2005 Telia-Sonera Finlandin toimitusjohtaja Juho Lipsanen, jolle kertyi verotettavaa ansiotuloa 2,35 miljoonaa euroa.
Laskekaapa kuinka monta asiakaspalvelijaa tuolla yhden jäppisen palkalla olisi saatu hoitamaan jonoja?
Aikamoisen contact centerin sillä olisi
pystyttänyt. Jos asiakaspalvelussa saa korkeintaan 18000-20000€/vuosi niin noin 120 työntekijää
ja heille pari esimiestä :)
Ahneus on suunnatonta.
Sanoisinko järkyttävää.
Telia: ei saatana
Lipsasen liksalla
14
2256
Vastaukset
- että teliasonerasta
on kaikki tuo verotettava ansiotulo? Yritysjohtajat tekevät kaikkea muutakin.
Ja tiedätkö kuinka monta paskapersettä rahoitetaan tuosta 2,35 miljoonasta josta valtiolle ja kunnalle menee aika mojova osa veroja?
Kateus on suunnatonta. Sanoisinko järkyttävää.- Suurin osa tellusta?
Aiheellista ajatella monelta kantilta,, asiakkaat jonottavat puoli tuntia ja joku pyyhkii peräänsä tekemättä mitään konkreettista,, palkkaisivatpa enemmän työntekijöitä.
Olet kai Soneralta,, muistatko
Loimaan tapauksen jossa "ulkoistus
keskiviikkona ja torstaina potkut" n.
sadalle asiakaspalveluhenkilölle? Sinua
ei koskettanut? - Miten olen hyötynyt?
Kysyn vielä sinulta kun tunnut tietävän. Kummasta vaihtoehdosta minä Soneran asiakkaana hyödyn enemmän?
A) palkkaisivat enemmän asiakaspalveluun ja asentajia, edes 50 lisää
B) maksavat miljoonapalkkaa muutamille johtajilleen, jos nyt vaikka puolet eli 1 milj tuosta 2,35 millistä on Sonerasta saatua ansiotuloa - Kateudesta punaisena
Olikos Lipsanen vastailemassa asiakkaiden puheluihin? Ei tainnut rohjeta. Osata?
http://www.digitoday.fi/tyo-ja-ura/2007/11/08/Teliasoneralaiset marssivat ulos/200728164/66 - talousneropatti
Miten olen hyötynyt? kirjoitti:
Kysyn vielä sinulta kun tunnut tietävän. Kummasta vaihtoehdosta minä Soneran asiakkaana hyödyn enemmän?
A) palkkaisivat enemmän asiakaspalveluun ja asentajia, edes 50 lisää
B) maksavat miljoonapalkkaa muutamille johtajilleen, jos nyt vaikka puolet eli 1 milj tuosta 2,35 millistä on Sonerasta saatua ansiotuloaB
Jos yritykselle ei saada kunnon johtajaa, se ei yksinkertaisesti menesty. Sijoittajien usko loppuu ja sitä kautta rahat. Kohta ei ole verkkoa jolla soittaa, kun konkurssipesä myy mastot ja verkon.
Kumpaa sinä kannatat? - Johtajia ei tarvita
talousneropatti kirjoitti:
B
Jos yritykselle ei saada kunnon johtajaa, se ei yksinkertaisesti menesty. Sijoittajien usko loppuu ja sitä kautta rahat. Kohta ei ole verkkoa jolla soittaa, kun konkurssipesä myy mastot ja verkon.
Kumpaa sinä kannatat?Hei! Telian johto on ja tulee olemaan Ruotsissa. Heihin sijoittajat uskovat. Suomessa ei tarvita enää "johdon suojatyöpaikkoja" vaan parempi asiakaspalvelu.
- talousneropatti
Johtajia ei tarvita kirjoitti:
Hei! Telian johto on ja tulee olemaan Ruotsissa. Heihin sijoittajat uskovat. Suomessa ei tarvita enää "johdon suojatyöpaikkoja" vaan parempi asiakaspalvelu.
Tarvitaan kyllä. Isossa organisaatiossa johto on keskitetty ulkomaille, mutta sillä on vahvat maaorganisaatio.
- hgjjhg
Luuletko että meikäläistä näin asiakkaana kiinnostaa vittuakaan mikään muu ku se että palvelu pelaa. Jos mulla on tärkeää asiaa teliasoneralle niin haluaisin soittaa ja sanoa sen mutta ei. vituttaa jonottaa monta tuntia puhelimessa ...ois muutakin tekemistä. Totuus on se että AINA kun säästösyistä irtisanotaan työntekijöitä niin se raha menee palkkioksi johtajille ja osakkeenomistajat saa osakkeistaan mukavat voitot. Kyllä sieltä osakeyhtiöiltäkin tulee painostusta siihen säästämiseen( irtisanomisiin) kun ei ala tarpeeksi voittoa tuottamaan pulju.
