Match.comin deittipalvelu on törkeää huijausta. Tilasin kuukaudeksi palvelun, jotta voin meilailla kiinnostavien miesten kanssa, ja maksoin siitä 30 euroa. Kuukausimaksu olisi ollut halvempi, jos tilauksen olisi tehnyt useammaksi kuukaudeksi. Kuukauden jälkeen olin kuitenkin saanut tarpeekseni: olin saanut yhteydenoton peräti kahdelta mieheltä, eikä kukaan ollut vastannut minulle. No ei tämä mitään, mutta Match.com jatkoi tilaustani minulta kysymättä ja veloitti luottokortiltani toiset 30 euroa! Törkeää varastamista! Miten voivat jatkaa tilaustani ilman lupaa, kun olen tehnyt sopimuksen vain kuukaudesta? Mihin voi valittaa, kuluttaja-asiamiehellekö?
MATCH.COM TÖRKEÄÄ HUIJAUSTA!
33
5201
Vastaukset
- Luottokortiton
Ne jatkaa tilausta kuukausi kerralla jollei itse peru sitä. Näin jos maksaa luottokortilla.
- häppymäts
kyllä se tuodaan selkeästi ilmi siinä liittyessä, että laskutus jatkuu mikäli tilausta ei peru. Kannattaa lukea sopimukset noin yleensäkin kun jotain netistä luottokortilla ostaa.
Mä olen kyllä ollut match.comiin hyvinkin tyytyväinen. Paljon hyviä yhteydenottoja. Maksullisuus karsii pahimmat pelurit pois.- Älkää kokeilko
Palvelua tilatessa voi valita, haluaako tilauksen yhdeksi kuukaudeksi, kolmeksi vai kuudeksi kuukaudeksi. Yhden kuukauden hinta on 29,99 euroa, kolmen kuukauden 19,98 euroa/kk ja kuuden kuukauden 13,33 euroa/kk. Jos tilaan palvelun YHDEKSI KUUKAUDEKSI, millä oikeudella sitä jatketaan pidempään? On harhaanjohtavaa antaa ymmärtää, että tilaus olisi määräaikainen, jos se ei sitä oikeasti ole. Jos olisin halunnut kokeilla palvelua pidempään kuin kuukauden, olisi tietenkin kannattanut tilata se suoraan kolmeksi kuukaudeksi. Mikä järki olisi maksaa kolmen kuukauden hinta kahdesta kuukaudesta? Valitan kuluttajaneuvojalle, sittenpähän nähdään, mikä on viranomaisen kanta asiaan.
- viestejä?
Laadusta joutuu kai aina maksamaan...?
- Hesa-v
viestejä? kirjoitti:
Laadusta joutuu kai aina maksamaan...?
On siis kyseessä maksulliset naiset/miehet mitkä kiinnostaa? Uskon. Vähänkään fiksumpi ei työnnä rahaansa tuon kaltaiseen arveluttavaan bisnekseen.
- Rautalankaa
Älkää kokeilko kirjoitti:
Palvelua tilatessa voi valita, haluaako tilauksen yhdeksi kuukaudeksi, kolmeksi vai kuudeksi kuukaudeksi. Yhden kuukauden hinta on 29,99 euroa, kolmen kuukauden 19,98 euroa/kk ja kuuden kuukauden 13,33 euroa/kk. Jos tilaan palvelun YHDEKSI KUUKAUDEKSI, millä oikeudella sitä jatketaan pidempään? On harhaanjohtavaa antaa ymmärtää, että tilaus olisi määräaikainen, jos se ei sitä oikeasti ole. Jos olisin halunnut kokeilla palvelua pidempään kuin kuukauden, olisi tietenkin kannattanut tilata se suoraan kolmeksi kuukaudeksi. Mikä järki olisi maksaa kolmen kuukauden hinta kahdesta kuukaudesta? Valitan kuluttajaneuvojalle, sittenpähän nähdään, mikä on viranomaisen kanta asiaan.
Kaikkia noita kolmea vaihtoehtoa jatketaan automaattisesti jos asiakas ei peru niitä. Tämä mainitaan ehdoissa ja jotta voisi mennä eteenpäin rekisteröitymisessä pitää merkitä kohta "Olen lukenut käyttäjäehdot ja hyväksyn ne". Jos olet sen kohdan klikannut ilman että olet oikeasti ehtoja lukenut ja ymmärtänyt niin kenenkähän vika se on?
Noissa kolmessa tapauksessa ero on siinä että jos ottaa yhden kuukauden jäsenyyden, maksaa siitä sen 29,99 ja voi sitten perua sen. Hinnaksi tulee siis 29,99.
