Ostin kaksi kuukautta sitten uudehkon vm. 2005 olevan henkilöauton autoliikkeestä. Autolla on ajettu 45 tkm. noin 5 viikkoa oston jälkeen alkoi selviämään, että ostamani auto on kolaroitu keulasta kohtuu pahasti. Auto on korjattu kyllä asianmukaisesti kolarin jälkeen. Maksoin autosta kuitenkin hyväkuntoisen uudehkon auton hinnan!
Asia alkoi selviämään huollossa, jossa laitettiin myös pyörän kulmat. Nelipiste mittauksessa selvisi, että auton vasemman puolen pyörä ei ole aivan kohdallaan. Epäilivät, että olisi kolaroitu? Kauhistuin! Soitin edelliselle omistajalle, joka vahvisti asian? Autolla oli ajettu toisen auton perään.
Kauppatilanteessa sekä minä, että mieheni molemmat kysyimme erikseen että onko autoa kolaroitu. Myyjä vastasi että EI!
Myyjäliike kieltää tehneensä mitään väärin! Minusta olen oikeutettu vähintään hinnan alennukseen tai sitten jopa kaupan purkuun. Koska tuote ei vastaa luvattua (vieläkin soi päässä automyyjän EI).
Mitä olette mieltä, miten pitäisi toimia? APUA!
Asia alkoi selviämään huollossa, jossa laitettiin myös pyörän kulmat. Nelipiste mittauksessa selvisi, että auton vasemman puolen pyörä ei ole aivan kohdallaan. Epäilivät, että olisi kolaroitu? Kauhistuin! Soitin edelliselle omistajalle, joka vahvisti asian? Autolla oli ajettu toisen auton perään.
Kauppatilanteessa sekä minä, että mieheni molemmat kysyimme erikseen että onko autoa kolaroitu. Myyjä vastasi että EI!
Myyjäliike kieltää tehneensä mitään väärin! Minusta olen oikeutettu vähintään hinnan alennukseen tai sitten jopa kaupan purkuun. Koska tuote ei vastaa luvattua (vieläkin soi päässä automyyjän EI).
Mitä olette mieltä, miten pitäisi toimia? APUA!
Vastaukset 14
Vanhimmat
mennä asian niin pitkälle kuin jaksatte, niin uskon liikkeen joutuvan purkamaan kaupan. Kolariauto ei vastaa enää tuota uudehkoa autoa.
Itse en ainakaan maksaisi samaa hintaa...
Saat sieltä ohjeet jatkotoimista.
saatiin säädettyä kohdilleen ja kolarikorjaus on tehty niin hyvin ettei sitä huomaa niin mikä mättää?sekö että auto on joskus kolaroitu,olisi ollut liian vaikeaa selvittää sen historia ennen ostoa???aina pitää valittaa jälkeenpäin kun alkaa ostos kaduttaan.onhan tässä myyjäkin menetellyt väärin jos vastasi että ei,vai sanoiko hän ettei tiedä,siinä on iso ero.
..niin ei voida vaatia myyjältä ennustajan/selvänäkijän ominaisuuksia jos ei auton vaihdossa tuonut asiakas kertonut kolarikorjauksesta.
Jos tässä joku on toiminut väärin niin edellinen omistaja, hän on salannut kolarin tuodessaan auton vaihtoon, ei liikettä voi kusettaa sen enempää kuin yksityistäkään. Toisaalta jos ostaja on noin hysteerinen niin kannattaisi tutkia taustat paremmin tai ostaa uusi auto. Eihän edes huollossa osattu varmasti sanoa onko kolaroitu. Pyörän kulmat menee vituralleen kun kerran tölväsee kunnolla jalkakäytävän reunaan parkkeerauksen yhteydessä, tai talvella vähän liukuu kiinteään reunaan...
Kulmia ei saada säädettyä kohdalleeen, koska toinen eturengas ei sijaitse siinä kohdassa, jossa sen kuuluisi. Ja myyjä, vastasi useaan kertaan, että EI ole kolaroitu! Tuolloin voitaneen olettaa, että hän tietää? Muutenhan olisi pitänyt vastata, juuri että "en tiedä"?
2 kilpinen?
Ei ole 2-kilpinen..
kristallipalloa niin oli varmasti vaikea tietää kolarista. Kun käyt vaihtamassa autosi myöhemmin jossain, niin eivät pidä sitä kolariautona koska ei ole ns. 2-kilpinen. Kannattaa toki kysyä hyvitystä liikkeestä.
Kori linjaan ja uutta ripustusta tilalle ,olkaalselit ja muut härpäkket vaan vaihtoon.Mielummin kaupan purku.
Mielestäni olette oikeutettuja reiluun hinnan alennukseen, tai vaihtoehtoisesti kaupan purkamiseen. Pitäkää oikeuksistanne kiinni. Vastaavanlaisesta löytyy varmasti myöskin ennakkotapauksia. Itse aloittaisin myöskin kysymällä ensialkuun neuvo kunnalliselta kuluttajaneuvojalta. Joskus hän voi jopa suostua välittäjäksi kiistassa. Mielestäni asiassa ei pitäisi olla mitään epäselvää; autossahan on selvä vika, joka johtuu kolarista. Ja te ostitte auton kolaroimattomana.
Koska teille on nimenomaan kerrottu, että auto EI OLE kolaroitu, niin ei muuta kuin ensin yhteys sinne liikkeeseen, ja jos ei asia etene, niin sitten sinne kuluttajaneuvojaan. Niin kauanhan asiassa ei ole suurta haittaa kun auto on sinulla, mutta kun myyt sen pois, pitäisi sinun seuraavan ostajan kysyessä vastata rehellisesti, että kolaroitu on. Ja se vaikeuttaa myyntiä. Jos kerran kulmia ei saatu kohdalleen, ei korjaus ole onnistunut niin kuin olisi pitänyt.
Mitenkähän on,riittääkö suullisesti kertominen mihinkään jos mennään riitaasioissa pidemmälle?
Lain sanaa kaupankäynnistä löytyy osoitteesta www.finlex.fi , kuluttajansuojalaki
Olennainen asiahan tässä oli nimenomaan sana EI, joka sitoo myyjää.
Ei tietääkseni/Ei ole mitään syytä uskoa../Ei edellisen omistajan mukaan../Täydellinen asian kiertäminen, ei ollut poliitikon alkua tässä myyjässä.
harmi kun auton edellinen omistaja pääsee kuin koira veräjästä tämänlaisessa tapauksessa.. halutaan vaihdossa pari vuotiaasta autosta enemmä hyvitystä kuin auton pyynti on, kun auto on niin siisti ja säntillisesti huollettu ja virheetön. ja sitten kun saadaan riviin, niin käy näin. voi vee sanon mä.