Heips!
Onkohan täällä muita kohtalotovereita, jotka ovat kokeneet Elloksen asiakaspalvelun välillä todella töykeäksi? Tämän päiväinen asiakaspalvelija oli kaiken huippu, tiuski ja melkein huusi, kun kysyin eräästä tilauksesta. Aivan käsittämätöntä. Tolla tavalla niitä asiakkaita saakin pidettyä...
Onkohan täällä muita kohtalotovereita, jotka ovat kokeneet Elloksen asiakaspalvelun välillä todella töykeäksi? Tämän päiväinen asiakaspalvelija oli kaiken huippu, tiuski ja melkein huusi, kun kysyin eräästä tilauksesta. Aivan käsittämätöntä. Tolla tavalla niitä asiakkaita saakin pidettyä...
Vastaukset 3
Vanhimmat
Mulla on hemmetin paskoja kokemuksia halenssista mutta ellos on myös kaiken huippu! Todella töykeää asiakaspalvelua eikä osata kunnolla vastata asiakkaan kysymyksiin,kierrellään ja kaarrellaan!
Elloksesta olen tän puolen huomannut vasta hiljattain. Eikä oikein mee läpi, että kaikilla niitä huonoja päiviä on. Itekin asiakaspalvelutyössä olleena tajuan, että asiakkaan niskaan sitä omaa paskaa tuulta ei pidä kaataa.
Itse olen saanut ihan ystävällistä palvelua Elloksen asiakaspalvelusta. Yksi mutta kuitenkin, ainakin minun kohdalla joka kerta on ollut ulkomaalainen (virolainen varmaankin) jonka kanssa olen asioinut. Ikävä kyllä he eivät ainakaan minua ole ymmärtäneet ja olen joutunut todella selittämään asiat useampaan kertaan, eikä aina tunnu menevän perille. Mutta kuten sanoin, ystävällisiä ovat olleet.