Jos ottaa kolmen kuukauden jäsenyyden ja peruu sen, peruutus tulee voimaan vasta kun nuo kolme kuukautta ovat ohi. Eli ne joutuu maksamaan joka tapauksessa. Hinnaksi tulee 59,94. Kuuden kuukauden jäsenyydessä puolestaan yhteensä 79,98.
Eli pitemmän jäsenyyden saa suhteessa halvemmalla, mutta toisaalta sitten jos huomaa suht. pian ettei sitä tarvitsekaan, rahat on joka tapauksessa menetetty. - Älkää kokeilko
Rautalankaa kirjoitti:
Kaikkia noita kolmea vaihtoehtoa jatketaan automaattisesti jos asiakas ei peru niitä. Tämä mainitaan ehdoissa ja jotta voisi mennä eteenpäin rekisteröitymisessä pitää merkitä kohta "Olen lukenut käyttäjäehdot ja hyväksyn ne". Jos olet sen kohdan klikannut ilman että olet oikeasti ehtoja lukenut ja ymmärtänyt niin kenenkähän vika se on?
Noissa kolmessa tapauksessa ero on siinä että jos ottaa yhden kuukauden jäsenyyden, maksaa siitä sen 29,99 ja voi sitten perua sen. Hinnaksi tulee siis 29,99.
Jos ottaa kolmen kuukauden jäsenyyden ja peruu sen, peruutus tulee voimaan vasta kun nuo kolme kuukautta ovat ohi. Eli ne joutuu maksamaan joka tapauksessa. Hinnaksi tulee 59,94. Kuuden kuukauden jäsenyydessä puolestaan yhteensä 79,98.
Eli pitemmän jäsenyyden saa suhteessa halvemmalla, mutta toisaalta sitten jos huomaa suht. pian ettei sitä tarvitsekaan, rahat on joka tapauksessa menetetty.Ymmärrän tämän kyllä. Mutta olen edelleen sitä mieltä, että Match.comin pitäisi ilmoittaa selkeämmin, että kyse on minimikestosta. Siinä vaiheessa, kun sitä tilauksen kestoa ensi kertaa valitaan, ei kerrota, että tilaus jatkuu sen valitun ajan jälkeenkin. Se tieto on ihan tarkoituksella piilotettu eri paikkaan ja kirjoitettu mahdollisimman pienellä fontilla.
Se suuri sininen laatikko, jossa vaihtoehdot tilauksen kestolle on listattu, luo mielikuvan määräaikaisesta tilauksesta. Sen mielikuvan jälkeen ei välttämättä kiinnitä huomiota myöhemmin esitettävään päinvastaiseen tietoon, mikä nimenomaan on homman juju. Sama juttu on sillä sivulla, jossa annetaan luottokorttitiedot: huomio kiinnittyy vihreään laatikkoon, mihin on merkitty tilauksen kestoksi 1 kuukausi ja laskun summaksi 29,99 euroa. Pienellä präntillä eri kohdassa sivua lukee, että tilaus uudistetaan automaattisesti.
Pointtini on, että mielikuvan luominen määräaikaisesta palvelusta ei ole reilua, kun sellaista ei oikeasti ole tarjolla. Se, että käyttäjäehdoissa kerrotaan tilausten olevan jatkuvia, ei mielestäni oikeuta vääränlaisen mielikuvan luomista. - ihan samaa
Älkää kokeilko kirjoitti:
Ymmärrän tämän kyllä. Mutta olen edelleen sitä mieltä, että Match.comin pitäisi ilmoittaa selkeämmin, että kyse on minimikestosta. Siinä vaiheessa, kun sitä tilauksen kestoa ensi kertaa valitaan, ei kerrota, että tilaus jatkuu sen valitun ajan jälkeenkin. Se tieto on ihan tarkoituksella piilotettu eri paikkaan ja kirjoitettu mahdollisimman pienellä fontilla.
Se suuri sininen laatikko, jossa vaihtoehdot tilauksen kestolle on listattu, luo mielikuvan määräaikaisesta tilauksesta. Sen mielikuvan jälkeen ei välttämättä kiinnitä huomiota myöhemmin esitettävään päinvastaiseen tietoon, mikä nimenomaan on homman juju. Sama juttu on sillä sivulla, jossa annetaan luottokorttitiedot: huomio kiinnittyy vihreään laatikkoon, mihin on merkitty tilauksen kestoksi 1 kuukausi ja laskun summaksi 29,99 euroa. Pienellä präntillä eri kohdassa sivua lukee, että tilaus uudistetaan automaattisesti.
Pointtini on, että mielikuvan luominen määräaikaisesta palvelusta ei ole reilua, kun sellaista ei oikeasti ole tarjolla. Se, että käyttäjäehdoissa kerrotaan tilausten olevan jatkuvia, ei mielestäni oikeuta vääränlaisen mielikuvan luomista.mieltä kanssasi!
