Tunnustan, käyn joskus (en alvariinsa) autoliikkeissä "potkimassa renkaita" ja heittämässä legendaa myyjien kanssa. Pari päivää sitten tilasin uuden (yli 30 kEUR) auton liikkeestä jossa on aikaisemmin suhtauduttu asiallisesti ja oltu valmiita vaihtamaan sananen, vaikka on heti kertonut että on vain renkaita potkimassa. Kotipaikkakunnallani on ko. merkkiä myyvä liike, jonne en kuitenkaan mennyt, koska yleensä on palvelu ollut välinpitämätöntä. Haluan autoliikkeessä kuulla sanat "Voinko auttaa?", vaikka en olisi juuri silloin autoa ostamassa. Jokainen autoliikkeeseen sisään astuva ihminen on potentiaalinen asiakas, jos ei heti niin ehkä vuoden päästä (jos palvelu on asiallista).
Renkaanpotkija
portpe
81220
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
se nauttii kun autonmyyjät pokkuroi sille ja kohtelee kuin amerikkalaista filmitähteä.
Se on tuolle pe--eennuolennalle heikko.
Mua ei tartte pokkuroida, mutta asiallinen ote ja asiallinen tarjous ratkaisevat.
On kamu joka koeajaa liikkeissä mielellään,,19v ja sairaan nuuka mutta vakuuttava suustaan.Koeajaa muttei osta koskaan koskaan,,,En usko että edes 10v päästä on asiakkaaksi ylihinta kiilleelle.
Voin sanoa, että juuri sinun kaltaistesi asiakkaiden takia vaihdoin alaa. Luuletko että ketään myyjää kiinnostaa oikeasti "heittää legendaa" kanssasi. Miksi myyjän pitää tulla kysymään sinulta joka kerta: "Voinko auttaa?", jos sinut jo tunnetaan liikkeessä ainaisena hengailijana.
Itseäni ahdistaa kaikenlainen niskaan huohottaminen asioidessani missä tahansa liikkeessä ostamassa mitä tahansa tuotetta. Osaan kysyä apua liikkeessä jos olen jotain ostamassa. Tottakai, jos en silloin palvelua saa, menen muualle. Niin kauan kuin olen katselemassa/haaveilemassa haluan tehdä sen rauhassa.
Ostopäätökseni teen parhaan tarjouksen, en mukavimman myyjän (sen, joka on jaksanut kuunnella tarinoitasi pari vuotta) perusteella.
Kuvitteletko olevasi joku V.I.P. -asiakas ostaessasi 30t€:n auton?
Itse olen työelämässä tottunut että minua mielistellään ja "sormia jos napsautan asiat oikenee" hieman karrikoiden ilmaisten. Tämä heijastuu myös siviilipuolelle asioidessani - ja näin myös arvostan niitä yrityksiä joissa työskentelee ihmisiä jotka osaavat palvella.
Samoin kun itse käsittelen yritykseni asiakkaita toimin vastavuoroisesti samalla tasolla.
Tämä erottaa pikkunilkit jotka eivät koskaan ymmärrä bisnesrealiteetteja ja ajattelevat juuri mainitsemallasi tavalla, herra ex-automyyjä.
wittu mikä peelo!
yrityksessäsi?
Tuntuu että esität vanhanajan patruunaa työpaikallasi.
Muutenkin vaikutat äidiunrakkautta vaille jääneeltä surkimukselta asemastasi huolimatta.
tuon kaverin firmassa. Tykkää nuoleskelusta ja
kulkee kieli ruskeana asiakkaiden perässä. Hieno homma. Varmaankin jos homma ei toimi "sormia napsauttamalla" niin tulee sanktio? Hyvä palvelu
on jotain ihan muuta...
Kuulostaa sellaiselta pläkkipeltifirmalta, jonka isomahainen johtaja ajaa Mersulla ja harrastaa raveja.