Olen tehnyt autokaupat uudesta autosta 2kk sitten. Uutta autoa ei kuulu.. Eikö 3kk ole joku raja? Miten sen rajan ylittyessä pitää toimia?? Ja vielä kiperämpi kysymys.. Luulen, että autoon jonka annamme vaihdossa on tänä aikana (voinut olla jo silloin, mutta pahentunut vaan) tullut iskari tms. ongelma. Olenko minä velvollinen korjaamaan vaihtoauton ennenkuin annan sen autokauppaa tai voiko autokauppa vaatia minulta korvauksia sen joohdosta??
Autokauppa ongelma
OstajaJollaOngelma
133876
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
en tiedä uuden auton saamisongelmasta mutta ethän sinäkään tiedä mistään iskarista,autohan tarkastettiin kaupan yhteydessä ja sillä sipuli.
Toimitusaika on sovittu kirjallisesti kauppakirjassa. Ellei ole, niin aika tyhmä auton ostaja. Kauppakirjassa pitäisi olla myös ohjeet, kuinka toimitaan, jos toinen osapuoli rikkoo sopimuksen pykäliä. Lue se pienellä painettu teksti.
Iskarista kannattaa neuvotella automyyjän kanssa, jos asia niin paljon mieltä vaivaa.
kerrotaan mitä voi tehdä jos sovittu toimitusaika ei pidä mutta käytännössä tuskin voi muuta kuin odottaa ellei sopimusrikkomus ole olennainen ja siihen vaaditaan paljon.
Saattavat antaa jonkun mainoskassin hyvitykseksi hyvällä tuurilla jos auto myöhästyy.
Itse tilasin toukokuun alussa auton joka piti tulla syyskuussa mutta tulee marraskuun puolivälissä näillä näkymin. Tälläistä se vain on täällä pohjolan perällä kun ei oo kiintiöitä pikkumaihin vaan etelämpi eurooppa vie ensin.
Tässä ote kuluttajaviraston sivuilta:
3. Luovutusajankohta ja myyjän viivästys
Ajoneuvo luovutetaan sovittuna aikana. Ellei luovutusaikaa ole sovittu, luovutuksen tulee tapahtua kuluttajakaupassa kolmen (3) kuukauden kuluessa ja muussa kuin kuluttajakaupassa kuuden (6) kuukauden kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta.
Milloin ajoneuvon luovuttaminen viivästyy myyjän syystä, ostaja saa purkaa kaupan, ellei ajoneuvoa luovuteta osapuolten sopiman lisäajan kuluessa. Kuluttajakaupassa ostaja saa purkaa kaupan muun kuin 8. kohdassa tarkoitetun erikoistilauksen osalta kuitenkin heti, jos myyjän viivästyksellä on ostajalle olennainen merkitys. Kuluttajakaupassa ostaja saa vaatia myös vahingonkorvausta.
Myyjä ei ole kuitenkaan velvollinen luovuttamaan ajoneuvoa, jos sille on olemassa ylivoimainen este (force majeure). Jos este lakkaa kohtuullisessa ajassa, ostaja saa vaatia, että myyjä luovuttaa ajoneuvon. Ostajan tulee esittää myyjälle vaatimuksensa kahden (2) viikon kuluessa siitä kun hän sai tietää esteen lakkaamisesta.
Papereihin oli merkitty luovutusajankohta, se on ylittynyt. Allekirjoittamisesta on kohta kulunut kolme kuukautta..
noihan on ne perusasiat mitkä sovitaan tilausta tehdessä:
-toimitusaika
-hyvitys vaihtoautosta
jos joku liike sanoo mulla että vaihtoauton arvo arvioidaan vasta luovutusvaiheessa, marssin ulos koska eihän se minun vikani ole että niillä on pitkät toimitusajat
koskaan ei ole tarvinnut em. asioista vängätä kun ne on sovittu etukäteen ja kirjattu tialusvaiheessa jo kaupan ehdoiksi
sit on eri asia, että jos mälläät sen vanhan tai jos se menee niin huonoon kuntoon ettei se enää ole liikennekelpoinen
sittenhän on ihan oikeinkin että laitatat kuntoon, koska ethän itsekään saa risalla autolla ajella
Niin sitä juuri kyselenkin, että mitkä kuuluu minun kontolleni ja mitä minä taasen voin vaatia, sillä kun se toimitusaika on ylittynyt reilusti. Ja vaihtoauto on todellakin silloin tarkistettu, mutta nyt sinä aikana on tullut uusi vika tai on voinut olla jo silloinkin, mutta nyt pahentunut voi olla esim jousi poikki.. En tiedä meneekö se katsastuksesta läpi joka on kohta puoliin edessä.
kunnossa kun kauppaa tehtäessä oli!