- Bulkki kamaa
viestejä? kirjoitti:
Laadusta joutuu kai aina maksamaan...?
Ylläpitohan siellä miesten profiileihin vastaa,
naisia koko mesta ei ole ikinä nähnytkään.
- ..........
Voivoi sellaista elämä on!
Itse en moisista halua maksaa. Ei raha takaa sitä että saat seuraa ja deittisivusto toimisi loistavasti tai hyvin..- Älkää kokeilko
Et tainnut ymmärtää, mistä valitin. Se nyt on aivan sama, saanko match.comissa vastauksia vai en. Saan yhteydenottoja muiden sivustojen kautta, ja miehet lähestyvät minua baarissa. Halusin nyt vain huvikseni kokeilla match.comia, kun en ollut sitä aikaisemmin kokeillut. Totta kai tajuan ja hyväksyn sen, ettei sivuston ylläpitäjä voi taata sitä, että saan yhteydenottoja.
Pointtini ei ollutkaan kontaktien olemattomuus vaan se, että joudun maksamaan jostain, mitä en ole tilannut. Match.comin mainonta on harhaanjohtavaa: tilausta tehdessä annetaan ymmärtää, että tilaus olisi määräaikainen, mitä se ei kuitenkaan ole.
Match.comin käyttöehdoissa, joissa muuten on vain vaivaiset 25 kohtaa, sanotaan jatkuvasta tilauksesta ensiksi näin: "Useimmissa Palvelun tilaussuunnitelmissa on alkujakso, josta veloitetaan kertamaksu, ja sen jälkeen veloitetaan toistuvasti hyväksymäsi suunnitelman mukaan.” Siis minkä ihmeen hyväksymäni suunnitelman mukaan?
Sitten sanotaan kuitenkin heti näin: "Solmimalla tämän sopimuksen vahvistat, että tilaukseen liittyy alkumaksu ja toistuvat maksut, ja otat vastuun kaikista toistuvista maksuista tilauksen peruuttamiseen saakka ja valtuutat Match.com perimään tällaiset maksut. MATCH.COM VOI PERIÄ KAUSITTAISIA MAKSUJA (ESIM. KUUKAUSITTAIN) ILMAN ERI VALTUUTUSTA SINULTA, KUNNES TOIMITAT ETUKÄTEEN ILMOITUKSEN (KIRJALLISESTI VAHVISTETTUNA MATCH.COMIN PYYTÄESSÄ) SIITÄ, ETTÄ OLET PERUUTTANUT TÄMÄN VALTUUTUKSEN TAI HALUAT MUUTTAA MAKSUTAPAA." Eli toisin sanoen ei ole mahdollista tehdä minkäänlaista muunlaista sopimusta kuin sellainen, jota jatketaan automaattisesti, vaikka ensin annetaan ymmärtää, että palvelun voisi tilata määräajaksi. Tämä on todellakin harhaanjohtavaa. Sivuilla mainostetaan ensin huomiota herättävästi, että palvelun voi tilata yhdeksi, kolmeksi tai kuudeksi kuukaudeksi. Sitten tilauksen viimeisessä vaiheessa hyväksytetään pitkä lista käyttöehtoja, joissa ilmoitetaan, että match.com voikin periä kuukausimaksuja ilman erillistä valtuutusta. Tämä on suomeksi sanottuna huijausta, ja luulenpa, että kiinnostaa kuluttajaviranomaistakin. - Susanna.
Älkää kokeilko kirjoitti:
Et tainnut ymmärtää, mistä valitin. Se nyt on aivan sama, saanko match.comissa vastauksia vai en. Saan yhteydenottoja muiden sivustojen kautta, ja miehet lähestyvät minua baarissa. Halusin nyt vain huvikseni kokeilla match.comia, kun en ollut sitä aikaisemmin kokeillut. Totta kai tajuan ja hyväksyn sen, ettei sivuston ylläpitäjä voi taata sitä, että saan yhteydenottoja.
Pointtini ei ollutkaan kontaktien olemattomuus vaan se, että joudun maksamaan jostain, mitä en ole tilannut. Match.comin mainonta on harhaanjohtavaa: tilausta tehdessä annetaan ymmärtää, että tilaus olisi määräaikainen, mitä se ei kuitenkaan ole.
Match.comin käyttöehdoissa, joissa muuten on vain vaivaiset 25 kohtaa, sanotaan jatkuvasta tilauksesta ensiksi näin: "Useimmissa Palvelun tilaussuunnitelmissa on alkujakso, josta veloitetaan kertamaksu, ja sen jälkeen veloitetaan toistuvasti hyväksymäsi suunnitelman mukaan.” Siis minkä ihmeen hyväksymäni suunnitelman mukaan?
