Onko tällainen käytäntö kaikissa hammaslääkäreissä, vai onko kohdalleni sattunut juuri näitä joita en halua: heti kun kävelet hammaslääkärin ovesta sisään, sinut patistetaan siihen kidutustuoliin istumaan, tyrkätään kuolalappua ja aurinkolasia ja kallistettaan makuuasentoon. Makaa nyt siinä sitten tyhmässä asennossa ja yritä keskustella ongelmastasi. Minusta erittäin alistavaa ja epämukavaa. Eihän sitä gynekologille mentäessäkään vedetä heti housuja alas ja tyrkätä tutkimuspöydälle, ja sitten kysytä mikä on ongelma kun makaat siinä ketarat ojossa! Eikä hammaslääkäri kumminkaan voi aloittaa turpani ronkkimista ennenkuin olen puhunut valmiiksi! Ärsyttää, kun ei saa tehdä asiaansa selväksi ja esittää mahdollisia kysymyksiä jne. Jos joskus olen yrittänyt istuutua asiakastuoliin ja sanonut että minulla on kysymyksiä, minut on silti väkisin passitettu tuoliin. H**vetti, kun minä haluan kysyä röntgenkuvistani ja nähdä ne koneen ruudulta (esim.), en minä sitä voi tuolista makuuasennosta tehdä!!
Muutenkin hammaslääkärissä käynti on monelle pelottava tai ainakin epämukava kokemus; mitä jos ei tehtäisi sitä pahemmaksi vaan kohdeltaisi hammaslääkäriasiakastakin niinkuin muuallakin muita asiakkaita! En halua hoitaa asioitani makuuasennossa!
Toivottavasti joku hammaslääkäri/hoitaja lukee tämän.
Muutenkin hammaslääkärissä käynti on monelle pelottava tai ainakin epämukava kokemus; mitä jos ei tehtäisi sitä pahemmaksi vaan kohdeltaisi hammaslääkäriasiakastakin niinkuin muuallakin muita asiakkaita! En halua hoitaa asioitani makuuasennossa!
Toivottavasti joku hammaslääkäri/hoitaja lukee tämän.
Vastaukset 34
Vanhimmat
...>Toivottavasti joku hammaslääkäri/hoitaja lukee tämän.
Mitäpäs ne siitä sitten välittää!
Olethan vain siinä heidän "kidutustuolissaan" rönöttäväm mitään tietämätön hammas, jota sitten poraillaan ja rahastetaan!
Sinun ei pidäkkään tietää näistä asioista mitään. Siitä tietävät vain asiantuntijat, ja he kertovat mitä katsovat parhaimmaksi kertoa!
vaan seiso jäykkänä ja sano että olisi vähän kysyttävää, että haluaisit tietoa siitä ja siitä hampaasta ja ihmettelet miltä näyttää kuvassa jne. Niin minä ainakin teen esitän kysymykset ennen ja jälkeen istunnon, ja olen aina saanaut vastauksia. Ja silloin kun olin käynyt röntgenissä hammaslääkäri itse kutsui minut katsomaan kuvaa. Ja sittenhän sinulle pitäisi esittää hoitosuunnitelma, ja onhan se nyt aika vaikeaa tehdä kun joku makaa aurinkolasit naamassa. Pitää vain valita haamslääkäri jolla ei ole stressiä liian monesta potilasta.
Jos kyselet ensin jotain, sanotaan että istu alas niin katsotaan.
Toiseksi mitään hoitosuunnitelmaa ei ole tullut.
Röntgenkuvat lääkäri sanoo itse katsovansa ja antaa uuden ajan ja sanoo että sitten tehdään remonttia tai soittaa. Ei puhettakaan että pyytäisi katsomaan.
Tarkastuskäynnillä putsataan hammaskivet ja putsi tehdään heti, ilman kysymistä.
Kaikki tämä yksityisellä "omalla" lääkärillä.
Sitten vain lasku kouraan ja ulos.
Olen pyytänyt selostustakin, niin sanotaan ,että ei sitä kaikkea tarvitse ymmärtää..........
Käytän myös yksityistä. Itse vaihdan hammaslääkäriä, jos ei toiminta miellytä.
