Contact Center

Joka palstalla täällä katkeroituneet itkevät ja laittavat kaiken työnantajan syyksi. Ahkerat ja motivoituneet työntekijät tienaavat todella hyvin myyntityössä. Myyntityö on vain sellainen että kun firmalle maksetaan vain tehdyistä kaupoista niin ei firma voi maksaa työntekijöillekkään mistään muusta.
Ja jos joku haluaa käyttää työajan mieluummin netissä surffaamiseen kuin työntekoon niin siitäkö sitten pitäisi työnantajan maksaa?
Tietämättömyytesi paljastat myös siinä kun luulet contact center-alaa pelkästään myyntityöksi. Suurimmalla osalla isoista yrityksistä on joka oma contact center tai ulkoistettu sellainen jossa hoidetaan asiakaspalvelua yms. Itse olen tehnyt aikoinaan opiskeluiden ohella telemarkkinointia ja kyllä sillä mukavasti 15-20 työtunnilla viikossa opinnot rahoitti.

siitäkö? kirjoitti:

Joka palstalla täällä katkeroituneet itkevät ja laittavat kaiken työnantajan syyksi. Ahkerat ja motivoituneet työntekijät tienaavat todella hyvin myyntityössä. Myyntityö on vain sellainen että kun firmalle maksetaan vain tehdyistä kaupoista niin ei firma voi maksaa työntekijöillekkään mistään muusta.
Ja jos joku haluaa käyttää työajan mieluummin netissä surffaamiseen kuin työntekoon niin siitäkö sitten pitäisi työnantajan maksaa?
Tietämättömyytesi paljastat myös siinä kun luulet contact center-alaa pelkästään myyntityöksi. Suurimmalla osalla isoista yrityksistä on joka oma contact center tai ulkoistettu sellainen jossa hoidetaan asiakaspalvelua yms. Itse olen tehnyt aikoinaan opiskeluiden ohella telemarkkinointia ja kyllä sillä mukavasti 15-20 työtunnilla viikossa opinnot rahoitti.

kuunnelko näitä juttuja! taitaa olla taas joku Centerin pomoista, joka kirjoittelee. Nämä firmat käyttää varsinkin nuoria työntekijöitä räikeästi hyväkseen. Ne lupaa enemmän kun loppupelissä antavat. Bonukset on tyyliin pitsaa ja joku puhallettava tekokyrpä. Tästä asiasta on keskusteltu mielestäni jo täällä aivan tarpeeksi

yhteiskunta ei suojele tyhmiä kirjoitti:

kuunnelko näitä juttuja! taitaa olla taas joku Centerin pomoista, joka kirjoittelee. Nämä firmat käyttää varsinkin nuoria työntekijöitä räikeästi hyväkseen. Ne lupaa enemmän kun loppupelissä antavat. Bonukset on tyyliin pitsaa ja joku puhallettava tekokyrpä. Tästä asiasta on keskusteltu mielestäni jo täällä aivan tarpeeksi

Niin suojelisi nimenomaan sinun kaltaisiltasi katkeroituneilta ihmisiltä. Itse olen kuitenkin aikoinaan tehnyt työtä. Et itse perusta mielipidettäsi millekkään. Ja muunmoassa kaikilla pankeilla on contact center. Joten leimaatko esim. kaikki pankin hyväksi käyttäjiksi? Mitä niistä sinä käytät. Sama juttu vakuutusyhtiöiden kanssa. Mitä vakuutusyhtiötä sinä käytät. Et varmaan mitään sillä sinun mukaan ne käyttävät nuoria ihmisiä hyväkseen. Entäs Nokia ja muut kännykkä valmistajat? minkä valmistajan kännykkää sinä käytät? Et varmaan mitään sillä nekin ovat sinun mukaasi hyväksi käyttäjiä koska niillä on contact centerit.

siitäkö? kirjoitti:

Joka palstalla täällä katkeroituneet itkevät ja laittavat kaiken työnantajan syyksi. Ahkerat ja motivoituneet työntekijät tienaavat todella hyvin myyntityössä. Myyntityö on vain sellainen että kun firmalle maksetaan vain tehdyistä kaupoista niin ei firma voi maksaa työntekijöillekkään mistään muusta.
Ja jos joku haluaa käyttää työajan mieluummin netissä surffaamiseen kuin työntekoon niin siitäkö sitten pitäisi työnantajan maksaa?
Tietämättömyytesi paljastat myös siinä kun luulet contact center-alaa pelkästään myyntityöksi. Suurimmalla osalla isoista yrityksistä on joka oma contact center tai ulkoistettu sellainen jossa hoidetaan asiakaspalvelua yms. Itse olen tehnyt aikoinaan opiskeluiden ohella telemarkkinointia ja kyllä sillä mukavasti 15-20 työtunnilla viikossa opinnot rahoitti.

Niin että monettako kertaa tämä pitää kertoa teille kun taas on joku tiimari päättänyt itsenäisesti tehdä vähän propagandaa.

