Minkälaisen takuun käytetyn auton ostaja saa liikkeestä? Joku km- tai kuukausimäärä vai ei mitään.? Kuuluuko takuuseen moottorinohjausviat, esim vioittuneet anturit, jonka jälkeen auto ei kulje kunnolla? Kannattaako ko. viosta tehdä valitus kuluttajavalituslautakunnalle, jos liike ei osallistu korjauskustannuksiin?
Käytetyn auton takuu liikkeessä?
Ilmamassamittari?
71455
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Sinun pitää kysyä sieltä mistä olet ostanut autosi,oliko siinä kirjallista takuuta.Niin ne asiat etenee...
Riippuu siitä minkälaisen sopimuksen olet tehnyt ja ennen kaikkea siitä, mistä olet autosi ostanut. Onko merkkiliike vain pelkästään käytettyihin "erikoistunut" liike.
Myyjän vastuu toki on voimassa 6 kuukautta, vaikka sopimuksessa ei olisi mitään mainintaa takuusta.
Merkkiliikkeissä on AINA minun kokemukseni mukaan hoidettu takuut asiallisesti. Kaksi kertaa -ensimmäisen ja viimeisen kerran (kaksi kärpästä yhdellä iskulla)- elämässäni olen ostanut käytettyjen autojen liikkeestä auton. Ja heti tökkii takuu hommat, vaikka kuinka on kirjallinen takuu sopimus.
Virhevastuu käytetyn tavaran kaupassa
Kuuden kuukauden virheolettamaa sovelletaan myös käytetyn tavaran kauppaan.
Käytetyssä tavarassa on usein vikoja, jotka johtuvat tavaran käytöstä ja
luonnollisesta kulumisesta. Käytetty tavara ei siis ole uudenveroinen. Siksi
ennen virheolettaman soveltamista on ratkaistava, tekeekö esimerkiksi
käytetyssä autossa ilmennyt vika autosta laissa tarkoitetulla tavalla
virheellisen.
Virheen arvioinnin lähtökohtana on osapuolten välisen sopimuksen sisältö.
Käytetyn tavaran kaupassa ei kuitenkaan yleensä yksityiskohtaisesti sovita
siitä, minkälainen tavaran on ominaisuuksiltaan oltava. Tällöin virheen
olemassaoloa arvioidaan kuluttajansuojalain 5 luvun 14 §:n säännöksen
mukaan. Säännös koskee tavaran kauppaa "sellaisena kuin se on" -ehtoa
käyttäen. Sen mukaan tavarassa on virhe, jos
a.. tavara ei vastaa tietoja, jotka myyjä on antanut sen ominaisuuksista
tai käytöstä ennen kaupantekoa ja tiedot ovat vaikuttaneet kauppaan.
b.. myyjä on ennen kaupantekoa laiminlyönyt velvollisuutensa antaa
ostajalle tiedon tavaran ominaisuuksia tai käyttöä koskevasta olennaisesta
seikasta, josta hänen täytyy olettaa tienneen ja josta ostaja perustellusti
saattoi olettaa saavansa tiedon. Tämä pätee silloin, kun tiedonannon
laiminlyönti on vaikuttanut kauppaan.
c.. tavara on huonommassa kunnossa kuin ostajan oli perusteltua edellyttää
tavaran hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen.
Ostajan on näytettävä virheen olemassaolo eli se, että tavara poikkeaa
sovitusta tai siitä, mitä ostajalla on ollut perusteltua aihetta edellyttää.
Jos tavara osoitetaan virheelliseksi ja virhe on ilmennyt kuuden kuukauden
kuluessa tavaran luovutuksesta, ostajan ei tarvitse osoittaa sitä, että
tavara oli virheellinen jo luovutusajankohtana.
Esimerkiksi käytetyn auton kaupassa ostajan aiheellisia odotuksia arvioidaan
erityisesti sen perusteella, onko auto sellainen kuin sen iän ja sillä
ajettujen kilometrien perusteella voidaan olettaa olevan. Myyjä ei vastaa
vioista, jotka johtuvat tavanomaisesta kulumisesta. Toisaalta myyjä ei saa
kuitenkaan antaa vääriä tietoja eikä salata olennaisia seikkoja.
Koska auto kuluu käytössä ja ajan myötä, ostajalla on aihetta varautua
siihen, että käytettynä ostettuun autoon voidaan joutua tekemään
välttämättömiä korjauksia ehkä piankin kaupanteon jälkeen.
Korjauskustannukset eivät kuitenkaan saa nousta kohtuuttoman korkeiksi
suhteessa auton käyttöikään ja kauppahintaan sekä kuluttajan autosta ennen
ostopäätöstä saamiin tietoihin. Muuten auto on ollut huonommassa kunnossa
kuin mitä ostajan oli perusteltua edellyttää ja sitä voidaan pitää
virheellisenä.
Virhearviointiin voi vaikuttaa myös se, onko myyjä antanut ostajalle tietoa
tavaran ominaisuuksia tai käyttöä koskevista olennaisista asioista.
Tiedossa olevat viat ja puutteet voidaan myös kirjata kauppasopimukseen
Ostaja ei voi vedota virheenä seikkaan, josta hän on saanut tiedon ennen
kaupantekoa. Myyjä ei kuitenkaan voi tehdä mitään yleistä varaumaa, vaan
hänen on yksilöitävä tiedossaan olevat virheet.
Tuossa äskeisessä viestissä on täyttä asiaa.Monet asiakkaat todella luulevat että autoilla on kuuden kuukauden täys takuu vaikka auton hinta olisi 500euroa,sellainen ajattelu tapa on täysin kusipäistä.Miehet jotka tuon hintaisista autoista tänne valittavat pitäisi pukeutua hameeseen.
Kyse on kuitenkin yli kympin autosta, joka on ostettu noin kuukausi sitten liikkeestä. Minun mielestä auton pitäisi oston jälkeen kestää kuitenkin muutaman tuhannen km:n ajo hajoamatta..
Nimimerkki "autokauppias" voi vaan itse vetää sen hameensa vaikka korviin.. :)
virallisiin tietoihin siitä mikä on takuu ja mikä on virhevastuu:
http://www.kuluttajavirasto.fi/user/loadFile.asp?id=3780
Kannattaa lukea ajatuksella ja huolellisesti, jotta ymmärtää mikä ero takuulla ja tuotevastuulla on. Tuo tiedosto kannattaa vaikkapa printata tarkempaa tutustumista varten.
lukee TAKUU niin silloin ei ole omavastuuta ja jos lukee Käyttöturva xkk Omavastuu xxx€/korjauskerta niin silloin toimitaan sen mukaan, muissa tapauksissa ylemmän viestin mukaan eli virhevastuulain mukaan.
Mutta muistakaa autot on niinkuin muutkin ihmisten tekemät laitteet kuluvia eli joskus ne hajoaa ilman varoituksen sanaa jopa uutena saati sitten 10v. vanhana.
Myyjille sen verran että onko näinä aikoina viisasta lähteä kuluttaja-asiamiehen kanssa painimaan asioissa jotka häviää kuitenkin ja ostajat muistakaa että ihan kaikki ei kuulu myyjän vastuuseen.
Itse olen sopinut nämä asiat aina puhumalla ilman huutamista, joskus tulee "reversee" kun auto hajoaa mutta se on meidän myyjien tietämä riski joka pitää ottaa huomioon auton kun auton kohdalla, ei tämä mene pelkästään ylöspäin...