VAL ry:n työttömyyskassan muijat on alinta kastia. Siellä asiakaspalvelun laatu on täys nolla!! Pompottaa hakijoita miten sattuu, kukaan ei tiedä asioista mitään, neuvovat väärin tms. Jäsenmaksut kyllä kelpaa, mutta kun on jotakin saatavaa sieltäpäin, niin johan asiat mutkistuu.
Erosin sieltä ja liityin stkk-laiseen järjestöön: palvelu pelaa kuin rasvattu ja ystävällisesti!
Erosin sieltä ja liityin stkk-laiseen järjestöön: palvelu pelaa kuin rasvattu ja ystävällisesti!
Vastaukset 2
Vanhimmat
..paikallisosastojen asiakaspalvelusta vastaavat: oletteko koskaan miettineet kenen rahoilla ja minkä takia te työssänne olette. Minulla on kokemusta lähinnä paikallisen metalliliiton, rakennusliiton, Pamin ja Tehyn työntekijöistä ja mielestäni asiakkaiden kohtelu on suorastaan järkyttävää!
Vastaukset ovat mitä sattuu, hyvin tyly äänensävy; tyyliin mitä sä tänne soittelet, puhelimeen vastataan, jos huvittaa..
Joo, ammattiliitoissa toi "haista paska"-menttaliteetti on enemmän kuin yleistä. Just tuolla val:issa homma on korostunut. Jos tarvitset jotakin tietoa ansiosidonnaisen hakemisesta, niin sieltä et ainakaan saa mitään neuvoja. Ne suhtautuu kaikkiin asiakkaisiin potentiaalisena huijarina. Kaikki paperit pitää lähettää ja esittää moneen kertaan jne. Selvää pyöritystä siis.
Tosin, kuten edellinen kirjoittaja sanoi, käytännöt vaihtelee eri liitoissa. Vallissa on todennäköisesti tikin takana sitä hieman vanhempaa ja väsyneempää sakkia, jota koko homma ei enää kiinnosta.