- YT:t on menossa
hgjjhg kirjoitti:
Luuletko että meikäläistä näin asiakkaana kiinnostaa vittuakaan mikään muu ku se että palvelu pelaa. Jos mulla on tärkeää asiaa teliasoneralle niin haluaisin soittaa ja sanoa sen mutta ei. vituttaa jonottaa monta tuntia puhelimessa ...ois muutakin tekemistä. Totuus on se että AINA kun säästösyistä irtisanotaan työntekijöitä niin se raha menee palkkioksi johtajille ja osakkeenomistajat saa osakkeistaan mukavat voitot. Kyllä sieltä osakeyhtiöiltäkin tulee painostusta siihen säästämiseen( irtisanomisiin) kun ei ala tarpeeksi voittoa tuottamaan pulju.
Teliassa alkoi viikko sitten YT:t. Johdon bonukset oli kai vaarassa... tai jopa oma työpaikka.. varmaankin vahvistavat "maaorganisaatiota" eli johtoa ja ulkoistavat asiakaspalvelua........
- rourour
YT:t on menossa kirjoitti:
Teliassa alkoi viikko sitten YT:t. Johdon bonukset oli kai vaarassa... tai jopa oma työpaikka.. varmaankin vahvistavat "maaorganisaatiota" eli johtoa ja ulkoistavat asiakaspalvelua........
suojatyöpaikoissaan röhnäävälle johdolle tulee lisäbonukset sen mukaan miten paljon saavat porukkaa ulos,,,, ...
- Soneralle
Telian hallitushan on "huippujohdon" palkat
hyväksynyt. Näkevät paremmaksi maksaa liksaa
tarpeettomille johtajille
kuin panostaa asiakaspalveluun. - sonera muuhun
sick.... maanantaina vaihtuu sonera
kilpailijan liittymään - Lisää......
Telian johdon palkkoja nostettiin viime viikolla lisää. Mutta jostainhan on saatava lisää rahaa joten aloitetaan seuraavat tehostamistoimet:
- loputkin asentajat ulos "Asennuspuljuun A"
- asiakaspalvelu ulos "Henkilöstöpuljuun B"
- asiakaspalveluun soittaminen maksulliseksi
- puhelimitse tehtävä vikailmoituksen jättäminen maksulliseksi
- paperilasku maksulliseksi (huom. ei alennusta sähköisen laskun haluaville)
- haja-asutusalueiden puhelinverkko alas
Näin voidaan taata Johdon edut.- muu..
Lisäksi muu henkilöstö kuten tuotetuki ja kehitys joutaa "Kierrätyskeskukseen Ö"
Teliasta on tulossa hyvää
vauhtia kriisiyhtiö.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kuvat! Dannyyn liitetty Helmi Loukasmäki, 22, on puhjennut naisena kukkaan - Some sekoaa: "Sä..."
Ooo, kaunis aikuinen nainen Helmistä on kasvanut siinä yli 80-vuotiaan Dannyn rinnalla! Katso uudet kuvat: https://ww473045- 472291
Suodatinpussin kastelemalla saa parempaa kahvia
Kokeilin niksiä ja kyllä tämä kahvi on parempaa nyt. Ei lainkaan maistu paperiselta. Huljuttelee hanan alla suppiloa pap1221680Tidätkö nainen
että suoraan sanottuna v.tut.aa että pääsit näin lähelle minua. Ei olisi oikeasti aikaa tähän mutta silti aina välillä o1001533Onkohan sinulla kaikki hyvin?
Nyt vähän sellainen outo tunne tuli. Sinun asiasi niin ei minulle toki tarvitse kertoa. Kunhan mietin...381067- 169934
Mikä on kaivattusi etunimi?
Otsikossa siis on kysymys eriteltynä. Vain oikeat vastaukset hyväksytään.44891Huikeeta, mahtavaa, ihan mielettömän upeeta
Me ostettiin talo Espanjasta. Tosin saadaan käyttää sitä vain muutama viikko vuodessa kun on monta muutakin ostajaa! M175846En kestä katsoa
Sitä miten sinusta on muut kiinnostuneita. Olen kateellinen. Siksi pitäisi lähteä pois71791Oho! Arja Koriseva paljastaa TTK:n ekasta suorasta lähetyksestä: "On vähän ärsyttävä yhtälö!"
Upea Arja Koriseva! Tsemppiä haasteelliseen tilanteeseen! Lue lisää: https://www.suomi24.fi/viihde/oho-arja-koriseva-14754