Kävin Waves nimisessä kampaamossa hakaniemessä koska sieltä sai cityshopparilla -30% kampaamotyöstä. Värjäsin ja tasoitin hiukseni ja koppusummaksi jäi 100€!!! Olin laskenut että maksimissaan se tulee maksamaan 75€ - se 30% ja säikähdin kun kuulin 100€!
Kysyin että miten se voi olla niin kallista ja sitten hän selitteli miten ne laittaa jotain lisä juttuja siihen maksuun jne.. Maksoin sen sillä luotin hänen ammattitaitoonsa ja vasta kotona huomasin että minua on kusetettu! En ees saanut kuittia! (kaverit laskivat myös hinnaston mukaan ja olivat samaa mieltä kanssani)
Soitin sinne tänään ja valitin asiasta mutta hän vaan alkoi väittää vastaan vaikka sanoin että jos he eivät korvaa tätä minulle niin minun on pakko viedä asia eteenpäin sillä minulta ollaan otettu reilusti liikaa maksua! Kuulu vaan selityksiä miten hän on laskenut sen ja väitti vielä että minulta ollaan otettu 10€ liian vähän maksua!! Kysyin vielä miksi en saanut kuittia ja hän väitti ettei sieltä saa kuittia! Miten tämä on mahdollista?! Työskentelevätkö nämä siis pimeänä?
En nytten tiedä mitä minun pitäisi tehdä..Haluan vaan varoittaa teitä muita ettei teille sattuisi samaa kuin mulle. Tää ei nimittäin tee hyvää lompakolle eikä henkisesti kun alkaa väittää vastaan!
Kysyin että miten se voi olla niin kallista ja sitten hän selitteli miten ne laittaa jotain lisä juttuja siihen maksuun jne.. Maksoin sen sillä luotin hänen ammattitaitoonsa ja vasta kotona huomasin että minua on kusetettu! En ees saanut kuittia! (kaverit laskivat myös hinnaston mukaan ja olivat samaa mieltä kanssani)
Soitin sinne tänään ja valitin asiasta mutta hän vaan alkoi väittää vastaan vaikka sanoin että jos he eivät korvaa tätä minulle niin minun on pakko viedä asia eteenpäin sillä minulta ollaan otettu reilusti liikaa maksua! Kuulu vaan selityksiä miten hän on laskenut sen ja väitti vielä että minulta ollaan otettu 10€ liian vähän maksua!! Kysyin vielä miksi en saanut kuittia ja hän väitti ettei sieltä saa kuittia! Miten tämä on mahdollista?! Työskentelevätkö nämä siis pimeänä?
En nytten tiedä mitä minun pitäisi tehdä..Haluan vaan varoittaa teitä muita ettei teille sattuisi samaa kuin mulle. Tää ei nimittäin tee hyvää lompakolle eikä henkisesti kun alkaa väittää vastaan!
Vastaukset 9
Vanhimmat
ne lisät oli mistä veloitettiin? Joskus esim. muotoilutuotteista veloitetaan erikseen, mikä on mielestäni sekin ihan hölmöä. Sitten toinen juttu on laskettiinko hiukset pitkän vai puolipitkän mukaan. Omasta mielestä joillain on puolipitkät mutta yleisin suosituksen mukaan olisi jo pitkät. Joissain liikeessä myös veloitetaan jokaisesta eriväristä eri hinta.
Kuittia et varmaankaan siksi saannut, kun et osannut sitä kysyä. Liikkeissa on aika monessa tietokone käytössä, jossa ei ole varsinaista kuitti konetta, mutta kuitin saa kyllä pyytämällä. Eli kuitti tulostetaan A-4 kokoisena. Tai sitten jos ei ole tietokonetta niin pyytämällä pitäisi jonkinmoinen käsinkirjoitettu kuitti löytyä. Mun mielestä voit saada sen jälkeenpäinkin. Jonkunlainen kirjanpito PITÄÄ liikkestä löytyä. Jos et sitä saa niin sitten on kyllä jotain pielessä...