Teet paljon kauppaa eli olet huippumyyjä. Firmalle tulee tietysti näistä korvaukset ja sitten? No palkka jätetään maksamatta kun ne rahat on varmaan tarvittu johonkin muuhun juttuun. Itselläni oli palkan maksussa niin monta kertaa ongelmia ettei ole tosikaan.

Pitkästynyt taas kirjoitti:

Niin että monettako kertaa tämä pitää kertoa teille kun taas on joku tiimari päättänyt itsenäisesti tehdä vähän propagandaa.

Teet paljon kauppaa eli olet huippumyyjä. Firmalle tulee tietysti näistä korvaukset ja sitten? No palkka jätetään maksamatta kun ne rahat on varmaan tarvittu johonkin muuhun juttuun. Itselläni oli palkan maksussa niin monta kertaa ongelmia ettei ole tosikaan.

Unohdin mainita että siirryin samoihin töihin toiseen paikkaan ja palkka nousi sekä tuli oikeana aikana tilille ja työn vaativuus ei taatusti lisääntynyt. Että sillä lailla. Kommentoippa tiimari taas tämäkin jotenkin fiksusti.

Pitkästynyt yhä kirjoitti:

Unohdin mainita että siirryin samoihin töihin toiseen paikkaan ja palkka nousi sekä tuli oikeana aikana tilille ja työn vaativuus ei taatusti lisääntynyt. Että sillä lailla. Kommentoippa tiimari taas tämäkin jotenkin fiksusti.

Ihan eri alalla olen yrittäjänä nykyään. Mutta kommentoippa sinä fiksusti se miksi et edes lukenut tekstiäni kokonaan. Meinaatko että pankit jättävät palkat maksamatta contact center-henkilökunnalleen? :)

Alalla kuin alalla on epärehellisyyttä. Myös pankkialalla. Mielestäni asiasta tekee mielenkiintoisen se että toisille aloille epärehellisyys suodaan mutta toisille ei. Kirjoituksessasi viittaat selvästi contact centeriin jossa tehdään outboundia. Jos joku ei maksa palkkoja ajallaan niin heti leimaataan koko ala. Mutta jos pankinjohtaja tekee kavalluksen niin ei koko pankkialaa olla sen takia leimaamassa epärehelliseksi. Mietin vain että miksi näin?

olen kirjoitti:

Ihan eri alalla olen yrittäjänä nykyään. Mutta kommentoippa sinä fiksusti se miksi et edes lukenut tekstiäni kokonaan. Meinaatko että pankit jättävät palkat maksamatta contact center-henkilökunnalleen? :)

Alalla kuin alalla on epärehellisyyttä. Myös pankkialalla. Mielestäni asiasta tekee mielenkiintoisen se että toisille aloille epärehellisyys suodaan mutta toisille ei. Kirjoituksessasi viittaat selvästi contact centeriin jossa tehdään outboundia. Jos joku ei maksa palkkoja ajallaan niin heti leimaataan koko ala. Mutta jos pankinjohtaja tekee kavalluksen niin ei koko pankkialaa olla sen takia leimaamassa epärehelliseksi. Mietin vain että miksi näin?

onko contact center sama kuin satama center? jos ei niin antaa olla jos on niin haistakaa vittu, olen mieluummin katkera vittuilija kuin mateleva perseennuolija. kuka nyt Suomessa töitä haluaa tehdä kun rahat kuitenkin revitään käsistä

yhteiskunta ei suojele tyhmiä kirjoitti:

onko contact center sama kuin satama center? jos ei niin antaa olla jos on niin haistakaa vittu, olen mieluummin katkera vittuilija kuin mateleva perseennuolija. kuka nyt Suomessa töitä haluaa tehdä kun rahat kuitenkin revitään käsistä

Contact center tai suomennettuna yhteyskeskus on yleisnimitys paikoille, joissa tehdään ulossoittoa tai otetaan vastaan sisääntulevia puheluita tai tehdään näitä molempia. Eli esim. jos soitat vaikka VR:n palvelunumeroon niin puhelu otetaan vastaan contact centerissä. Contact center-ala on suomessa voimakkaassa kasvussa ja alan yksi ongelmista onkin osaavan työvoiman puute. Alalla on myös se hyvä puoli että työpaikkojen karkaamista ulkomaille ei hirveästi tarvi pelätä niissä paikoissa joissa suurimmaksi osaksi palvellaan suomalaisia asiakkaita. Eli edellytyksenä on ainakin lähestäydellinen suomenkieli. Yksi osoitus siitä että alalle on tullut lisääntyvää kysyntää osaavasta työvoimasta on se että nykyään alaa voi opiskella ammattikorkeakoulussa.

yhteiskunta ei suojele tyhmiä kirjoitti:

onko contact center sama kuin satama center? jos ei niin antaa olla jos on niin haistakaa vittu, olen mieluummin katkera vittuilija kuin mateleva perseennuolija. kuka nyt Suomessa töitä haluaa tehdä kun rahat kuitenkin revitään käsistä

"..onko contact center sama kuin satama center?..."

Etkö sä osaa tauno lukea? Et vissiin ja silti MUKA tiedät kaiken... aika vakuuttavaa täytyy myöntää.