SUUTARIT @ TRE

Rautatieaseman "suutari" on edullinen, mutta sitä saa mistä maksaa. Nämä herrat pilasivat 250euron saappaat hosumalla ja käyttämällä huonoja materiaaleja. Vaihdettavaa vetoketjua ei purettu pois, vaan se leikattiin ja samalla myös vetoketjua suojannut läppä. Surullista, että tämänlaisia "suutareita" on olemassa. Säälittävää, että ammattilainen luopuu ammattiylpeydestään ja hyvästä työnlaadusta haalien mahdollisimman paljon töitä rahan kiilto silmissä. Oikea kunnon Suutari korjasin saappaat edullisesti ja ammattitaidolla.

Tämä ammattitaitoinen suutari löytyy Itsenäisyyden katua ylöspäin mennessä.

Asioin kyseissä suutarissa syyskuussa 2010 ja sain osakseni järkyttävää palvelua. Vein suutariin kolmet kengät joiden korkolaput piti vaihtaa. Kustannukset korkolappujen vaihtoon olivat per kenkä riippuen koron leveydestä 14-16 euroa per kenkä, eli puolet keskustan suutareita kalliimpaa. Kokonaishinnaksi kolmelle kenkäparille tuli 50 euroa. Totesin hinnan olevn niin korkea, että samaan hintaan tahdon korkojen viillotuksen korjaamisen, joka ks. kengissä tarkoitti korkeintaan kahta viillotusrivin korjaamista. Kauppiaalle sopi tämä.

Kenkien piti olla valmiit ks. viikon perjantaina. Yritin hakea kenkiä ensimmäisen kerran seuraavan viikon maanantaina kello kolme, jolloin minulle kerrottiin että kengät eivät ole vielä valmiit, mutta ne olisivat tunnin päästä. En ehtinyt jäädä odottamaan, joten mieheni lähti hakemaan niitä noin puolentoista tunnin jälkeen. Kengät eivät olleet vielä silloinkaan valmiit, vaan miehelleni kerrottiin jonkin sekaannuksen tapahtuneen, eli väärän ihmisen kenkiä oli valmisteltu se tunti. He kuitenkin osasivat antaa miehelleni yhden kenkäparin näistä kolmesta, huolimatta sekaannuksesta.

Lopulta hain kengät kyseisen viikon perjantaina, viikko viemisen jälkeen. Kun sanoin että olemme nyt kolme kertaa joutuneet ajamaan kenkien takia suutariin Hatanpäältä Partolaan asti ja odotan että minulle lasketaan tästä vaivasta alennus sovittuun hintaan, alettiin minulle laskea kuinka paljon olen jo saanut alennusta viillotuksesta.

Kauppias ei antanut minkäänlaista alennusta heidän sekaannuksistaan johtuvista turhista hakukerroista syntyneistä kuluista, senkään jälkeen kun ilmoitin että en meinaa enää asioida ks. liikkeessä ja että olisi varmasti yritykselle suotuisaa pyrkiä korjaamaan omat mokat.

Kauppias käyttäytyi epäasiallisesti eikä ollenkaan asiakaspalveluhenkisesti. En suosittele suutaria kenellekään. Jos haluaa naissuutarille niin hyvää jälkeä edullisempaan hintaan ja paljon parempaa palvelua saa satamakadun suutarista!

pöyristynyt kirjoitti:

Asioin kyseissä suutarissa syyskuussa 2010 ja sain osakseni järkyttävää palvelua. Vein suutariin kolmet kengät joiden korkolaput piti vaihtaa. Kustannukset korkolappujen vaihtoon olivat per kenkä riippuen koron leveydestä 14-16 euroa per kenkä, eli puolet keskustan suutareita kalliimpaa. Kokonaishinnaksi kolmelle kenkäparille tuli 50 euroa. Totesin hinnan olevn niin korkea, että samaan hintaan tahdon korkojen viillotuksen korjaamisen, joka ks. kengissä tarkoitti korkeintaan kahta viillotusrivin korjaamista. Kauppiaalle sopi tämä.