Vaihda hyvä ihminen hammaslääkäriä. Tuo nykyinen ylenkatsoo sinua aivan mennen tullen ja pitää kaiken tiedon itsellään, vaikka sinun hampaista- si ja terveydestäsi on kaiken aikaa kysymys.
Kyselepä "puskaradiosta" kyllä palvelevia ja potilaan mielipiteen huomioivia hammaslääkäreitäkin löytyy.
vain vaihtaa yksityistä? Tarviiko selitellä missää on aikaisemmin ollut tai tuleeko jotain muuta kinkkisiä kysymyksiä?
Täytyy selitellä?
Jos asettuu näin hammaslääkäriin niin tuntuu tosi paljon helpommalta. Ei ole pakko selittää mitään jos ei huvita, voihan mainita että vaihtoi kun se edellinen oli niin jästipää ettei välittänyt selitellä mitään taikka vastata kysymyksiin. Mutta pitäisi siis olla varovainen kun vaihtaa ettei taas joudu robottihampurin vastaanotolle. Vähän osviittaa saa siitä miten pitkän ajan hammaslääkäri on valmis uhraamaan sinulle. Jos meinaa varttitunnissa paikata hampaan voi olla aika varma ettei suostu vastaamaan mihinkään kysymyksiin. Kannatta kysyä tuttavilta.
Niin hyvän terveydenhoidon maaksi mainostetussa maassa, josta jopa ulkomaillekkin kerrotaan vietävän näitä meidän hyviä hammashoidon oppeja, niin täällä täytyy kysellä ja kuulostella, sekä suositellaan PUSKARADION "kuuntelemista" ainoana todellisena mahdollisuutena, jos toivoo saavansa asiallista ja hyvää hammashoitoa!
Siis MISSÄHÄN MENNÄÄN?
Puskaradio on hyvä, kun ei paremmastakaan ole tietoa. Olisihan se hyvä,jos voisi olla julkiset lista "tumpulahammaslääkäreistä" ja taitavista hammaslääkäreistä.
Se olisi varsinaista asiakkaan juhlaa. Sen kuin vain menisi niille hyviksi tiedetyille.
Nyt väitetään, että kaikki hammaslääkärit ovat yhtä hyviä (mikä ei tietenkään pidä paikkaansa) ja ovat käyneet samat koulut (voi pitää paikkansa).
Vähintään taitavuudessa, asiakkaan kohtaamisessa, työn suorituksessa ja hinnoittelussa löytyy eroja paikasta toiseen.
Joten ollaan "puskaradion" varassa, kun ei muutakaan ole.
Nykymenetelmälläkin asiakkkaan rahat menevät aika monta kertaa "hukkaan", ennen kuin löytää sen ymmärtävän, asiakasystävällisen ja alansa hallitsevan hammaslääkärin,johon voi todella luottaa.
...Nyt väitetään, että kaikki hammaslääkärit ovat yhtä hyviä....
Niinhän sitä väitetään.
Kertoohan jo sekin missä mennään!
Voisit kuule muuttaa itse asennoitumista vaativampaan suuntaan.
Tiedät olevasi maksava asiakas, joten käyttäydy myös niin.
Ota asiaan tällainen assertiivinen (jämäkkä) ote. Tiedä mitä haluat, äläkä suostu kaikkeen mitä heti ehdotetaan.
Jos käsketään heti istua tuoliin, sano, että haluat selittää muutamia asioita ilman että istut siinä hoitotuolissa.
Jos ei sovi hammalääkärille,niin harkitse vaihtamista sellaiseen, jolle menettelysi sopii.
Hyvä on, jos voisit istua, jossain tavanomaisessa tuolissa ensin, ehkä jopa pöydän ääressä.
Tervejalkainen voi myös seisoa ja selittää asiansa siinä keskilattialla, jos ei sitä tavallista tuolia vastaanotolta löydy.
Vain vaatimalla voi saada asioita eteenpäin. Jos aina tyytyy siihen, mitä joku toinen (esimerkiksi hammaslääkärisi) on potilaan hoitotilanteesta ajatellut, ei ikinä tule mitään parempaa tilalle.