Sitten sanotaan kuitenkin heti näin: "Solmimalla tämän sopimuksen vahvistat, että tilaukseen liittyy alkumaksu ja toistuvat maksut, ja otat vastuun kaikista toistuvista maksuista tilauksen peruuttamiseen saakka ja valtuutat Match.com perimään tällaiset maksut. MATCH.COM VOI PERIÄ KAUSITTAISIA MAKSUJA (ESIM. KUUKAUSITTAIN) ILMAN ERI VALTUUTUSTA SINULTA, KUNNES TOIMITAT ETUKÄTEEN ILMOITUKSEN (KIRJALLISESTI VAHVISTETTUNA MATCH.COMIN PYYTÄESSÄ) SIITÄ, ETTÄ OLET PERUUTTANUT TÄMÄN VALTUUTUKSEN TAI HALUAT MUUTTAA MAKSUTAPAA." Eli toisin sanoen ei ole mahdollista tehdä minkäänlaista muunlaista sopimusta kuin sellainen, jota jatketaan automaattisesti, vaikka ensin annetaan ymmärtää, että palvelun voisi tilata määräajaksi. Tämä on todellakin harhaanjohtavaa. Sivuilla mainostetaan ensin huomiota herättävästi, että palvelun voi tilata yhdeksi, kolmeksi tai kuudeksi kuukaudeksi. Sitten tilauksen viimeisessä vaiheessa hyväksytetään pitkä lista käyttöehtoja, joissa ilmoitetaan, että match.com voikin periä kuukausimaksuja ilman erillistä valtuutusta. Tämä on suomeksi sanottuna huijausta, ja luulenpa, että kiinnostaa kuluttajaviranomaistakin.Olet oikeassa. Juttu kannattaa ottaa esille ja selvittää (=tehdä valitus) muuallakin kuin täällä jotta lisää vahinkoa ei tapahtuisi.
- ...
Itse tulin täysin samanlailla huijatuksi www.date.com deittipalvelussa.
- ihan selvästi lukee
että kyseessä on jatkuva tilaus ellei sitä itse irtisano sen kuukauden aikana, eli älä suotta kuluttaja-asiamiestä vaivaa vaan opettele lukemaan huolellisemmin. Tuohon iänikuiseen menetelmäänhän perustuvat kaikki kirjakerhot ja muut tarjoukset joissa ensimmäinen tuote on ilmainen (vain postikulut) tai tosi halpa.
- u-m.
Selvästi ja selvästi... Jos ylipäätään peritään maksua jo mainosrahoin maksetusta palvelusta en ole edes harkinnut kokeilla. Kyllä tyyli auttamatta karsii vähänkin fiksumman porukan. No nee jotka on joutunu seurasta ennenki maksaan eivät huomanne mistä oikeesti on kyse. Ja tyhmyydestä sakotetaan aina.
- Puolivillaisia nössöjä
u-m. kirjoitti:
Selvästi ja selvästi... Jos ylipäätään peritään maksua jo mainosrahoin maksetusta palvelusta en ole edes harkinnut kokeilla. Kyllä tyyli auttamatta karsii vähänkin fiksumman porukan. No nee jotka on joutunu seurasta ennenki maksaan eivät huomanne mistä oikeesti on kyse. Ja tyhmyydestä sakotetaan aina.
Kuluttajavalituslautakunnat yms. ovat pelkkiä pikku nilkkejä joilla ei ole ollut mahkuja päästä yksityissektorille töihin ja mielistelevät kaikki muita paitsi kuluttajia.
Turhaa alat tekemään kirjoitelmia Match.comista.
Saitti on surkea ja rahojasi et sieltä tule ikinä saamaan takaisin.
- selkeästi
Kyllähän tuolta match.com:in sivuilta käy melko yksiselitteisesti selville, että tilaus jatkuu jollei tilausta erikseen peru:
"Jatkuvat palvelumaksut tai keskittyminen rakkauteen, ei rahaan.Haluamme käyttää enemmän aikaa sen oikean henkilön etsimiseen kuin laskujen maksamisiin. Tästä johtuen uudistamme tilauksesi automaattisesti, kun se on päättymässä. Lue lisää."
