Kun auto viedään huoltoon/korjaukseen, mitä mieltä asentajat on asiakkaasta jos ne tulee viereen seuraamaan kyseistä hommaa?
Joskus itse käyneenä ei aina tunnu asentajalla olevan ymmärrystä moiseen.
Kiitos asentajille vastauksistanne.
Joskus itse käyneenä ei aina tunnu asentajalla olevan ymmärrystä moiseen.
Kiitos asentajille vastauksistanne.
Vastaukset 7
Vanhimmat
En ole autonasentaja mutta huoltohommissa kuitenkin. En sietäisi hetkeäkään jos joku asiakas kyyläisi vieressä, omasta työstäni ei tulisi mitään. Onneksi asiakkailla ei ole mitään asiaa tulla lähelle.
Ei se aina kauheen mukavaa ole jos asiakas on vieressä. Tietysti asiakkaissakin on eroja jotkut on mukavia puhelee niitä näitä. joskus joillain on tapana neuvoa tyyliin "minä olen niinpaljon autoja korjannut".
Pitäisitkö itse siitä kun joku tulisi viereesi katsomaan kun työskentelet ja antamaan hieman vinkkejä sekä kyselemään että mitäpä nyt meinaat tehdä.. toki on mukaviakin ns niskapokia mutta kuten aina ne pahimmat jää mieleen ja aina niskapokan sattuessa käytös on sen mukaista..
... jos lupaat maksaa tuplasti tunnilta
...joku seuraisi omaa työskentelyä. Et voisi välillä huilata ja kaivella nokkaa. Pitäisi koko ajan tehdä työtä. Ajattele.
"..tekotapa ei kaikkia voi miellyttää, vaikka tulos miellyttäisikin.."
Lauloi Juicekin joskus aikanaan...
Usein asiakkaalta puuttuu se ymmärrys, kun auton 'sisuskaluja' alkaa irtoilemaan ja/tai kaunotar saa lekaa ruostuneisiin pultteihin ym. rajuja otteita, mitkä kuitenkin ovat tarpeellisia joidenkin toimenpiteiden suorittamisessa...
Asentaja on varmasti paljon rennompi, jos asiakas ei ole vieressä kyttäämässä ja näin ollen hermostuneisuuden tuomat mokat vähäisempiä.
Monesti myös korjaus aika lyhenee, johtuen ehkä hiukan karskimmista otteista ja samoin myös asiakkaalle tulevan laskun pituus.
Kumma juttu vaan että juuri isoihin merkkihuoltoihin eivät millään päästäisi katsomaan että kaikki mitä laskutetaan myös tehdään.
Pikku korjaamoilla taas voi kyllä olla mukana katsomassa. Itse olen ratkaissut asian niin että teetän pienellä huoltamolla kaikki yksinkertaisemmat tekniikkapuolen jutut esim. öljynvaihdot,jarruremontit yms ja merkkihuollossa vain jos tarvii katsoa huoltopistokkeesta auton tietokoneesta vikakoodia tms.