Ja hoitotuolissa voi myös istua ilman sitä kuolalappua ja aurinkolaseja. Ota siis näitä omaehtoisia hidasteita käyttöön. Päätä itse mitä haluat ja suvaitset. Sinähän lopulta (ainakin yksityisellä) maksat hammaslääkärisi palkan.
Kuolalappu ja aurinkolasit laitetaan paikalleen vasta, kun varsinainen hoitotilanne alkaa.
Ja,kuten jo sanoin,jos eivät voi/halua/viitsi täyttää toiveita,niin harkitse vaihtoa parempaan palveluun. Sellaisiakin on. muista, että hammaslääkärinpraktiikka ykstyisellä on bisnestä siinä missä mikä tahansa muukin toiminta.
Vain vaatimalla voi saada asioita eteenpäin. Jos aina tyytyy siihen mitä joku toinen (esimerkiksi hammaslääkärisi) on potilaan hoitotilanteesta ajatellut, ei ikinä tule parempaa tilalle.
Sitäkin tarvitaan, mutta oletkohan koskaan itse joutunut kokeilemaan näitä ohjeitasi myös käytännössä?
Oletko kuullut sellaisesta termistä kuin kollegiaalisuus, ja kollegan ymmärtäminen näissä yhteyksissä.
Ohjeesi toteuttaminen käytännössä voi sitten ollakkin jo huomattavasti vaikeampaa kuin voisi kuvitella.
Kollega kun voi ymmärtää toisen tekemisiä tai tekemättä jättämisiä kovin hyvin, sensijaan sinun selityksesi eivät välttämättä tuota mitään tulosta! Vaikka kierrät paikasta toiseen!
Siellä se puskaradio toimii!
Kokemusta yksityisellä lääkärillä. Tämä lääkäri passitti heti istumaan ja suu auki.
Seuraavan kerran hammaslääkärillä oli suusuojus jo päällä kun astuin huoneeseen. Pikkasen tuli katsottua pitkään mitä touhua tämä oikein on. Lääkäri tervehti maskin takaa ja sanoi, että istumaan tuohon.
Sitten tuli kerta jolloin paikasta lähti pala.
Kun tulin ovesta sisään yritin selitellä,että paikka on irti ja tarvitsisin...enpä ehtinyt lausetta loppuun, kun kiiren vilkkaa hän vain tokaisi että nyt istumaan tuohon.
Kyllä on ollut tippa linssissä monet kerrat. On suhkot suuren vastaanoton hammaslääkäri. Kyllä ihmettyttää että tällaista hoitoa tulee jatkuvasti. Nyt olen jättänyt vuosia väliin, tuntuu vaan että en enää kestä. Miten tämä voi olla tällaista? Toiset mainostaa, että yksityisellä on hyvä käydä, olen kyllä toista mieltä, raskaasti.
Tee hyvä ja yksinkertainen päätös: älä mene sinne enää. Etsi uusi hammaslääkäri,joka suostuu kohtelemaan sinua ihmisiksi.
Ehkä joku pieni tai keskisuuri hammaslääkärisema hallitsee paremmin tuon yleisönpalvelun, ettei sinua pidetä yhtenä pienenä osana liukuhihnaa, vaan kohdellaan yksilöllisesti maksavana asiakkaana.
Mielestäni hammaslääkärin (tai hänen hoitajansa, riippuu tilanteesta)kuuluu hakea potilas odotushuoneesta. Tervehtiminenkin kuuluu sivityneisiin tapoihin, tämä kai opetettiin jo kotona.
Sitten lienee paikallaan pieni keskustelutuokio kuulumisista (siis hampaiden suhteen) eli mitä tuntemuksia tai tapahtumia on ollut viimekertaisen käynnin jälkeen.
Kai siinä samalla voidaan vaihtaa sana tai kaksi vaikka säästä, ihan jännityksen hälventämiseksi....
Jos minun hammaslääkärini istuisi siellä valmiina maskit päällä, ei tervehtisi, ei puhuisi mitään, tuijottaisi vaan hypnoottisesti minuun kuin puolihullu, niin tiedätkö - minä kääntyisin siitä ovelta ympäri ja sanoisin että goodbye.
Näin se on. Ei sinne ole pakko mennä,jos edes potilasta ei osata kohdata asiallisesti.