Kenkien piti olla valmiit ks. viikon perjantaina. Yritin hakea kenkiä ensimmäisen kerran seuraavan viikon maanantaina kello kolme, jolloin minulle kerrottiin että kengät eivät ole vielä valmiit, mutta ne olisivat tunnin päästä. En ehtinyt jäädä odottamaan, joten mieheni lähti hakemaan niitä noin puolentoista tunnin jälkeen. Kengät eivät olleet vielä silloinkaan valmiit, vaan miehelleni kerrottiin jonkin sekaannuksen tapahtuneen, eli väärän ihmisen kenkiä oli valmisteltu se tunti. He kuitenkin osasivat antaa miehelleni yhden kenkäparin näistä kolmesta, huolimatta sekaannuksesta.

Lopulta hain kengät kyseisen viikon perjantaina, viikko viemisen jälkeen. Kun sanoin että olemme nyt kolme kertaa joutuneet ajamaan kenkien takia suutariin Hatanpäältä Partolaan asti ja odotan että minulle lasketaan tästä vaivasta alennus sovittuun hintaan, alettiin minulle laskea kuinka paljon olen jo saanut alennusta viillotuksesta.

Kauppias ei antanut minkäänlaista alennusta heidän sekaannuksistaan johtuvista turhista hakukerroista syntyneistä kuluista, senkään jälkeen kun ilmoitin että en meinaa enää asioida ks. liikkeessä ja että olisi varmasti yritykselle suotuisaa pyrkiä korjaamaan omat mokat.

Kauppias käyttäytyi epäasiallisesti eikä ollenkaan asiakaspalveluhenkisesti. En suosittele suutaria kenellekään. Jos haluaa naissuutarille niin hyvää jälkeä edullisempaan hintaan ja paljon parempaa palvelua saa satamakadun suutarista!

Lue lisää

Nimim. pöyristynyt, yhdyn mielipiteeseesi. Sain Annen Suutarissa myös todella huonoa palvelua ja asiakaspalveluhengestä ei ollut tietoakaan. Oli viimeinen kerta kun itse käytän ko. puljun "palveluita". Ei jäänyt käynnistä kuin paha maku suuhun.. Näyttäisi noita suutareita olevan lähimaastossa muuallakin S-Markettien yhteydessä.

Myös pöyristynyt kirjoitti:

Nimim. pöyristynyt, yhdyn mielipiteeseesi. Sain Annen Suutarissa myös todella huonoa palvelua ja asiakaspalveluhengestä ei ollut tietoakaan. Oli viimeinen kerta kun itse käytän ko. puljun "palveluita". Ei jäänyt käynnistä kuin paha maku suuhun.. Näyttäisi noita suutareita olevan lähimaastossa muuallakin S-Markettien yhteydessä.

Lue lisää

Annen suutarille vein syksyllä pienen laukun josta hihna oli poikki, tosi tökerösti korjattu, maksoi enemmän kun olin laukusta maksanut. ja selitystä kyllä löytyi. et sillee.

tympääntynyt kirjoitti:

Annen suutarille vein syksyllä pienen laukun josta hihna oli poikki, tosi tökerösti korjattu, maksoi enemmän kun olin laukusta maksanut. ja selitystä kyllä löytyi. et sillee.

Lue lisää

Ihme parjausta täällä. Meidän perheestä on viety jos vaikka mitä Annen suutariin, ja aina ollaan saatu mitä on pyydetty. Ja tarvittaessa jopa nopeasti. Eikä ole ollut kallista. Esim. rinkkojen hihnoja, koiran remmi, avainten teettäminen...
Kannattaa aina myös muistaa se, että niin se metsä vastaa kuin sinne huudetaan. Eli aina kaikki syy pieleen menneessä asiakaspalvelutilanteessa ei ole asiakaspalvelijassa. Toki joskus hyvänä asiakkaana oleminen ei auta mitään, mutta yleensä se helpottaa...

