kukaan ollut mysteeriostajana

Mikä ihmeen gallupilla ?

Olen ollut yrityksessä. Tuotteita ei omissa keikoissani pitänyt ostaa. Koska kohteena oli esim. autokauppoja, olisi tullut kalliiksi työnantajalle :) idea on, että edetään lähes ostopäätökseen, joka jälkeen vetäydyt tyylikkäästi.
Tuntipalkkaa en suoraan muista, mutta oli työhön nähden ihan ok. Tosin oli 2. työ. Itse tykkäsin ja sopi etenkin opiskelujen ohelle.

Mystinen asiakas lienee Suomessa Rautakeskon keksintö, kuinkas muuten. K-raudoissa jo vuosia ovat kyylänneet kaikenmaailman mystery shoppailijat, jotka laativat saamastaan palvelusta palautekortin kauppiaalle. Sitten lappu kiikutetaan henkilökunnan kahvihuoneeseen ja joukkotuomioistuin rupeaa ruotimaan keskuudestaan yhden uhrattavan, joka on toki jo tässä vaiheessa joutunut yrittäjäperheen ja lähisuvun tehostetun tarkkailun alaiseksi.
K-raudan palvelu on tunnetusti huonoa ja valikoivaa, joten sinänsä mystinen asiakas voi kokea työssään onnistumisen iloa polttaessaan kelvottomia työntekijöitä. Muuten, mistähän se K-raudan huono palvelu voisi pohjimmiltaan johtua..? Tätä voisivat mystery shoppailijat miettiä iltaisin kynttilän valossa ja vaihtaa rakentavasti ajatuksiaan.