Siinäpähän sitten ihmettelisi, että mihin se katosi...
Enkä taatusti tulisi takaisin. Joku roti se pitää hammalääkärillekin olla. Potilashan se lystin maksaa ainakin yksityissektorilla.
koskaan tullut miettineeksi, kuinka paljon tässä terveyden-, hammashoidossa on kysymys sinun terveytesi hoidosta, ja sitten aivan jostain muustakin?
Sinun hyvinvointisi ja terveytesi eivät välttämättä aina ole se tärkein?
Olisikohan muitakin intressejä joista hammaslääkäri voisi olla kiinnostunut.
Jopa enemmän kuin sinun hampaistasi.
Kyse voi olla jopa siitä monelle niin makealta maistuvasta VALLANKÄYTÖSTÄKIN!
Lapsesta asti sitä on opettu, että heti tuoliin. Se on opetettu ihan niinkuin käytöstavat joko koulussa tai jo kotona.
Ainahan sitä siis istutaan "komennosta" tuoliin. Sitten lasketaan alas ja kysytään miten mennyt/mikä ongelma.
Näin ainakin minulla yksityisellä.
Kuulun siihen onnelliseen ryhmään joka on nyt vihdoinkin löytänyt itselleen sellaisen yksityisen naishammaslääkärin, jonka kanssa saa ensin keskustella tavallisen pöydän ääressä tavallisella tuolilla istuen.
Katsoo ensin edellisen käynnin tapahtumat, sitten kyselee onko mitään erikoista tapahtunut hampaiden suhteen viime käynnin jälkeen ja sitten vielä varmistaa mitä edellisen käynnin jälkeen tuli sovittua.
Sen jälkeen kehoittaa istumaan hoitotuoliin(tässä tapauksessa se on pehmeä keltainen tuoli niskatuella, ei siis se vanha harmaa ja kova tuoli, joka on terveyskeskuksessa), ja kertoo vielä mitä olisi tarkoitus tehdä.
Ei siis tee mitään ilman omaa suostumusta, saa tarpeeksi puudutusta, hänen kanssaan voi keskustella, kertoo kustannusarvion pyytämättäkin ym.
Ainut miinus tässä asiassa on se, että hänet ovat keksineet monet muutkin, joten tavallisesti hänelle saa jonottaa 2 kk. Särkyaikoja saa tietysti nopeammin. Kyllä puskaradio tietää...
Itse en katkaise hoitosuhdetta, vaikka asunkin nykyään noin 2 tunnin ajomatkan päässä hänen vastaanotoltaan.
Minua ei kyllä ole koskaan haitannut se, että heti ohjataan tuoliin istumaan. Jotenkin sitä pitää niin vakiintuneena käytäntönä, ettei se haittaa ollenkaan. Eikä tuolissa istuminen tarkoita, etteikö voisi jutella hammaslääkärin kanssa asioistaan ja kysyä jos kysyttävää on. Kyllähän puhekyky säilyy niin kauan kun instrumentit eivät ole suussa :)
Ei siinä hoitotuolissa makaamassa kuolalappu rinnassa voi oikein keskustella syvällisemmin hammasongelmista. Varsinkaan jos hammaslääkärillä on jo maski ja hanskat päällä. Yksi keino olisi varata vastaanottoaika vain varta vasten keskustelua ja neuvontaa varten, sitä voi kai kutsua konsultaatioksi. Sitä voi perustella hammaslääkärille, että kun muuten aina on niin hoppu ettei ehdi kysyä mitään niin... Pitäisi jotain kelloja soittaa kiireisimmänkin lääkärin päässä että jotain on vialla. No maksaahan se ehkä 40-50 euroa, mutta voi olla sen väärti. kunnallisella puolella ei varmaan saa läpi tällaista kun siellä on vielä suurempi hoppu.
Rinnastaminen gynekologiseen tarkastukseen oli sopiva. Siinäkin on ensin puhuttava asiat selviksi ja sitten tutkittava.
Tai monet ovat käyneet sisätautilääkärin, miksei myös yleislääkärin vastanotolla. Ei siinäkään rynnätä suoraan tukimuspöydälle ja potilasta kopeloimaan.
Ensin tervehditään ja potilas kertoo omin sanoin mistä kiikastaa ja mikä on ongelmana.