"Kun painat 'Tee tilaus', luottokorttiasi veloitetaan välittömästi. Jos et eroa, tilaus uudistetaan automaattisesti alkukauden jälkeen."- Älkää kokeilko
Et voi olla tuota mieltä. Vai miten oikein selität sen sivun, jossa on suuressa sinisessä laatikossa kolme eri vaihtoehtoa tilauksen pituudelle? Sieltä saa (näennäisesti tosin vain) valita kolme eri kestoa: kuusi kuukautta, kolme kuukautta ja yksi kuukausi. Miksi tällainen vaihe, jos kerran kaikki tilaukset ovat automaattisesti jatkuvia? Siksi, että ihmisiä halutaan huijata jatkamaan palvelun käyttämistä pidempään kuin he itse haluavat.
Sivua pitää rullata alaspäin, ja ihan lopuksi on pienellä ja huomaamattomana tuo siteeraamasi teksti "Jatkuvat palvelumaksut jne." Kyllä tässä ihan selvästi ensin annetaan se vaikutelma, että kyse on määräaikaisesta tilauksesta. Ei voi olla tällaista markkinointia. - Luottokortiton
Älkää kokeilko kirjoitti:
Et voi olla tuota mieltä. Vai miten oikein selität sen sivun, jossa on suuressa sinisessä laatikossa kolme eri vaihtoehtoa tilauksen pituudelle? Sieltä saa (näennäisesti tosin vain) valita kolme eri kestoa: kuusi kuukautta, kolme kuukautta ja yksi kuukausi. Miksi tällainen vaihe, jos kerran kaikki tilaukset ovat automaattisesti jatkuvia? Siksi, että ihmisiä halutaan huijata jatkamaan palvelun käyttämistä pidempään kuin he itse haluavat.
Sivua pitää rullata alaspäin, ja ihan lopuksi on pienellä ja huomaamattomana tuo siteeraamasi teksti "Jatkuvat palvelumaksut jne." Kyllä tässä ihan selvästi ensin annetaan se vaikutelma, että kyse on määräaikaisesta tilauksesta. Ei voi olla tällaista markkinointia.Niin, maksaessa mitä tahansa laskuja ei tietenkään kannata lukea se koko lappua. Sama pätee netissä: ei missään nimessä kannata lukea koko sivua ennenkun maksaa, vaan vain sen verra mitä mahtuu sopivasti ruudulle.
- Älkää kokeilko
Luottokortiton kirjoitti:
Niin, maksaessa mitä tahansa laskuja ei tietenkään kannata lukea se koko lappua. Sama pätee netissä: ei missään nimessä kannata lukea koko sivua ennenkun maksaa, vaan vain sen verra mitä mahtuu sopivasti ruudulle.
Mutta eikö mielestäsi ole väärin antaa ensin ymmärtää, että palvelu on määräaikainen, jos se ei sitä oikeasti ole? Oletko sitä mieltä, että ensin voidaan sanoa yhtä ja sitten ihan päinvastaista? En todellakaan usko olevani ainoa, joka on mennyt tähän vipuun. Ja jos moni on kokenut saman, sittenhän kyse on siitä, että ohjeet on tahallaan tehty epäselviksi ja harhaanjohtaviksi. Ihan turha puolustella tuollaista.
- luottokorttisi
Älkää kokeilko kirjoitti:
Et voi olla tuota mieltä. Vai miten oikein selität sen sivun, jossa on suuressa sinisessä laatikossa kolme eri vaihtoehtoa tilauksen pituudelle? Sieltä saa (näennäisesti tosin vain) valita kolme eri kestoa: kuusi kuukautta, kolme kuukautta ja yksi kuukausi. Miksi tällainen vaihe, jos kerran kaikki tilaukset ovat automaattisesti jatkuvia? Siksi, että ihmisiä halutaan huijata jatkamaan palvelun käyttämistä pidempään kuin he itse haluavat.
Sivua pitää rullata alaspäin, ja ihan lopuksi on pienellä ja huomaamattomana tuo siteeraamasi teksti "Jatkuvat palvelumaksut jne." Kyllä tässä ihan selvästi ensin annetaan se vaikutelma, että kyse on määräaikaisesta tilauksesta. Ei voi olla tällaista markkinointia.Ennenkuin tilaat palvelun painamalla "Tilaa"-nappulaa olet hyväksynyt match.com:in käyttöehdot rastittamalla kohdan:
"Merkitsemällä rastin tähän ruutuun vahvistan: hyväksyväni Match.com-käyttöehdot."