Laskin kalliimmat hinnat siitä mitä otin.. eli korkeintaan olisi summa ollut 75€. En pyytänyt mitään muotoilutuotetta enkä mitään. Pyysin vain värin ja tasauksen ja silti summasta tuli 100€. Hän vielä halus tehdä suoristuksen mulle mutta sanoin kyllä vastaan sillä hän olisi varmaan pyytänyt lisämaksua siitä! Hän otti lisämaksua pesusta mutta eikös se pesu sisälly siihen väriin?! Kun enhän minä voi mennä kotiin väri päässä? :O
Niin ja se lisäs siihen 30% pitkien hiusten takia.. vaikka hinnastossa luki 45-60 niin ajattelin että se 60€ on pitkät hiukset ja lyhyet on 45€.. niinkuin kaikissa muissa kampaamoissa on.
antaa kuitti ja erittely työstä! Hinnoittelu vaihtelee hiuksen pituuden ja käytetyn ajan mukaan.
Asikas voi myös pyytää arvion käsittelystä. On kampaajan "moka", jos aikaa ja aineita, menee enemmän, kuin on sovittu!
Hinnasto pitää näkyä jokaisen kampaamon "ikkunassa"!
outo ja epäselvä hinnasto. Ja toi että pesusta veloitetaan erikseen värin yhteydessä on kyllä jo huijausta. Paitsi jos on jouduttu pesemään jo ennen värikäsittelyä. Mitähän se 10 euroa olisi ollut joka jäi sulta muka rahastamatta....?
Se 10€ on varmaan sen tuolin veloitus :D
on vaikka kuivatuksesta maksu....=D Toihan on vähän niinku ravintolassakin tilaisit pihvin, niin saisit pelkän pihvin, perunat ym:t lisäkkeet maksaa erikseen...onhan näitäkin ravintoloita mut hölmöä silti.
Jos hinnastossa lukee väri, niin se sisältää vaan värin, ei pesua, eikä kuivatusta, eikä todennäköisesti edes hiusten selvitystä...Varmaan jokaisesta foliosta/lapustakin veloitetaan erikseen.... ;D
T: Itsekin kampaaja
Mutta se kampaaja textas mulle että se on ottanut föönauksesta ja pesusta lisämaksua! Eli mun väri niinku makso jotain melkeen 100€ mutta siihen kuulu pelkästään kai se väri sitten! Eihän se oo mahollista? Lisäks se laitto kaikkeja mömmöjä mun hiuksiin vaikka en pyytänyt mitään ja siitä se otti lisämaksua myös!!!
Selvästikin siellä on peritty tarpeettomia summia, joten käytä täällä näppäilemäsi aika ja ota yhteyttä "kuluttajasuojamieheen". Kyllähän jo kuluttajalakikin on varmasti puolellasi. Näitä kuulee aivan liikaa, että on huojattu ja rahastettu liikaa, tai kampaaja on vaurioittanut hiusta tai käyttäytynyt epäammattimaisesti. Jos kaikki vain asiaa täällä manaa, eikä vie eteenpäin niin koskaan emme tule saamaan hyvää ja ansaitsemaamme palvelua kampaamoissa. Jonkun pitää tehdä aloite ja alkaa asiasta tekemään numeron, jolloin kampaamoliikkeet joutuvat maksamaan ja näin saavat kokea omassa nilkassaan palvelunsa kehnoudesta.
Muistakaa: ASIAKAS ON AINA OIKEASSA!!
asiakas _EI_ ole _AINA_ oikeassa! muistakaa se. mene sinne kampaamoon ja pyydä erittely maksusta jos se on niin iso asia sulle ja jos se mättää niin vie asia eteenpäin. ite en varmaan jassais jonku parin kympin takia viedä asiaa kovin pitkälle, vaihtaisin vain suosiolla kampaamoa ja kertosin tuosta jutusta kaikille kavereille ja tutuille.