Entä kuinka paljon autokauppa on korvausvelvollinen, sillä uusi auto on viivästynyt sovitusta jo vaikka kuinka paljon??
Onko tiedossa miksi auto viivästyy?
Onko esim autolike tilannut väärän auton ja joutunut tilaamaan uudestaan (kuluu sarjaan: näin ei sais tapahtua mutta joskus käy silti), vai johtuuko maahantuojan viivästyksistä?
Jos/kun viivästys johtuu maahantuojasta on tehokkainta reklamoida suoraan (siis itse!) ko. taholle.
Todellakin, sopimus on sopimus joka sitoo molempia osapuolia. Hyvä sopimus on yksiselitteinen ja kattava joten sitä kannattaa lukea kuin uskovainen raamattua. Viivästykseen liittyvät asiat pitäisi olla automaattisesti sopimuksessa.
Se jos vaihtoauto rikkoontuu odotellessa on enemmän suullisen sopimisen ja neuvottelun varassa. Tässä taas rakentava hyvässä hengessä sopiminen on paljon tehokkaampaa kuin riitely. Autokaupassa liikkuu sen verran suuret summat ettei ainakaan isompi liike ala purnaamaan jostain pikkuviasta (joitain satasia). Ei etenkään silloin jos uuden auton toimitus viivästyy. Liikkeen etujen mukaista on pitää asiakas tyytyväisenä tavalla tai toisella eikä verrattain pikkuasioista nipottaminen kuulu näin ollen asiaan. Vioista on vastavuoroisesti järkevää mainita auton myyjälle ennen auton luovuttamista jolloin jälkispekulaatioille ei jää varaa.
ettei arvioinnin jälkeen syntyneitä vikoja tarvitse korjata itse? Oletettavasti auton arviointi on suoritettu kirjallisesti ja autossa olevat viat on kirjattu arviointilomakkeeseen. Useimmat liikkeet ottavat arviointilomakkeeseen vielä asiakkaan allekirjoituksen.
Kun uusi auto luovutetaan tarkastaa myyjä samalla vanhan auton kunnon. Jos auto ei vastaa arviointia, myyjän tulee sopia asiasta asiakkaan kanssa. Eli sopia maksaako asiakas korjauksen myyjälle vai korjaavalle liikkeelle.
Jos joku on kanssani asiasta eri mieltä, olisi mukava kuulla, miksei autoa ajava olisi vastuussa autoon tulleista vioista? Eli jos tarkastettaessa auton tuulilasi oli ehjä, mutta rikkoontui ennen luovutusta, onko korjausvastuussa myyjä? Ja miksi?
Odotin omaani viime vuonna neljä kuukautta yli tilaussopimuksessa luvatun toimitusajan.
Kävin välillä autoliikkeessä ja pidin nuorelle automyyjälle hieman "teatteria". Loin uhkakuvia. Tämä kannatti. Vanha autoni huollettiin. Sain uuteen talvirenkaat ja kesäalut sekä kahden vuoden huollot ilmaiseksi.
Nyt tuo uusi auto ollut käytössäni jo yli vuoden. Siinä on vähemmän kilometrejä, kuin jos se olisi tullut ajallaan. Vielä saan ensi vuonna yhden ilmaisen vuosihuollon.
Olen ostanut uusia autoja elämäni aikana noin 15 kpl. Siinä ajassa oppii autokaupan niksit.
Seuraavaa autoa kun ostat, niin muista kokemukset edellisestä kaupasta.
oikeassa mulla luvattiin uusi auto tammikuun 31 vuonna 2003 mut tuli vasta maaliskuussa myyjä soitti että nyt olis luovutus mut minä soitin etten enää ota sitä se mietti muutaman tunnin ja soitti että mun autossa nostetaan vaihtohintaa 5000 euroa sanoin että mietin asiaa mut enkai miettinyt ollenkaan vaan soitin seuraavana päivänä että voiskai sen ottaa eikai mulla olis ollut vieläkään kiire ottaa kun vanhalla sai ajella ilman kilometrirajoitusta mutta ilmaa näyttää olevan uusien autojen hinnoissa tonnikaupalla