Ja käyttöehdoista löytyy kohta:
"Toistuva laskutus. Useimmissa Palvelun tilaussuunnitelmissa on alkujakso, josta veloitetaan kertamaksu, ja sen jälkeen veloitetaan toistuvasti hyväksymäsi suunnitelman mukaan. Solmimalla tämän sopimuksen vahvistat, että tilaukseen liittyy alkumaksu ja toistuvat maksut, ja otat vastuun kaikista toistuvista maksuista tilauksen peruuttamiseen saakka ja valtuutat Match.com perimään tällaiset maksut. MATCH.COM VOI PERIÄ KAUSITTAISIA MAKSUJA (ESIM. KUUKAUSITTAIN) ILMAN ERI VALTUUTUSTA SINULTA, KUNNES TOIMITAT ETUKÄTEEN ILMOITUKSEN (KIRJALLISESTI VAHVISTETTUNA MATCH.COMIN PYYTÄESSÄ) SIITÄ, ETTÄ OLET PERUUTTANUT TÄMÄN VALTUUTUKSEN TAI HALUAT MUUTTAA MAKSUTAPAA. TÄLLAINEN ILMOITUS EI VAIKUTA KULUIHIN, JOTKA MATCH.COM ON JO EHTINYT LASKUTTAA. VOIT PERUUTTAA VALTUUTUKSEN TAI MUUTTAA MAKSUTAPAA OSOITTEESSA HTTP://WWW.MATCH.COM."
Omasta mielestäni tässä ei voi käyttää enää paksumpaa rautalankaa tämän asian selvittämiseksi. Toivottavasti et ole muissa hankinnoissasi yhtä sinisilmäinen... huh huh.
- Jus.si
Maailman toiseksi vanhimmasta ammatista on kyse. Sutenööreistä. Jos joku haluaa maksaa seurasta niin siitä vaan. Jos ensimmäinen pointti saittiin lähdettäessä on raha, niin mitä muuta voi odottaa jatkolta?
Sitten on niitä, jotka karsastavat rahastusta ja välistävetoa ihmissuhdeasioissa. Heidät löytää ihan muualta. Livenä mutta netistäkin.- Älkää kokeilko
Tämä oli todella typerä mielipide. Täytyyhän sen deittisivuston ylläpito jotenkin rahoittaa. Joillakin sivustoilla on mainoksia, jolloin mainostajat maksavat palvelun pyörittämisen. Toisilla sivustoilla taas ei ole mainoksia, minkä vuoksi käyttäjien on maksettava ylläpidosta.
- turhaa rahastusta
Miksi ihmeessä menet deittipalveluihin, joiden käytöstä joutuu maksamaan jotakin? Ilmaisiakin deittejä on. Vastauksia saat varmasti enemmän näissä ilmaisissa deiteissä.
- suluttaja-asiamies
Kannattaa tsekata kuluttajaviranomaisen kanta asiaan. Itse kävin nopeasti katsomassa match.com sivuja, en kyllä nähnyt siellä mitään 1-3 kk tarjousta, enkä ala rekisteröitymään sinne. Mutta fakta on, että jos sanotaan vaikka että "Tilaa palvelu yhdeksi kuukaudeksi", niin ei MITENKÄÄN voi olettaa, että se yksi kuukausi on joku sykli, joka jatkuu yhden kuukauden erissä kunnes toisin sanotaan. Heh. Ei muuta kuin valitus vetämään.
- kiribati
selvästi lukee, että tilaus jatkuu automaattisesti niin eipä tuosta minnekään kannata valittaa. Toivottavasti sen katkaisu on kuitenkin tehty helpoksi.
Oma poikani tilasi aikoinaan erään Xbox-palvelun samalla periaatteella, ja ajattelimme että katkaisemme sen heti, kun ilmainen tai lähes ilmainen tutustumisaika on ohi. Se vaatikin hieman energiaa: palvelun lopettamiseen ei tarjottu muuta vaihtoehtoa kuin soittaminen Englannissa sijaitsevaan englanninkieliseen palveluun. No, ei kieli sinänsä olisi ollut ongelma, mutta tuo oli kuitenkin sellainen asia, jota ei ollut mainittu ehdoissa. Aikani etsin ja tongin ja kaivelin ja utelin ja kokeilin kunnes löysin suomalaisen palveluntarjoajan tiedot jotakin kautta, ja laitoin sinne ukaasin, että palvelu katkeaa tämän sähköpostin jälkeen tai sitten kuluttaja-asiamies saa asian tutkittavakseen. Mitään sieltä ei vastattu mutta palvelu katkaistiin eikä laskuja tullut. - emaili mukana ?
Ottiatuota, jos vastakumppaneillasi ei ollut tilausta, he eivät voi vastata siihen matchin osoitteeseen. Kait laitoit lähettämiisi viesteihin jonkun muun email-osoitteen ? Itsellekin on tullut tilauksen loputtua maileja, joihin olisin muuten vastannut, mutta kun ei innosta maksaa enää eivätkä olleet laittaneet muuta osoitetta niin siihenhän se jäi.