Palataan mahdollisesti edelliseen käyntikertaan ja puhutaan lääkemääräykset, potilaalle määrätyt laboratoriotutkimukset ja niiden tulokset yms. potilaskohtaista asiaa.
Ylipäätään, miten potilas on tautinsa, sairautensa ja oman elämäntilanteensa kanssa tullut toimeen.
Ja sitten tutkitaan lisää. Jotenkin näinhän sen kuuluisi mennä.
On se aika törkeää, että hammaslääkärissä ei puhuttaisi mitään, potilas vaan kävelee suoraan hoitotuolin ja edelleenkään ei puhuta mitään. Ei muuta kuin kuolalappua vaatteiden päälle ja aurinkolasit silmille. Suu auki ja instrumentit suuhun....
Siis kiitos ei. Ei minulle. Haluan ihmismäisen kohtelun,koska minä olen maksava asiakas.
Vaatikaa te muutkin ihmismäinen kohtelu. Vain muutokst vievät parempaan loipputulokseen.
...> Rinnastaminen gynekologiseen tarkastukseen oli sopiva.
Enpä tiedä?
Harvemmat varmaankin käyttävät gynekologin tarkastelemaa aluetta kommunikointiin tutkijan, lääkärin kanssa, eikä käytettävät vehkeet ja vempeleet ole estämässä puhetta, kuten jos ne ovat suussa!
ja niin se on ihan kuten kirjoitit! Suoraan tuoliin on ohjattu ja siinä sitten tarvittaessa keskusteltu!
Eihän se hyvänen aika gyn.tarkastuksissa lääkäri paikkaa juurihoida poista! Kyllä rinnastus on ihan päin puuta.
Poikkeaahan hammaslääkärikäynti muutenkintavallisesta läkäristä. Ei siinä kokoajan hoitaja ole mukana,vaan huoneeseen mennään ihan lääkärin kanssa kahdestaan.
Itse en mennyt heti istumaan tuoliin ja siinä sitä sitten hammaslääkäri ja hammashoitaja katseli, että mikä idiootti siinä nyt oikein seisoo, eikös se tajua missä ollaan!
En edelleenkään oikein ymmärrä, miten on vaikeata keskustella hammaslääkärin kanssa silloin kun olet itse siinä tuolissa. Tulin juuri hammaslääkäriltä. Perinteisesti hän ohjasi minut heti tuoliin ja hoitaja laittoi roiskesuojan ja antoi suojalasit. Meillä oli selvät sävelet: paikkaushommia jatketaan. Siinä jutustelimme hampaiston kuulumiset viime paikkauskerran jälkeen, ja puudutteen vaikutusta odottaessa juttelimme vielä yleisesti puudutteista ja hampaidenpesustani. Sitten sainkin pötkötellä rauhassa toimenpiteiden ajan. Lopussa vielä istahdin tavalliselle tuolille, varattiin uusi aika ja naureskeltiin yhdessä, kun puuduin taas erittäin hyvin, melkein silmään asti :)
Minulla olisi tuossa ollut monta tilaisuutta ottaa puheeksi, jos mieltäni olisi erityisesti vaivannut jokin asia. En näe tässä mitään kummallista. Hammaslääkärissä toimitaan ripeästi, toisin kuin esim. sisätautilääkärin vastaanotolla. Tarkastukset, paikkaukset ja röntgenkuvien otto ovat heille rutiinia, MUTTA heillä on myös aikaa kuunnella potilasta siinä niitä valmistellessa.
Jos teitä vaivaa se tuolissa oleminen ja puhuminen, sanokaa ihmeessä siitä hammaslääkärillenne!
ettei hammaslääkärillä ollut aikaa/viitseliaisyyttä esim näyttää ja kommentoida röntgenkuvia taikka esitellä kokonaisvaltaisesti hampaiden tilanne ja hoitosuunnitelma. Onhan se ihan OK jos hoitotuolissa esitellään tällaista, useinhan röntgenkuvien katseluun tarvitaan valopöytää. Tokihan voi heittää vitsejä ja rupatella small talkia missä vaan, mutta tärkeää on että lääkäri kunnioittaa potilastaan niin paljon, että antaa aikaa että selittää "sairauden" tila.
