Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Tympii...

    Nyt on pakko kirvata ja kovaa..
    Työskentelen teknisessä tuessa ja puhun puhelimessa päivittäin n. 6 tuntia.
    Ok, olen itse työni valinnut mutta nyt alko jurppimaan kun työpäivä alkaa kiitää kohti loppuaan.
    Onpa kiva kun korvat kuumottaa jo valmiiksi vastata puheluun jossa tausta äänet kuuluu paremmin kun itse asiakkaan ääni. Juuri sain tingata asiakkaan kanssa samaa asiaa kun kakarat KILJUU kuorossa. Siis ihan sattui korviin ku se kiljumen taustalla oli semmosta desibeliä.. Yritä siinä sitten keskittyä asiakkaan jorinoihin ja samalla varjella korvia siltä melulta mikä taustalta kuuluu..
    Ite oon sen verran kohtelias että kun johonki virastoon tai vastaavaan soitan, tarkistan ensin että mukulat on hiljaa/tv pienellä/radio kiinni jne jne. että keskustelu puhelimessa asiakaspalvelijan kanssa ei häiriinny moisesta..
    2612
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Tiedän tunteen. Suosittelen urakehitystä. Myönnän heti alkuun että olen itse todella huono kestämään epämukavuutta - mutta toisaalta se on ruoskinut minut etenemään tekn. tuesta osaston kehityshommiin ja sitämyöten asiantuntijaksi muualle organisaatioon. Nykyisin olen tuotepäällikkönä ja 4v tullut oltua firmassa.

    Tässä siis oma esimerkkini miten teknisen tuen ongelmiin voi suhtautua.

    Äänestä

    Tai sitten kun puoliso huutaa taustalla omia kommenttejaan, tai soitetaan keskustasta kännykällä ja linja pätkii jatkuvasti. Todella vaikeata silloin yrittää keskittyä itse asiakkaan asiaan. Kummaa väkeä ...

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    ninniiliii kirjoitti:

    Nyt on pakko kirvata ja kovaa..
    Työskentelen teknisessä tuessa ja puhun puhelimessa päivittäin n. 6 tuntia.
    Ok, olen itse työni valinnut mutta nyt alko jurppimaan kun työpäivä alkaa kiitää kohti loppuaan.
    Onpa kiva kun korvat kuumottaa jo valmiiksi vastata puheluun jossa tausta äänet kuuluu paremmin kun itse asiakkaan ääni. Juuri sain tingata asiakkaan kanssa samaa asiaa kun kakarat KILJUU kuorossa. Siis ihan sattui korviin ku se kiljumen taustalla oli semmosta desibeliä.. Yritä siinä sitten keskittyä asiakkaan jorinoihin ja samalla varjella korvia siltä melulta mikä taustalta kuuluu..
    Ite oon sen verran kohtelias että kun johonki virastoon tai vastaavaan soitan, tarkistan ensin että mukulat on hiljaa/tv pienellä/radio kiinni jne jne. että keskustelu puhelimessa asiakaspalvelijan kanssa ei häiriinny moisesta..

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu