Osaiskohan kukaan neuvoa...
lyhyesti taustaa..
Ostimme talvella käytetyn auton, ilmastoinnin piti myyjän mukaan toimia... no talvella sitä vaikea täysin kokeilemalla selvittää..
Takuulappuun tuli eritysimaininta ilmastoinnin kohdalle, että korjataan jos vikaa...
No eihän se ilmastointi toimi...Kenno puhki.. myyjä yrittää että paikataan... no on niin puhki ettei onnistu... uusi kenno... ilmastoinnin täyttö... vuotaa... myyjä jo moneen kertaan sanoo ettei häntä kiinnosta...
ei maksa mitään... otamme yhteyden kuluttaja-asiamieheen. Saamme viedä itse auton "tutkittavaksi" kun myyjäliike ei tee mitään asian eteen.
Ilmastointi vuotaa 3 kohtaa, myyjä ei vastaa puheluihin, käynti paikan päällä... hän maksaa puolet korjauksesta.....
ELi onko tosiaan niin,että jos ja kun meillä ei ole aikaa/rahaa lähteä oikeuteen asti riitelemään asiasta. Myyjäliike voi oikeasti luistaa tästä noin vaan... eli mokomilla takuulapuilla ei ole mitään merkitystä????
lyhyesti taustaa..
Ostimme talvella käytetyn auton, ilmastoinnin piti myyjän mukaan toimia... no talvella sitä vaikea täysin kokeilemalla selvittää..
Takuulappuun tuli eritysimaininta ilmastoinnin kohdalle, että korjataan jos vikaa...
No eihän se ilmastointi toimi...Kenno puhki.. myyjä yrittää että paikataan... no on niin puhki ettei onnistu... uusi kenno... ilmastoinnin täyttö... vuotaa... myyjä jo moneen kertaan sanoo ettei häntä kiinnosta...
ei maksa mitään... otamme yhteyden kuluttaja-asiamieheen. Saamme viedä itse auton "tutkittavaksi" kun myyjäliike ei tee mitään asian eteen.
Ilmastointi vuotaa 3 kohtaa, myyjä ei vastaa puheluihin, käynti paikan päällä... hän maksaa puolet korjauksesta.....
ELi onko tosiaan niin,että jos ja kun meillä ei ole aikaa/rahaa lähteä oikeuteen asti riitelemään asiasta. Myyjäliike voi oikeasti luistaa tästä noin vaan... eli mokomilla takuulapuilla ei ole mitään merkitystä????
Vastaukset 2
Vanhimmat
Teillähän on kirjallinen paperi taskussa, jossa myyjä vakuutti ilmastoinnin toimivan. Jos ei muuten maksa, niin käräjille vaan - myyjä maksaa vielä teidän oikeudenkäyntikulunne (eli asianajajan palkkion). Pelkkä asianajajan yhteydenotto saattaa kääntää noin jääräpäisen myyjän pään.
Jos ei halua viedä asiaa käräjille ja kyseessä on autoliike, niin yhteys kunnalliseen kuluttaja-asiamieheen, saattaapi soitto kuluttajaneuvojaltakin kääntää firman pään. Jos ei, niin valitus kuluttajavalituslautakuntaa ja sen suositus asiasta. Useimmat firmat noudattavat niitä, jotkut eivät. Kuluttajavalituslautakunnan ratkaisu on vahva ase myöhemmin käräjillä jos firma ei tottele.
Ja palaute sivustolle www.huoltokorjaamo.fi