Onko suomalaisen välittäjän kanssa mahdollisuutta tehdä sopimusta siten, että kuluttajasuoja olisi voimassa tuontiauton osalta? Eli itse maksan verot, mutta haen auton vasta Hangosta jonne suomalainen välitysfirma on sen toimittanut.
Miten olette hoitaneet nämä tapaukset, jos on tullut ostettua "sika säkissä"? Onko ollut mahdollisuutta kieltäytyä auton autosta vaikka auton jo Suomessa?
Miten olette hoitaneet nämä tapaukset, jos on tullut ostettua "sika säkissä"? Onko ollut mahdollisuutta kieltäytyä auton autosta vaikka auton jo Suomessa?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Tätä kauppatapaa kokeilleena en ole ihan varma että hankkisinko seuraavaa autoa näin. Melkein suosittelisin lähteä paikan päälle ja varaamaan siihen jonkun verran aikaa hyvän yksilön etsimiseen.
Ei susta ole näihin puuhiin. Osta kaupasta, ja mielellään vielä uusi Toyota! Se on kuin luotu sinun kaltaisille itkupilleille.
Jos sen sulle yritys tuo, niin sähän olet kuluttajan asemassa ja siten on aivan sama mistä ja miten auto tai mikä tahansa tuote sulle hommattu. Jos tuodussa autossa jokin vika mitä ei ole sinulle mainittu, myyjä joutuu sen korjaamaan tai muuten hyvittämään. Soita kuluttaja-asiamiehelle ja kysy vaikka heiltä.
Itse otin yhteyttä Suomen kuluttajavirastoon, sekä EU-neuvontaan. Eivät heti sielläkään tienneet mutta ottivat selvän.
Saksassa on tiukemmat lait kuin Suomessa. Käytännössä jos vikaa ilmenee puolen vuoden sisällä ostohetkessä, tulkitaan se niin, että vika oli jo ostohetkellä, joten myyjä on vastuullinen.
Jos tuot suomalaisen välittäjän kautta, koskee vastuu silloin ensisijaisesti suomalaista välittäjää. Saksassa välittäjälle myynyt yritys on taas vastuussa valittäjälle. Käytännössä kuitenkin homma menee näin:
Varmistu itse etukäteen auton laadusta, koska kun homma alkaa menemään valitusteiden kautta niin se on aina pitkissä kantimissa. Hyvitystä saa odottaa todella pitkään, jos sitä edes koskaan tulee. Kuluttajainsuoja ei ole laki vaan suositus, jota mainettaan varjelevat kauppiaat noudattavat.
Sanotaan, että varma on aina varmaa. Tässä tapauksessa harvemmin mikään ei ole niin varmaa kuin epävarma, kun viimekädessä vastuullinen tai vastuun pakoilija on usemman tuhannen kilometrin päässä.
Mitä kuluttajasuojanlaki koskee?
Avainsanoja kuluttajansuojalain soveltamisalan määrittelyssä ovat:
-kuluttaja
-elinkeinonharjoittaja
-kulutushyödyke
Kuluttajansuojalaki koskee tavaroiden ja palvelusten:
-myyntiä
-kauppaa
-vaihtamista
-välittämistä
elinkeinonharjoittajilta kuluttajille.
tuolta lisää:
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?tmf=6476&lmf=6541&id=8536&mode=readdoc&site=34