autoja vaikka niillä ei oo rahaa, niillon 5 vuotta ruuvia perseessä, eihän ne saa niistä vehkeistään myydessä mitään, niiden arvohan laskee kaksi kertaa nopeammin mitä ne ehtii niitä persaukisina maksaan, mut ku luullaan et ollaan muijan mielestä jotenkin parempi ihminen ku on uusi auto.
Ostakaa käteisellä niin eitarvii kitistä, tai hankkikaa joku yleisten vehkeiden lippu, mitä ne nyt ikinä sit onkaan.
osta aina auto käteisellä. Silloin ajat 100%:sti autolla, johon sulla on varaa. olen näin tehnyt vuodesta 1983, ja en todellakaan aja millään premiumautolla. Mutta koskaan ei ole rahoitusvaikeuksia ollut. Aina ei saa sitä mitä haluaa. Kuka lainaleikkiin ryhtyy se lainaleikin kestäköön.
Mulla on lainaa 40 000 maksaneeseen autoon vähän alle 9 000 OP-rahoituksesta. Auto on siis juuri hankittu. Edellinenkin autolaina oli samasta puljusta eikä ole kyllä pahaa sanottavaa, siellä on kaikki toiminut oikein joustavasti.
Ja aion jatkossakin pitää summan rahoituksella edullisen vakuutuksen vuoksi. Bonuksia ei ole joten korosta huolimatta laskin jääväni plussalle muutaman satasen vuositasolla. Eihän niitä bonuksia tietysti kerrykään tällä tavoin mutta mitä väliä? Seuraavan auton kanssa menettelen samoin.
Omassa lainassani ei ole isoa loppuerää vaan kaikki kk-erät ovat samansuuruisia koko laina-ajan
Jostain syystä he eivät halua asioida kanssasi.
Olisiko syytä katsoa peiliin, josko vastaus löytyisi sieltä.
Mikäs velvollisuus sillä pankilla on sun edessä kyykistellä. Jos omasta mielestäsi olet niin loistava asiakas että sun mielihaluihin pitää taipua kuin korsi tuulessa niin hae se raha toisesta paikasta. Vapaa markkinatalous kyllä antaa mahdollisuuden hankkia auto vaikka kuinka kalliilla. Ja pakkoko se on ryssiä niiden verojen maksua, kyllä verottaja joustaa todella pitkälle mutta raja sielläkin on vastassa. Pistä alle ilmoitus että hyvä takaisinmaksaja tarvitsee 5000 euroa. VARMA TAKAISINMAKSU. soittoja varmaan tipahtelee niin että et vastata ehdi.
Ittelläni rahoitus autoon osamaksulla Nordea rahoituksesta. Pelannut aina hyvin, ei ongelmia, joustava, nopea, ei pilkun nussimista. Mutta: sen viimeisen ison erän jättäminen autovelassa onn hulluutta, ei kannata. Sillä vaan suggeroidaan ostaja edullisiin kk-eriin ja lopussa sit monesti raju yllätys. Itse otin 4 v maksuajalla, maksoin 10 prossaa käsirahana ja ilman isoa loppuerää, kk-erä jotakin 420 eur/kk ja töissä ollessa pystyn sen aivan hyvin maksamaan periaatteella auto on myös minun iso harrastukseni/mielenkiintoni (ei moottoripyöriä, ei sukellusharrastusta, ei hevosta, ei golffia jne).
Vaan toi op:n käytös ihmetyttää....