Jos ostan uuden auton esim. Seinäjoelta automerkin X virallisesta edustusliikkeestä, voinko mennä takuuasioissa esim. automerkin X Oulun edustusliikkeen huoltoon, ja liike hoitaa takuuasiat maahantuojalle päin? Vai voiko Oulun liike X kieltäytyä ottamasta autoa korjattavaksi, koska en ole ostanut sitä heidän liikkeestään?
Kiitos asiallisista vastauksista!
Kiitos asiallisista vastauksista!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Vaikka olisit ostanut autosi uutena Pariisista tai Lappeenrannasta, niin takuuremontit kyllä pelaavat myös Oulussa.
Takuusta vastaa valmistaja ja merkkiliikekin laskuttaa tehdasta. Ei se paikallinen autoliike takuuremontteja omasta kassastaan maksa.
myyjän puoleen voit kääntyä kun vetoat takuuseen.
Tuo myyjään vetoaminen toimii Suomen lain mukaan kaikessa kaupassa niinpäin että jos kukaan muu ei takuuta tarjoa, menee homma aina lopulta myyjän piikkiin.
Kuluttajalla ei ole edes mitään vastuuta hakea takuukorjausta muualta kuin myyjältä mikä etenkin verkkokauppojen pitäjiltä tahtoo unohtua kun takuuasioissa ostajaa koitetaan aina pomputtaa kääntymään maahantuojan tai tehtaan puoleen takuuasioissa.
Takuusta vastaa Suomessa.
1. Myyjä
2. Maahantuoja
3. Valmistaja
Toki voit viedä auton EU:n alueella mihin tahansa merkkiliikkeeseen ja kyseessä oleva takuukorjaus hoidetaan.
Jos sinulla on jotain vaatimuksia, niin ne pitää esittää myyjälle. Esim, jos automerkin politiikkaan ei kuulu sijaisauto takuukorjauksen ajaksi, niin turha sitä on muulta kuin myyjältä vaatia.
Joskun luin KIA:n huoltokirjaa ja siellä oli tämä asia hyvin ja selkeästi mainittu takuu-osiossa. En muista sitä nähneeni muiden merkkien takuulappusissa.
vaikeaa saada autoa työn alle. Huoltomies sairastuu, nosturi on rikki jne. Kysykää aina korjataanko ja jos vastaus tulee "nihkeesti" viekää muualle. Siis jos haluatte muutakin kuin todistaa olevane oikeassa.