Ostin liikkeestä käytetyn auton 2 kk sitten.
Liike antoi 3kk vaihtotakuun, möi auton virheettömänä.
Olen ajanut autolla alle 200 km.
Autosta hajosi ajonestoa hallitsevat laitteet. Lasku huikea.
Merkkikorjaamo, joka myös myy vastaavia autoja sanoo, että heillä vika menisi takuun piikkiin, myyjä sanoo, ettei mene, kun ei edes maahantuoja anna takuuta vastaavalle vialle.
- Vaíkka autossa on pelkkä vaihtotakuu, onko minulla silti oikeutta vaatia vikaa (tätä tai mahdollisia muita tulevia) korjattavaksi, mikäli viat eivät ole aiheutuneet väärästä käsittelystä? Kohtuudella kai voi olettaa, että liike on vastuussa lupaamastaan viattomasta autosta, vaikkei varsinaista vikatakuuta olekaan?
Mikäli liike ei tule vastaan korjauskustannuksissa:
- Vaihtotakuun perusteella onko minulla oikeus vaatia saman ikäluokan/ajokm:n autoa tilalle ja onko minun hyväksyttävä se, mitä liike tarjoaa tilalle?
Liike antoi 3kk vaihtotakuun, möi auton virheettömänä.
Olen ajanut autolla alle 200 km.
Autosta hajosi ajonestoa hallitsevat laitteet. Lasku huikea.
Merkkikorjaamo, joka myös myy vastaavia autoja sanoo, että heillä vika menisi takuun piikkiin, myyjä sanoo, ettei mene, kun ei edes maahantuoja anna takuuta vastaavalle vialle.
- Vaíkka autossa on pelkkä vaihtotakuu, onko minulla silti oikeutta vaatia vikaa (tätä tai mahdollisia muita tulevia) korjattavaksi, mikäli viat eivät ole aiheutuneet väärästä käsittelystä? Kohtuudella kai voi olettaa, että liike on vastuussa lupaamastaan viattomasta autosta, vaikkei varsinaista vikatakuuta olekaan?
Mikäli liike ei tule vastaan korjauskustannuksissa:
- Vaihtotakuun perusteella onko minulla oikeus vaatia saman ikäluokan/ajokm:n autoa tilalle ja onko minun hyväksyttävä se, mitä liike tarjoaa tilalle?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Virhevastuu on voimassa 6 kk auton ostosta.
Autoliikkeen antama 3 kk "takuu" on vapaaehtoinen, mutta ei kumoa virhevastuuta.
Monien autoliikkeiden antama "vaihtoautotakuu" ei yleensä edes ole niin kattava kuin kuluttajasuojan virhevastuu. Eli toisinsanoen nämä "takuut" ovat silmänkääntötemppuja.
Ei muuta kuin laskut auton myyneelle liikkeelle.
Kuluttajansuojalain mukainen 6kk virhevastuu koskee sellaisia vikoja jotka ovat olleet autossa jo myyntihetkellä, joita ei tavallinen kuluttaja ole voinut huolellisessa ostotarkastuksessa(koeajossa) havaita, pois lukien kuitenkin kaikki ns. normaalit kuluvat osat kuten jarrulevyt yms. Eli auto on ollut sinulla 2kk ja ilmeisesti kuitenkin toiminut ihan normaalisti kaupantekohetkellä? Periaatteessa myyjän ei tarvitse maksaa korjauksesta mitään, mutta itse myyjän asemassa maksaisin osan ihan asiakas-suhteen hoitamiseksi.
Oliko myyjän ns. 3kk takuu vain puhetta vai teittekö jonkunnäköisen takuukaavakkeen? Mikäli se oli pelkää puhetta sillä ei ole mitään katetta eikä itseasiassa sellaista ole edes olemassa vaan se on juuri tuo 6kk virhevastuu mikä sekään ei loppujenlopuksi velvoita myyjää monessakaan tapauksessa. Niinkutsutut takuuvaihtoautot ovat erikseen (Leijona vaihtoautotakuu, Henry vaihtoautotakuu jne.) jolloin myyjä myöntää autolle esim 1v./20tkm takuun josta tehdään KIRJALLINEN takuulomake.
Tsemppiä vaan!
Kun on myyty vaihtotakuulla niin käytännössä tarkoittaa että asiakas halutessaan saa tulla vaihtamaan ostoksensa VÄHINTÄÄN saman hintaiseen toiseen autoon. Kalliimpaan autoon vaihdettaessa asiakas tilittää tietysti erotuksen. Kun aikaa on kulunut enemmän toki auton käyttö alentaa takaisinotto hintaa.