Ostin uudehkon auton hyvämaineisesta autoliikkeestä.Pian siinä ilmeni vika.Menin valittamaan liikkeeseen ja auton myynyt aiemmin ystävällinen myyjä olikin nyt "kiireinen" ja ärtynyt.Sanoi,ettei vikaa korjata.Suositteli jotain nyrkkipajaa,jossa remontti ei paljoa maksa.
Olen hyväluonteinen ja kiltti(tyhmä).Pitäisi olla tiukempi ja vaatia oikeuksia,mutta olen niin helvetin vässykkä.Mitä oikeuksia minulla on??
Olen hyväluonteinen ja kiltti(tyhmä).Pitäisi olla tiukempi ja vaatia oikeuksia,mutta olen niin helvetin vässykkä.Mitä oikeuksia minulla on??
Vastaukset 9
Vanhimmat
Ihan samanlaisia kokemuksia.Automyyjä oli todella mukava siihen asti kunnes autoon tuli vika.Ajattelin autoa ostettaessa että tuolta tyypiltä ostan seuraavankin auton,mutta nyt on ajatukset muuttuneet.Eihän ne tietenkään kaikista vioista voikaan tietää,mutta mielestäni auto on niin kallis hankinta että kyllä liikkeen täytyy vähän tulla vastaan.Onko sinulla jo kuluttajasuoja aika ylittynyt?jos ei niin ainakin silloin sinulla ei ole hätää,jos on niin soita autokaupan johdolle ja sano että autoosi tuli vika ja että miten menetellään.Yleensä nuo johtajat tulevat mielellään vastaan peläten että asiakas tuhrii likkeen maineen.Kokeile!Nuo automyyjät ovat niin proviikan perään että niille on turha selittää mitään,pelkäävät että jo ansaitut kunniat hyvästä kaupasta menevät harakoille!
on kuluva osa ja se voi olla myos moottori , niin siina ei paljon kuluttajansuojat auta.kaytetyt autot myydaan ilman takuuta ellei sita erikseen mainita.
Käytettyssä autossa on aina jos liikkeestä ostat takuu(kuluttajasuoja)Ellei toisin mainita.Eli jos tinkaat halvan pommin liikkeestä,niin siihen erikseen mainittuna ja kirjattuna harvemmin annetaan mitään takuuta.Kuka tänäpäivänä liikkeestä enää ostaisi autoa jos niillä olisi samanlainen perävalotakuu kuin yksityisillä myyjillä!Menehän taas takaisin hirsimökkiisi jos tuollaista väität!
mista puhut.takuut on menny kaytetyissa autoissa umpeen kun kilometrit tai vuodet on tullu tayteen.kuluttajansuoja voi antaa huom.suosituksia mutta vain suosituksia ja nekaan ei toimi kuluviin osiin.
sivuilta autokaupan takuita jossa mainitaan seuraavaa;takuun antaminen on myyjalle vapaaehtoista ja virhevastuu ei koske kuluvia osia.
Isot liikkeet maineensa takia ole antamatta uudehkosta autosta jonkinmoista takuuta.Jos kuluva osa korjataan niitten piikkiin oli se sitten moottori tai mikä vaan.Niin summa on paljon pienempi kuin mitä menettävät,jos viidakkorumpu kertoo heidän myyneen täyden paskan.Itse olen kyllä aina saanut,jos olen autoissa puutteita huomannut,ne liikkeen kustannuksella korjata.Mutta ehkäpä ajat ovat muuttuneet,hinnat nousseet mutta palvelu huonontunut!
ostin viime kuussa 04 mb viton hinnan ollessa noin 25000 e. vehosta, kun kysyin mahdollisesta takuusta ,he asiallisesti kertoivat takuiden menneen umpeen , kaupat tuli kuitenkin tehdyksi ja kaikki kunnossa ,ainakin nyt.
Paskaa palvelua ja paljon lupauksia...
Yksikin kaveri Nurmijärvellä autoliikkeessään kehui että tästä autosta oli iskari rikki ja ME VAIHDOIMME sen uuteen...siis yhden iskarin??? jos esimerkiksi edestä on mennyt yksi iskari rikki niin silloin ostetaan 2kpl iskareita eteen jotta auto menee edes jollain tapaa suoraan jopa montun jälkeen...
ME VAIHDOIMME JOPA YHDEN ISKARIN:-)
Ja sitten sellaisia lausahduksi ettei tuo halkeama tuulilasissa(lämmitettävä hp.n.500Euroa) ole ennenkään haitannut katsastuksessa.
Ja eihän tuo nyt haittaa vaikka se sumuvalon lasi onkin rikki, ei ne katsastuksessa siittä mitään sano.
Ja takana se takaluukku vain kolahtelee heh heh, oikeasti sieltä pitää vaihtaa 2kpl iskareita kaikki koiran luut
Ja ihan siistillä ajolla ollut? Ford kertoo muuta auto on ollut kolarissa kerran.
Että silleen...Itseppähän ostit niinkö???
Mutta tietoisia ovat noista vioista mutta taidot eivät riitä korjaamiseen(RAHAT)
Se ei ole mikään syy että itseppähän tuotte näitä paskoja myyntiin.
Itse myyn myös tuotteita, jos niissä ilmenee vikaa valmistus tai käyttö vikaa yleisesti viat hoidetaan pois ja asiakas on tyytyväinen tulee ja uudelleen liikkeeseemme myöhemmin joskus/kertoo tuttuille palvelusta.
KESTÄVÄN KEHITYKSEN JA PALVELUN TIELTÄ EI TIPU KUIN HEIKOT JA HUONOSTI ORGANISOIDUT TELKÄN PÖNTÖT JA NIIDEN ASUKIT.
automyynti perustuu aina enemmän tai vähemmän kusetukseen. Tyhmä asiakas on automyyjän paras asiakas ja paras kaveri. Tilanne tosin hieman muuttuu kaupanteon jälkeen.