Heipä hei! Olen asiakastyössä oleva 23v tyttö ja ongelmanani on liian tunkeileva asiakas. Mies on jotain 30-40v, ja kertoo aina kuinka käy ks. paikassa vain, jotta näkisi minut. Hän pyytää aina minua ulos ja on todella sinnikäs! Aluksi en ollut asiasta milläskään, mutta nyt kun mies on alkanut ravaamaan töissä todella usein, koen hänet jo ahdistavana. Olen sanonut hänelle, etten meni hänen kanssaan ulos, mutta hän ei usko; seuraavalla kerralla sama juttu. Miten saisin hänet uskomaan ja lopettamaan, ilman että joudun olemaan erittäin törkeä?? Nimittäin kohta hermoni pettävät ja käsken hänen painua helvettiin ja sanon että hän ällöttää minua! Enkä tosiaankaan halua menetellä niin.
Kokemukset ja hyvät neuvot olisivat paikallaan! =)
Kokemukset ja hyvät neuvot olisivat paikallaan! =)
Vastaukset 4
Vanhimmat
Jos olet jo useaan otteeseen sanonut ei, niin tuskin se tehoaa. Sanot ensi kerralla, että et ole kiinnostunut ja kerrot hakevasi esimiehesi paikalle, jollei vainoaminen lopu. Ystävällinen ei tarvitse enää olla, asiallinen ja jämäkkä kylläkin.
Tai sovi esimiehen tai jonkun muun miehen saapumisesta paikalle puhelinsoitosta, kun asiakas taas aloittaa häirinnän. Sopikaa, mitä miehen (tai ronskin naisen) tulee sanoa ja miten esiintyä. On asiakkaille annettu ennenkin porttikieltoja, sillä voi myös uhata. Päätä, ettei tällaista tapahdu enää kertaakaan ilman kyseisenlaisia seurauksia.
Jos et välitä imagostasi, niin kaivele vaikka nenääsi silmät kierossa ja maiskuttele oikein nautinnollisesti räkäpalloja, kun hän vuodattaa sinulle rakkaudentunnustuksiaan...
että keskustelet asiasta esimiehesi kanssa.Hänen on hyvä olla perillä asiasta mikäli jossain vaiheessa menetät malttisi ja sanot suorat sanat sille asiakkaalle.Asiakas saattaa nimittäin tehdä valituksen sinusta.Kun esimies on tietoinen asiasta niin hän osaa suhtautua valitukseen oikealla tavalla.Fiksuna hän saattaisi itse tulla kassalle kertomaan asiakkalle kun seuraavan kerran tulee kauppaan.