Mitä jos menisitte sisätautilääkäriin vatsavaivojen vuoksi, lääkäri passittaa ehkä röntgeniin ja ottaa muita kokeita. Ja sitten seuraavalla kerralla ehkä lyödään vain resepti kouraan, ja jos kysyy mitä kokeista saatiin selville, lääkäri mumisee vain että no et sinä kuitenkaan niistä ymmärää mitään, syö nyt vain tuo lääke niin katotaan sitten.
ei esitellyt vuosiin mitään suunnitelmia, saati että olisi kertonut paikkauksista etukäteen tai muuta vastavaa. Ei yleensäkää n ikinä sanonut yhtään mitään. Vain toimenpiteet, lasku ja ulos.
Sitten erään kerran sanoin jo vastaanottoon, kun soittelivat sieltä tarkastukseen, että kyllähän sitä voi vielä tämän kerran tulla, ei sitten tarvi enää tulla ollenkaan. Kyseinen hammaslääkäri oli saanut tiedon korviinsa ja kuinka ollakaan, hänhän alkoi esittelemään sillä kerralla sitten hoitotoimenpiteet sun muut diagnoosini ihan minulle! Kyllä siinä teki mieli sanoa kyseiselle hammaslääkärille vaikka mitä tällaista helv'*** "kaksinaamaisuudesta".
Kysynpä nyt teiltä arvoisat kumppanit, että katsiiko tällä enää jatkaa? Olin jo pyytämässä hoitotietoni ja kuvat pois ja sitten yks´kaks tämä hammaslääkäri "herää" ja alkaa jopa keskustelemaan hoidostani.
Jo jo vain...kylläpä sulla on nyt käynyt ihan uskomattoman hyvä tuuri! Voi ihan naureskella ja pitää hauskaa kuten sirkuksessa!
Varsinaista sirkustahan ja hupia se hammaslääkärikäynti onkin!
Viimeksi tuli ihan räkänaurut lääkäriltä, itseä ei niin hirveästi naurattanut, kun puudutus sattui niin pirusti!
Mistäs moisen hammaslääkärin oikein löytää? Että ihan kertaa viime paikkaukset sun muut.
Hyvä että oma hammaslääkäri muistaa että mikä hammas paikattiin. Eniten ärsyttää, että hän edellisellä kerralla sopottaa seuraavan kerran toimenpiteestä ja kuitenkaan ei tee sitten niin kuin sanoi! Ärsyttää tällainen valehtelu!
Minulle sanottiin, että nykyiset puudutteet tehoavat niin hyvin, ettei odotusaikaa tarvita! Siinä sitä sitten heti aletttin toimenpiteisiin, eikä mistään keskustelusta ollut tietoakaan.
Sun hammaslääkärisi ainakin puhui palturia. Kyllä puudutteen vaikutus alkaa vasta muutaman hetken kuluttua puuduttamisesta.
Siis puhui jonninjoutavia oman kiireensä ja näennäisen tehokkuutensa nimissä. Mieti nyt vielä kerran luotatko ja haluatko luottaa hänenen hammaslääkärinä.
Jos et, niin kannattaa vaihtaa... Pyydä kuvat, epikriisi ja soromnoo tuollasille harrastelijoille ja potilaan aliarvijoille.
Olet ilmeisesti lapsesta asti maannut tuolissa lasit silmillä ja kuolalappu rinnuksilla, niin eihän se silloin mitään haittaa!
Ei ennen näin tehty!
Siksi kaikki ei sellaista voi sietää!
että tehdään tänään. Ihan kivaa jos joskus on menoa hoidon jälkeen, eikä halua mennä sinne puunaamana. Tehdään sitten mieluummin jotain pientä joka ei vaadi puudutusta. Psykologisesti tämä on varmaan hyvin fiksua kun potilaalle annetaan "määräysvalta" .
Ja lisäksi kysyy aina alkajaisiksi onko jotain erityistä tai kysyttävää.
Hammaslääkärisi on ilmeisen potilasystävällinen asiakaspalvelija ja toivottavasti hyvässä maineessa potilaiden keskuudessa.
Lisää tällaisia soisi olevan olemassa.