Olen ajellut 3-4 kk tuliteräuudella asuntoautolla. Autossa on muutama takuukorjattava asia, mutta jotensakin tuntuu, ettei myyjä ole kovinkaan kiinnostunut asiasta, varsinkin kun rahat autosta on maksettu. On vaikea tavoittaa puhelimella, sähköpostiin ei vastata ja messuillakin vähän pakoillaan. Onko muilla kokemuksia takuuasioista?
Takuuasiat
ongelmana
13
1256
Vastaukset
- täällä
Ongelmat, paremminkin vastuu siirretään aina eteenpäin. Myyjä ei sitä kanna. Maahantuojan merkkikorjaamokin hyvin nyrpeä. Pitäs mustalista laittaa näistä VASTUUttomista myyjistä.
Onko sulla ongelma asunto-osa vai auto.- ongelmana
asunto-osa ongelmana. Auto-osassa kaikki kunnossa. Sitten senkin puolen tietää, jos takuuasioita ilmenee.
- liikkeestä?
ongelmana kirjoitti:
asunto-osa ongelmana. Auto-osassa kaikki kunnossa. Sitten senkin puolen tietää, jos takuuasioita ilmenee.
???
Oman kokemukseni perusteella voisin melkein kertoa saman tarinan, kun myyjä oli rahat saanut unohti hän aktiivisesti kaiken mitä oli sovittu ja mistä oli puhuttu. Ei kuulunut ennen kokemusvalikoimaan vaan nyt kuuluu, valitettavasti. Ennen pidin sovittua asiaa sovittuna myös maksun jälkeen eikä kaikkea tarvinnut kirjoittaa kolmena kappaleena, yksi mulle, yksi myyjälle ja yksi käräjäoikeuden arkistoon.
En tiedä mistä ostit mutta alalla on monia yhden/kahden miehen yrityksiä joiden aika kulunee uusien asiakkaiden metsästykseen. Jos miehet vielä ovat jo keski-ikäisiä saattavat uudet mediat olla hieman outoja ja tuntemattomia ja sähköpostiin vastaaminen varsin pelottavaa.
Jos automerkillä on agentti tai suurempi maahantuoja niin ota yhteyttä. Jos ei sekään onnistu laita emailia valmistajalle. Uskoisin niiden jotain vastaavan edes niin kuin minullekin, että ota yhteys maahantuojaan, se hoitaa asiat Suomessa. Lienevät myös keskustelleet koska asia hieman helpotti.- väärästä liikkeestä
Minä ostin uusi Rapido Espoosta ja kyllä on toiminut sekä myynti huolto ja takuuasiat.
Moni on kokemuksesta huomannut saman asian. Jos kaikki menee vahingossa hyvin, mikä nykyään näyttää epätodennäköiseltä, ei edes huomaa sitä väärää liikettä.
Kun vaihdat seuraavan kerran ovat henkilöt ehkä vaihtuneet ja väärä liike onkin oikea. Siinä sitä on kuluttajakaravaanari pulassa niiden väärien ja oikeiden kanssa. Eikö meidän pitäisi joukolla vaatia, että vääriä liikkeitä ei edes olisi?- oikein...
karva.naamari kirjoitti:
Moni on kokemuksesta huomannut saman asian. Jos kaikki menee vahingossa hyvin, mikä nykyään näyttää epätodennäköiseltä, ei edes huomaa sitä väärää liikettä.
Kun vaihdat seuraavan kerran ovat henkilöt ehkä vaihtuneet ja väärä liike onkin oikea. Siinä sitä on kuluttajakaravaanari pulassa niiden väärien ja oikeiden kanssa. Eikö meidän pitäisi joukolla vaatia, että vääriä liikkeitä ei edes olisi?Pitää laatia "musta lista" liikkeistä, jotka eivät täytä vähimmäisvaatimuksia. Ei siksi että aiheutettaisiin harmia heille, vaan se ettei riihikuivalla maksaville a s i a k k a i l l e kerry harmia. Miksei voi olla myös lista hyvin asiansahoitavista liikkeistä samassa yhteydessä?
Mikä sitä pörssejä ylläpitää, on toinen juttu??? Ehdotuksia? - maksava
oikein... kirjoitti:
Pitää laatia "musta lista" liikkeistä, jotka eivät täytä vähimmäisvaatimuksia. Ei siksi että aiheutettaisiin harmia heille, vaan se ettei riihikuivalla maksaville a s i a k k a i l l e kerry harmia. Miksei voi olla myös lista hyvin asiansahoitavista liikkeistä samassa yhteydessä?