pöyristynyt kirjoitti:

Asioin kyseissä suutarissa syyskuussa 2010 ja sain osakseni järkyttävää palvelua. Vein suutariin kolmet kengät joiden korkolaput piti vaihtaa. Kustannukset korkolappujen vaihtoon olivat per kenkä riippuen koron leveydestä 14-16 euroa per kenkä, eli puolet keskustan suutareita kalliimpaa. Kokonaishinnaksi kolmelle kenkäparille tuli 50 euroa. Totesin hinnan olevn niin korkea, että samaan hintaan tahdon korkojen viillotuksen korjaamisen, joka ks. kengissä tarkoitti korkeintaan kahta viillotusrivin korjaamista. Kauppiaalle sopi tämä.

Kenkien piti olla valmiit ks. viikon perjantaina. Yritin hakea kenkiä ensimmäisen kerran seuraavan viikon maanantaina kello kolme, jolloin minulle kerrottiin että kengät eivät ole vielä valmiit, mutta ne olisivat tunnin päästä. En ehtinyt jäädä odottamaan, joten mieheni lähti hakemaan niitä noin puolentoista tunnin jälkeen. Kengät eivät olleet vielä silloinkaan valmiit, vaan miehelleni kerrottiin jonkin sekaannuksen tapahtuneen, eli väärän ihmisen kenkiä oli valmisteltu se tunti. He kuitenkin osasivat antaa miehelleni yhden kenkäparin näistä kolmesta, huolimatta sekaannuksesta.

Lopulta hain kengät kyseisen viikon perjantaina, viikko viemisen jälkeen. Kun sanoin että olemme nyt kolme kertaa joutuneet ajamaan kenkien takia suutariin Hatanpäältä Partolaan asti ja odotan että minulle lasketaan tästä vaivasta alennus sovittuun hintaan, alettiin minulle laskea kuinka paljon olen jo saanut alennusta viillotuksesta.

Kauppias ei antanut minkäänlaista alennusta heidän sekaannuksistaan johtuvista turhista hakukerroista syntyneistä kuluista, senkään jälkeen kun ilmoitin että en meinaa enää asioida ks. liikkeessä ja että olisi varmasti yritykselle suotuisaa pyrkiä korjaamaan omat mokat.

Kauppias käyttäytyi epäasiallisesti eikä ollenkaan asiakaspalveluhenkisesti. En suosittele suutaria kenellekään. Jos haluaa naissuutarille niin hyvää jälkeä edullisempaan hintaan ja paljon parempaa palvelua saa satamakadun suutarista!

Lue lisää

Juu ei tarvi enää "Annen suutariin" mennä.. Aikaisempi pieni korun nauhan korjauskaan ei ollut mikään positiivinen kokemus, mutta äskettäin sain muutaman kangasmerkin ompelusta kahteen pelipaitaan hintatarjouksen 55 euroa!! Vein sitten ompelimoon Härmälään - hinta 20 euroa. Kultalangallakohan olis Annella ommeltu....

pöyristynyt kirjoitti:

Asioin kyseissä suutarissa syyskuussa 2010 ja sain osakseni järkyttävää palvelua. Vein suutariin kolmet kengät joiden korkolaput piti vaihtaa. Kustannukset korkolappujen vaihtoon olivat per kenkä riippuen koron leveydestä 14-16 euroa per kenkä, eli puolet keskustan suutareita kalliimpaa. Kokonaishinnaksi kolmelle kenkäparille tuli 50 euroa. Totesin hinnan olevn niin korkea, että samaan hintaan tahdon korkojen viillotuksen korjaamisen, joka ks. kengissä tarkoitti korkeintaan kahta viillotusrivin korjaamista. Kauppiaalle sopi tämä.

