Teen tutkimusta miten luksusta tuodaan tai yritetään tuoda tavallisten kuluttajien ulottuville. Tutkimus on osa opintojani. Tutkiessani luksusta käytän esimerkkinä mm. autoja niiden hinnan sekä statuksen vuoksi.
Tässä muutamia asioita jotka on helposti liitettävissä autoihin, auton hankintaan ja tällä palstallakin paljon kiisteltyihin asioihin:
- Tavoitteena on selvittää mitä luksus tavallisen kuluttajan mielestä on, mikä siitä tekee luksusta ja mitä siltä odotetaan?
- Mikä siis lopulta on tärkeää luksuksessa kuluttajan kannalta?
- Onko se liikkeessä saatava palvelu, itse tuote vai korkeampi hinta?
- Täytyykö luksuksen olla ainutlaatuista vai voiko se olla yleisempää?
- Vaikuttavatko muut käyttäjät ja se miten he toimivat luksuksen haluttavuuteen?
- Tavoitellaanko luksuksella erottautumista muista vai halutaanko sen avulla kuulua joukkoon?
- Luksusta yritetään monesti tuoda kuluttajille laina-/vuokraluksuksena. Pätevätkö luksuksen kriteerit ”vuokra”luksukseen?
Kiitos mielipiteistä!!
Tässä muutamia asioita jotka on helposti liitettävissä autoihin, auton hankintaan ja tällä palstallakin paljon kiisteltyihin asioihin:
- Tavoitteena on selvittää mitä luksus tavallisen kuluttajan mielestä on, mikä siitä tekee luksusta ja mitä siltä odotetaan?
- Mikä siis lopulta on tärkeää luksuksessa kuluttajan kannalta?
- Onko se liikkeessä saatava palvelu, itse tuote vai korkeampi hinta?
- Täytyykö luksuksen olla ainutlaatuista vai voiko se olla yleisempää?
- Vaikuttavatko muut käyttäjät ja se miten he toimivat luksuksen haluttavuuteen?
- Tavoitellaanko luksuksella erottautumista muista vai halutaanko sen avulla kuulua joukkoon?
- Luksusta yritetään monesti tuoda kuluttajille laina-/vuokraluksuksena. Pätevätkö luksuksen kriteerit ”vuokra”luksukseen?
Kiitos mielipiteistä!!
Vastaukset 1
Vanhimmat
- Mikä siis lopulta on tärkeää luksuksessa kuluttajan kannalta?
Luksuksessa on määritelmällisesti tärkeää se, että se on jotain ylimääräistä, jota voi halutessaan saada lisäkorvausta vastaan. Luksus sinänsä ei ole mitään tärkeää, vaan ilmankin pärjäilee vallan mainiosti.
- Onko se liikkeessä saatava palvelu, itse tuote vai korkeampi hinta?
Kyllä, kyllä ja ei. Palvelu ja tuote voivat olla luksusta, hinta on korvaus luksuksesta.
- Täytyykö luksuksen olla ainutlaatuista vai voiko se olla yleisempää?
Ei välttämättä aivan ainutlaatuista, mutta kovin yleisenä sitä on vaikea mieltää luksukseksi. Palveluesimerkkinä merkkikorjaamot täyttävät aina lasinpesunestesäiliön ja veloittavat siitä (vaikka kuluttaja olisi täyttänyt sen edellispäivänä). Kuuluu palvelupakettiin, sanovat. Palvelu on siinä mielessä luksusta, että nykypäivän autoilijan perustaitoihin täytyy osata ja myös tehdä sen täyttäminen, sillä tankkausasemilla ei yleensä tarjota sitä palveluna. Näin siis luksusta suorastaan pakotetaan ostamaan, eikä yleisyytensä vuoksi sitä silti nähdä luksuksena eli turhana. Lisähinnan pienuus vaikuttanee myös: Mikähän äläkkä syntyisikään, jos pakollisena palveluna tarjottaisiin aina myös polttoainetankin täyttäminen, mistä tietenkin työn ja polttoaineen hinta veloitettaisiin?
- Vaikuttavatko muut käyttäjät ja se miten he toimivat luksuksen haluttavuuteen?
Eivät juurikaan. Toisaalta jos jotakin luksusta voimakkaasti ja yleisesti paheksutaan, se voi joihinkin kuluttajiin vaikuttaa.
- Tavoitellaanko luksuksella erottautumista muista vai halutaanko sen avulla kuulua joukkoon?
En osaa vastata, kun en haluaisi käyttää. Mahdollisesti myös sekä että tai ei kumpaakaan.
- Luksusta yritetään monesti tuoda kuluttajille laina-/vuokraluksuksena. Pätevätkö luksuksen kriteerit ”vuokra”luksukseen?
Kyllä.