Mikä sitä pörssejä ylläpitää, on toinen juttu??? Ehdotuksia?a s i a k a s ei liikkeille ole yhtään sen tärkeämpi kuin nykyttämällä maksavakaan!
- puskavaanari
maksava kirjoitti:
a s i a k a s ei liikkeille ole yhtään sen tärkeämpi kuin nykyttämällä maksavakaan!
Olet sikäli oikeassa, ettei se liike sitä rahaa nykyttämällä saa vaan myy sen saatavan jollekin luottoyhtiölle ja korot maksaa ostaja. Sikäli kaikki asiakkaat ovat saman arvoisia.
Nythän ovat kyseessä takuuasiat, niiden hoitoon ei maksutavan pitäisi vaikuttaa. Vika on, olkoon kaikki erät maksettu tai vaan ensimmäinen, korjattava.
Saakohan nykyään riihikuivaa muualta kuin museotiloilta, tiedä häntä?
- hemmo.kuuba
Alalla on mennyt monta vuotta hyvin ja sinne on ilmestynyt kaiken sortista yrittäjää. Homma pelittää mukavasti vaikka asioita hoidettaisiin ala-arvoisesti. Yksi kauppa on aina helppo tehdä, asiakkaan säilyttäminen vaatii osaamista ja palvelua.
Paras neuvo on se mikä tuossa jo annettiinkin, jos homma ei paikallisesti toimi niin etene Suomen agentin kautta tehtaalle asti. Jos tulee kiistaa niin vaadi vastaukset kirjallisena tai sähköpostiin. Älä sorru asiattomuuksiin itse, mutta ole tiukka ja jämäkkä. Älä anna asian venyä kuukausia, mitä kauemmaksi se siirtyy sen hankalampi sitä on saada hoidettua.
Toivottavasti homma hoituu! - Alfred-Brandy
Ainakin JP-Caravan Oulussa on hoitanut esimerkillisesti ne muutamat "nippeliasiat", joita olen joutunut Peffletissäni takuuseen korjauttamaan. On myös korjattu sellainenkin "vika", jota en olisi itse kehdannut edes takuun piikkiin tarjota.
Todella esimerkillistä toimintaa tuossa liikkeessä!- mielestäni
kun negatiivisia asioita käsitellään, ollaan hiljaa, ei kerrota liikkeiden nimiä. ei kerrota miksi ongelmia. Positiivisissa asioissa heti hehkutellaan.
Onkos se näin, että kun kauppias on mulkku, eikä välitä kuin rahasta. Pitää suomalainen turpansa kiinni ja nielee kiukun?
Kuitenkin moni sanoo, että ongelmia on ja kauppias ei niitä hoida.
- ehkä vielä joskus
yks reissu tehtiin ja meni jarrut...liikkeessä ei ehitty heti korjaan pari viikkoa odoteltiin sitten petti hermot ja vietiin auto sinne. Monen vaiherikkaan tapahtuman jälkeen saimme auton taas käyttöön kesäkuun viimenen. Ajettiin kolme kilsaa ja auto sano työsopimuksen irti lopullisesti....myyjä purki kirjallisesti kaupan eikä maksanutkaan rahoja takas....että silleesti...odotellaan vaan
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1411478
- 1151225
Nostetaanpas kissa pöydälle: Onko Kuhmossa työpaikkakiusaamista?
Kuka uskaltaa puhua? Vai uskaltaako kukaan? Naisvaltaisella alalla on kuulemma Kuhmossa ruma tilanne. Mitä aikuiset ede261043Tiedät, että en voi enää laittaa viestiä
Aikaa kulunut. Eikä se näyttäisi enää luontevalta vastata näin pitkän ajan jälkeen. Tiedän myös, että sinä et enää lait89984Tuleeko Martinasta rouva Muhis
Saako vihdoinkin ne haaveilemansa prinsessa häät Hajjin entinen Muhammad kanssa, 😂 yhteistä heillä on se, että molemmat313871- 99833
- 38722
- 109676
Oletko miettinyt sitä
Että jos meidän persoonat ei sovi yhtään yhteen ;) No onneksi kumpikin on fiksu eikä halua toiselle mitään pahaa.56658Eipä oo näkyny montakkasn etelänvetelää vielä kylällä.
Liekkö tuo pensanhinta vetelille liian kallista, kun ovat jeäneet kesäksi kottiinsa vetelehtimmään. Pärjätään iliman vet144644