Tuon automaattisen uusinnan saa pois päältä, jenkkityyliin kyseessä on 'opt-out' - palvelu, eli rullaa kunnes itse katkaiset. Lukee käyttösäännöissä eli on ihan kohdallaan. Lukekaa ne säännöt ennenkuin laitatte rahaa mihinkään.- lähettäminen
Nykyisin ei toimi tuollainen osoitteen lähettäminen, koska vastapuoli ei voi lukea ylipäätänsä koko viestiä, jos ei ole maksullinen jäsen. Eli vähän liian hankalaksi on mennyt, kun rahalla ei saa oikein mitään, eikä edes tiedä onko vastapuoli kykenevä avaamaan viestin, eli onko hän maksava jäsen. Nykyään match.comin toimivuuskin tökkii. Suomi24 jumittaa toki usein, mutta on muuten palveluna paljon parempi ja tarjoaa enemmän ominaisuuksia.
Tuo tilauksen automaattisen uusiutumisen muuttaminen on kuitenkin edellen aivan yksinkertaista, eikä siitä nyt kannattaisi niin melskata, mutta harmittaahan sellainen, jos ei ole asiaa tajunnut, eikä ole jaksanut lukea ehtoja... - onko noin ?
lähettäminen kirjoitti:
Nykyisin ei toimi tuollainen osoitteen lähettäminen, koska vastapuoli ei voi lukea ylipäätänsä koko viestiä, jos ei ole maksullinen jäsen. Eli vähän liian hankalaksi on mennyt, kun rahalla ei saa oikein mitään, eikä edes tiedä onko vastapuoli kykenevä avaamaan viestin, eli onko hän maksava jäsen. Nykyään match.comin toimivuuskin tökkii. Suomi24 jumittaa toki usein, mutta on muuten palveluna paljon parempi ja tarjoaa enemmän ominaisuuksia.
Tuo tilauksen automaattisen uusiutumisen muuttaminen on kuitenkin edellen aivan yksinkertaista, eikä siitä nyt kannattaisi niin melskata, mutta harmittaahan sellainen, jos ei ole asiaa tajunnut, eikä ole jaksanut lukea ehtoja...Siis huh ? Onko todella niin, että et voi enää lähettää viestiä jäsenelle, joka ei ole maksanut ? Ei kait sentään, muutenhan tuossa ei ole mitään järkeä. Naiset kun maksavat treffipalveluista äärimmäisen harvoin, niin miesten olisi turha lähetellä mitään.
Voiko joku muukin vahvistaa tämän ? Siis että jos olet maksanut itse ja lähetät jollekulle joka ei ole maksanut, hän ei pääsisi lukemaan viestiään ? Miten tämä on tehty ? Ennen tuli ainakin minulle viestit suoraan omaan sähköpostiin, olin sitten maksanut tai en. Ainoastaan siihen match:n tee-se-itse emailiin vastaaminen maksoi, jos lähettäjä oli laittanut esim. luukku.com:n osoitteensa mailiin, voi jatkaa sitä kautta ilman mitään maksuja.
Oudolta kuulostaa :| Oman profiilini otin pois, kun koko systeemi meni 'liian hienoksi' ja eipä sinne juuri minua kiinnostavia profiileja vastapuolelle ilmestynyt.
- yks mies..
Ei varmasti kannata kuluttaja-asiamiehelle valittaa, kun itse tarkistin tuon asian. Löysiin kohdan tilausvahvistuksesta, jossa on kohta "Merkitsemällä rastin tähän ruutuun vahvistan: hyväksyväni Match.com-käyttöehdot." ja sitten kun siitä linkistä painaa löytyy tällainen:
”Toistuva laskutus.
Useimmissa Palvelun tilaussuunnitelmissa on alkujakso, josta veloitetaan kertamaksu, ja sen jälkeen veloitetaan toistuvasti hyväksymäsi suunnitelman mukaan. Solmimalla tämän sopimuksen vahvistat, että tilaukseen liittyy alkumaksu ja toistuvat maksut, ja otat vastuun kaikista toistuvista maksuista tilauksen peruuttamiseen saakka ja valtuutat Match.com perimään tällaiset maksut. MATCH.COM VOI PERIÄ KAUSITTAISIA MAKSUJA (ESIM. KUUKAUSITTAIN) ILMAN ERI VALTUUTUSTA SINULTA, KUNNES TOIMITAT ETUKÄTEEN ILMOITUKSEN (KIRJALLISESTI VAHVISTETTUNA MATCH.COMIN PYYTÄESSÄ) SIITÄ, ETTÄ OLET PERUUTTANUT TÄMÄN VALTUUTUKSEN TAI HALUAT MUUTTAA MAKSUTAPAA. TÄLLAINEN ILMOITUS EI VAIKUTA KULUIHIN, JOTKA MATCH.COM ON JO EHTINYT LASKUTTAA. VOIT PERUUTTAA VALTUUTUKSEN TAI MUUTTAA MAKSUTAPAA OSOITTEESSA HTTP://WWW.MATCH.COM.”
