Hienosti hoidetaa suhteet vanhoihin asiakkaisiin!
http://www.netticaravan.fi/hakuri/kumppanitiedote_avaa.php?id=3791
http://www.netticaravan.fi/hakuri/kumppanitiedote_avaa.php?id=3791
Pohjoismaiden suurin liike huolehtii
Adria omistaja
122001
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Olipa uutinen. Tosin ei tuossa mitään uutta ollut tuon firman asiakaspalvelusta. Ainut asia joka jäi naurattamaan kun siellä luki, että hoitavat kuitenkin EuraMobilin jälkimarkkinoinnin.
Minä satuin hankkimaan EuraMobilin matkailuauton tänä kesänä ja se on vuoden 2007 auto (siis täydet takuut voimassa) ja ostettu merkkiliikkeestä Suomesta. Tosin tällöin vielä se ei ollut tuon linkin firman edustuksessa. Kuitenkin autostani alkoi vuotamaan kattoluukku ja kyseinen firma ilmoitti, että he eivät sitä korjaa vaan kehoittivat ottamaan yhteyttä auton myyneeseen liikkeeseen. No, otin yhteyttä ja tietysti he sieltä sanoivat, että merkkiliikkeen tulee hoitaa myös vanhat takuuasiat.
Lopulta korjauksen hoiti liike josta auton ostin. Sanoivat, että turha alkaa tuosta tappelemaan tuon ison paskaketjun kanssa.
Selvitellessäni asiaa tuli monesti ilmi, että tuo samainen ketju ei hoida muitakaan korjauksia asiallisesti!
VAROKAA SIIS!!!
Saanko olla utelias ja kysyä mikä oli tämä liike josta ostit sen auton??
Mitähän sinä utelias tietämätön sillä tiedolla teet? Pelkäätkö, että ostat samanlaisen auton, vai että saat samanlaisen kohtelun? Mistä tiedät, että asiasta on kaikki selvitetty tällä palstalla? Turha tehdä johtopätöksiä yhden kommentin perusteella... Isoon porukkaan mahtuu monenmoisia "kohtaloita".
Se sitten taas on ihan minun oma asiani miksi haluan tietää sen liikkeen nimen,enpä vedä täällä mitään johtopäätöksiä mistään,vaan tiedän joistakin asiosta aika lailla..
ja siski haluasin tietää sen liikkeen nimen,jos se mitenkään on mahdollista???
Selviäiskö tuo asia aloittajan laittamasta linkistä....
carawall
Tuo yllä olevahan liike todellakin on kyseessä. Raision liikkeestä kertoivat, että heille on tullut pomoilta ohjeet, että he eivät hoida takuutyönä muuta kuin oman liikkeensä myymät EuraMobilit. Tuo käytäntöhän on täysin laiton!
Eihän sellainen liike jolla edustusta ei enää ole pystyisi millään jälkilaskuttamaan töitä valmistajalta Saksasta ja millä he saisivat siihen varaosat yms. kun edustus on uudella ketjulla... Tai siis ainakin vaikeeksi menisi!
Auton uutena myyneen liikkeen johtaja tosin lupasi olla yhteydessä EuraMobilin toimitusjohtajaan Saksaan ja kertoa hänelle asiasta. Olin kuulemma kahden viikon sisällä jo toinen samanlainen tapaus tuon ketjun kanssa.
Miettikääs mikä katkeruus syntyy, kun Adrian edustus lähtee. Katsokaa ensin vähän ensirekiteröintitilastoja. Esim Lomapalvelu sai Adrian (Cararawallita) ja heidän jälkihuoltonsa ei ole muita kummempaa, päinvastoin. Takuukorjaukset on huono bisnes. Ei ne ketään kiinnosta, jos kilpailija käärii myyntivoitot ja sinä kaluat luut. Ja kauppa on viimevuosina ollut niin kovaa, etä asiakaspalvelu ei ole ketää oikein kiinnostanut. Mutta kohta niitä, joita asiakaspalvelu ja pitkäjännitteinen asiakassuhde on kiinnostanut käärii voiton. Meinaan kauppa on/tulee olemaan jumissa ja silloin "häkkikauppiaat" ei ole hyvässä huudossa. Kyllä Taloussanomien tratoissa löytyy jo yksi isohko Caravanliikekkin.
http://www.taloussanomat.fi/yritykset/protestit/19
Ylivieskan Caravanpalvelu Oy, Ylivieska
Tyyppi Protesti
Talousalue Oulun talousalue
Osoite Ruutihaantie, 84100 Ylivieska
Häiriöpäivämäärä 08.10.2008
Velkoja Aktiv Kapital, Hki
Saatavan määrä 2672 €
ennätystahtiin,,,,
No ei ihme että velkojat ovat ylivieskan caravanpalvelun kimpussa. Ennen olin entisenä asiakkaana heidän kimpussaan yrittämässä saada tilille pitämään lukuisia lupauksia joista ei sitten tullut mitään. Sähkötyöt mm. teetettiin jollakin puoskarilla ja uudesta (huom! Uudesta!) matkailuautosta tuli pommi jota muut valtuutetut huoltoliikkeet eivät halunneet korjata. Sähkötyöt yksi esimerkki joka tuli nyt mieleen kun tapahtumista ja karavaanariurani lopusta on onneksi jo yli 3 vuotta. KIERTÄKÄÄ KAUKAA KYSEINEN LIIKE!