Kenkien piti olla valmiit ks. viikon perjantaina. Yritin hakea kenkiä ensimmäisen kerran seuraavan viikon maanantaina kello kolme, jolloin minulle kerrottiin että kengät eivät ole vielä valmiit, mutta ne olisivat tunnin päästä. En ehtinyt jäädä odottamaan, joten mieheni lähti hakemaan niitä noin puolentoista tunnin jälkeen. Kengät eivät olleet vielä silloinkaan valmiit, vaan miehelleni kerrottiin jonkin sekaannuksen tapahtuneen, eli väärän ihmisen kenkiä oli valmisteltu se tunti. He kuitenkin osasivat antaa miehelleni yhden kenkäparin näistä kolmesta, huolimatta sekaannuksesta.

Lopulta hain kengät kyseisen viikon perjantaina, viikko viemisen jälkeen. Kun sanoin että olemme nyt kolme kertaa joutuneet ajamaan kenkien takia suutariin Hatanpäältä Partolaan asti ja odotan että minulle lasketaan tästä vaivasta alennus sovittuun hintaan, alettiin minulle laskea kuinka paljon olen jo saanut alennusta viillotuksesta.

Kauppias ei antanut minkäänlaista alennusta heidän sekaannuksistaan johtuvista turhista hakukerroista syntyneistä kuluista, senkään jälkeen kun ilmoitin että en meinaa enää asioida ks. liikkeessä ja että olisi varmasti yritykselle suotuisaa pyrkiä korjaamaan omat mokat.

Kauppias käyttäytyi epäasiallisesti eikä ollenkaan asiakaspalveluhenkisesti. En suosittele suutaria kenellekään. Jos haluaa naissuutarille niin hyvää jälkeä edullisempaan hintaan ja paljon parempaa palvelua saa satamakadun suutarista!

Lue lisää

Jaa muitakin, jotka kokevat palvelun ei niin asiakaspalveluhenkiseksi. Olen itsekin ollut asiakaspalvelija, ja hyvä sellainen, ja osaan todellakin käyttäytyä ystävällisesti. Tiedän, ettei ole omasta käytöksestäni kiinni. Minusta tuntui vähän kuin siellä kettuiltaisiin minulle. Sillä tavalla hassusti, ei mitään räikeää mutta oudolla tavalla tylyä/piikittelevää käytöstä. Joka asiointikerrasta (tiedustelu, vienti ja nouto) jäi ärtynyt ja vähän typerä olo. Olisi pitänyt uskoa ensimmäisestä kerrasta jäänyttä kutinaa ja laittaa rahansa muualle ennemmin, mutta ajattelin antaa vielä mahdollisuuden vaikka jo ensikäynnistä jäi ärsyttävä olo.

Hinnasta en osaa sanoa mitään, mutta kyllä pienet nahkapaikat ja korkolaput reilun neljänkympin hintaan vähän suolaisilta tuntuvat. En toisaalta ole aikoihin suutarilla käynyt, joten en tiedä onko tuo normaali hintataso. Voihan olla, että paikkojen laitto vaati pidempääkin työstämistä, joten en lähde kalleudesta valittamaan kun en osaa sanoa millä hintaa olisi muualla onnistunut.

Niin ja lisättäköön vielä, että todellakaan en siis enää toista kertaa ainakaan siellä asioi. Googlasin suutarin siis nyt siksi, kun kiinnosti että onko muillekin jäänyt ikävän "ylimielinen" viba tuosta paikasta vai kuvittelenko vaan. En selvästikään kuvitellut kun kuulostaa kuvaukset niin tutuilta. Nyt ärsyttää, etten googlannut ennen käyntiä :D

Täytyy kyllä sanoa että itse olen saanut aivan päinvastaista palvelua. Asioin sattumalta ko liikkeessä kesän lopulla 2013 ja olin todella tyytyväinen palveluun sekä kenkiin jotka sieltä hankin. Kengät vielä odottaessa muokattiin jalkaani paremmin sopiviksi (korkoa madallettiin). Itselläni on yli kymmenen vuoden kokemus asiakaspalvelusta ja olen kokenut jos jonkinlaista tallaajaa, joten osaan todellakin arvostaa hyvää palvelua. Allekirjoitan todellakin tuon niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan...