Tilasin eräästä nettikaupasta yhden albumin ja maksoin sen. Noudatin ohjeita tarkasti. Sain albumin koneelleni pakattuna tiedostona ja kun yritin purkaa sitä, ohjelma ilmoitti virheestä (yritin useammilla purkuohjelmilla). Tiedosto on vahingoittunut tai tuntemattomassa muodossa.Onko mitään tehtävissä?
Olen siis jo maksanut tuotteen joka onkin viallinen. En usko,että koskaan tulen saamaan rahojani takaisin vaikka laitoin mailia asiakaspalveluun.
Olen siis jo maksanut tuotteen joka onkin viallinen. En usko,että koskaan tulen saamaan rahojani takaisin vaikka laitoin mailia asiakaspalveluun.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Siis mikä on tiedoston pääte?
Olisiko mahdollista että sen voikin avata vain sen nettikaupan omalla soittimella eikä esim. jollain yleisesti käytössä olevalla pakkaus/purku-ohjelmalla? Noi musathan on mm. suojattuja joten monissa kaupoissa ostettaessa niitä voi soittaa vain kaupan omilla soittimilla, tosin ne mahdollistaa kyllä musan siirtämisen cd:lle jolloin ne voidaan ripata tavalliseen tapaan suojaamattomana ja siirtää mihin tahansa soittimeen, vaikka siihen mp3-soittimeen joka kulkee taskussa mukana.