Aika piilossa tuo kyl sanotaan. Toisinaan mitä tiedän match.com:n käytöstä, niin sieltä vastataan hyvin palautteeseen.. En sitten tiedä voiko ne jotenkin ”auttaa” jos sanot että ”et maksa laskua” tms.. :D
Itse en moisista palveluista maksa, kun en ole niin ”epätoivoinen”.. Sitä paitsi ei se raha takaa että saat seuraa ja palvelu toimisi ja tuolla on sitä paitsi noin 80% samoja kuin S24:n treffisivulla.
Äskenkin piti vaan rekisteröityä tämän jutun takia ja poistaa heti sitten profiili..- tutkija suppoperse
Kuinka moni lukee ne pienellä präntätyt ehdot? Ei kukaan. Kukaan ei lue niitä "accept agreement" juttuja. Ei kukaan. Lopettakaa nyt se vitun jeesustelu, taidatte olla match.comilla duunissa.
Mun puolesta voitte haistella naisen vaginan tuoksuja. Ihan sama. Mutta lopettakaa se vitun feikki jeesustelu. Kun ette itsekään lue niitä ehtoja, Aku Ankasta puhumattakaan. Okei, runkkarit? - yks mies..
tutkija suppoperse kirjoitti:
Kuinka moni lukee ne pienellä präntätyt ehdot? Ei kukaan. Kukaan ei lue niitä "accept agreement" juttuja. Ei kukaan. Lopettakaa nyt se vitun jeesustelu, taidatte olla match.comilla duunissa.
Mun puolesta voitte haistella naisen vaginan tuoksuja. Ihan sama. Mutta lopettakaa se vitun feikki jeesustelu. Kun ette itsekään lue niitä ehtoja, Aku Ankasta puhumattakaan. Okei, runkkarit?Käytäs järkiäsi vai oletko vajaa. Tässä oli kysymys että ”mihin voi valittaa, kuluttaja-asiamiehellekö”.
En itse ole töissä tuolla, enkä käytä moista palvelua. Olet oikeassa että ei moni varmasti lue noita ehtoja ja ne ovat hyvin ”piilossa”.
Mutta kun jos alat valittamaan kuluttaja-asiamiehelle se voi sanoa, että siellä ehdoissa sanotaan ”niin ja niin”.. Eli siitä tuskin auttaa valittaa.. - visa viuhuu
tutkija suppoperse kirjoitti:
Kuinka moni lukee ne pienellä präntätyt ehdot? Ei kukaan. Kukaan ei lue niitä "accept agreement" juttuja. Ei kukaan. Lopettakaa nyt se vitun jeesustelu, taidatte olla match.comilla duunissa.
Mun puolesta voitte haistella naisen vaginan tuoksuja. Ihan sama. Mutta lopettakaa se vitun feikki jeesustelu. Kun ette itsekään lue niitä ehtoja, Aku Ankasta puhumattakaan. Okei, runkkarit?Jokaisen joka syöttää ikinä luottokorttinsa tiedot nettiin tai minnekään muuallekaan tulisi ottaa selvää termeistä 'opt-in' ja 'opt-out', sen jälkeen ei ole järin vaikea käydä sääntöjä läpi, ennenkuin luopuu korttinsa herruudesta.
Tyhmiä sakotetaan aina ja se on vaan ihan oikeen.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1211688
Miksköhän mä oon tuolla
Joskus antanut ymmärtää että olisin sun rinnoista pelkästään kiinnostunut 😂😁🤭 ja sä säikähdit että koskisin ilman lup161372- 61980
Heti kun luomisen motiivi tuli esiin - se haisi RAAMATULLISELTA TARINALTA ISOISÄSTÄ, JOLLA ON PARTA
Pinnalliset käsitykset korkeammasta Todellisuudesta Heti kun luomisen motiivi tuli esiin - se haisi RAAMATULLISELTA TAR329972- 65826
J miehestä oikeaa
Nimeä ei voi tänne julkaista mutta kannattaa olla varuillaan jos ”aistit” auki t nainen75798- 1760
- 46731
Kysyit firman bileissä..
.. että tulisinko luoksesi yöksi... Oliko se vain heitto. Mitäs jos olisin tullut? Naiselta9671Miksi Suomessa uskotaan Usan kanssa tehtyihin sopimuksiin
Kaikki viestit Usan suunnasta on ollut jo pitkän aikaa sen kaltainen että muiden liittolaismaidenkin sotilaallista autta60653