Onko kellään kokemuksia kyseisestä sivustosta?
sensual.fi
mmmi
432723
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 43
Vanhimmat
ei kyllä ole oma kohtaista kokemusta, mutta jotenkin tuo, että koko kauppa on alennusmyynnissä ei ainakaan mun luottamustani herätä.
no siis sillonku tilasin tuolta ni ei ollu mitään alennuksia...oon yrittäny laittaa tonne miljoona s.postia mut mitää ei oo tullu takasi.onneks tilasin sentää postiennakolla..menny yli kaks viikkoa eikä mitää vielkää kuulunu vaikka piti mennä vaa pari päivää
Mun kaveri oli kans erehtynyt tuolta jotain tilaamaan. Eikä todellakaan tullu tuote parin päivän sisällä. Sai odotella kans tosi kauan ennen kuin sai tuotteen. Taitaa olla valheellista mainosta tuo etusivun "suoraan varastosta" teksti, ei niillä sielä mitään oo, tilaavat kai sitä mukaa kun tilauksia tulee.
Ja siinähän sitten odottelet...
Kiinnitin muuten huomioni tuohon tekstiin "VAIN TÄNÄÄN! Kaikki tuotteet vähintään 20% alennuksella!" joka on ollut tuossa nyt jo useamman päivän... Valheellista ja kieroa touhua tuokin jo sinällään...
puhelimet ja kaikki niillä kiinni..aika hyvää toimintaa.
Huomasin verkkokauppaamme kohdistuneen (osittain aiheellisen) kritiikin ja haluasin kommentoida sitä. Olemme suht nuori verkkokauppa alusvaate-alalla, mutta olemme toimineet ylipäänsä verkkokaupan parissa vuodesta 2002. Elikkäs mistään juksutusfirmasta ei ole kysymys. Sivuillamme luvataan "Suoraan varastosta" kaikki muut tuotteet paitsi Hustlerin rintaliivit. Muut tuotteet (noin 100 erilaista) löytyvät varastostamme, mutta Hustlerin rintaliiveille ilmoitettu toimitusaika on 7-10 vuorokautta. Yksinkertainen syy Hustlerien liivien toimitusmyynnille on ollut se, että olemme vasta aloittaneet toimintamme ja koko/väri-vaihtoehtoja on lähes sata, niin haluamme hieman oppia mitä määriä eri kokoja pitäisi pitää varastossa (jotain kokoja mennyt kymmeniä ja jotain ei yhtään). Valitettavasti emme ole pystyneet täysin pitämään luvattua 7-10 vuorokauden toimitusaikaa kaikissa tilauksissa, johtuen lähinnä kuljetusfirmojen toimitusaikojen pettämisestä ja muutamasta eksyneestä paketista. Tästä viisastuneena asiaan tulee parannus, kun ensiviikosta alkaen myös Hustelerin liivit löytyvät suoraan varastostamme.
Täytyy myöntää, että ALE jäi hieman päälle, se kesti luvattun "vain tänään" sijasta lähes viikon. Syynä siihen oli, että lähdin itse sukulaisen häihin ulkomaille ja kiireessä unohdin poistaa tarjouksen. Siitä tuskin kenellekkään oli suurta haittaa! :) Joku sanoi, että on epäilyttävää, että kaikki tuotteet ovat tarjouksessa! Uudella verkkokaupalla on "pakko" saada myyntiä (ja tyytyväisiä uusia asiakkaita) ja monia keinoja pitää yrittää. Voi katsoa netanttilaa ja siellähän myös lähes kaikki tuotteet, uusia tuotteita myöten ovat kokoajan tarjouksessa. Meidän tarjoushinnoittelu eroaa vain siitä, että meillä ei todellakaan olisi varaa myydä tuotteita kokoajan tuolla 20% alennuksella... Kuten jo aikaisemmin mainitsin olemme muutamia kuukausia sitten aloittaneet verkkoakauppamme www.sensual.fi ja kaikki palaute, varsinkin negatiivinen/kehittävä sellainen on tervetullutta, että voimme parantaa palveluamme jatkossa!
Ystävällisin terveisin,
Juha
www.sensual.fi
Kirjoitit, että "kaikki palaute, varsinkin negatiivinen/kehittävä sellainen on tervetullutta, että voimme parantaa palveluamme jatkossa! "
Kannattaisi sitten varmaan ihan alkuun käydä lukemassa muutama kommentti, joita olet saanut HUUTO.NETin myynneistäsi ja toimittamattomista tuotteista...
Tilasin tuolta viikko ennen vappua asun, mutta ei ole vieläkään tullut. Toimitusaikana luki 7-14 päivää. Tuo kyseinen aika on mennyt jo. Erehdyin jo maksamaankin tuotteen..toivottavasti tulee pian! Tiedusteluuni ei ole vastattu..
Yli kuukausi on mennyt eikä ole tullut vieläkään..
itsekin tilasin kyseisestä paikasta,enkä millään pikkusummalla, laskulla tosin. Onneksi en ole mitään vielä maksanut, sillä tuotteiden status on edelleen "odottaa käsittelyä", sähköposti tiedusteluihin ei vastata ja kumpikin sivuilla ilmoitettu numero ilmoittaa, että ei saa yhteyttä.
mikä hel*etti se tämmönen verkkokauppa on jossa ei edes asiakaspalvelu pelaa?
ei pitäisi aloittaa verkkokauppaa jos ei siitä pystytä huolehtimaan. Nyt yritän peruuttaa tilaustani mutta liekö siellä niin monta tilausta kesken ja äreiset asiakkaat, että tuskin menee läpi.
Ystävälläni oli toimitusaika ollut kuukausi, ehkä pitäisi kuluttaja-asiamiehen jo puuttua asiaan.
sillon, kun itse tilasin tuotteita kyseisestä paikasta. Olisiko ollut viime vuoden loppupuolella. En sitten ymmärrä, että mikä on tullut, kun toimitukset ja yhteydenpito tökkivät tuolla tavalla. Tilasin myöskin laskulla tuolloin. Palautin tuotteita tilauksesta ja palautus sujui hyvin sekä viesteihin vastattiin nopeasti.
ihan kummallista että etusivulla kirjoitetaan tuotteita myytävän suoraan varastosta, mutta sitten kun jotain ostoskoriin lisää, niin kaikki on varastosta
loppu ja toimitusaika 7-14 päivää.... ei kovin luottamusta herättävää.
Itse en kyllä oikeesti meinannut ees tilata, kunhan sivuja tuossa selailin. Onhan noita alusvaatteita myyviä nettikauppoja monia muitakin ja paljon paremmalla valikoimalla, että miks ylipäätää pitäis noin olemettomasta valikoimasta valita.??
tuossa Sensualin vastauksessa tuli kyseiset asiat esille. Pieni ja tuore yritys ei voi ottaa tuotteita paljonkaan varastoonsa juuri sen takia, että koskaan ei tiedä kuinka paljon niitä menee vai meneekö ollenkaan. Ei tappiota kannata sentään tehdä, jos tuotteilla ei olisikaan ostajia. Joten heidän on paljon helpompi tilata niitä menekin mukaan. Mikäli asiakkaat kasvaisivat, niin tuotteitakin olisi varmasti varastossa enemmän. Ja juu, kenenkään ei tosiaan tarvitse sieltä tilata, jos toiminta ei miellytä. Itse olen tilaillut netistä kaikenlaista todella paljon ja melkein jokaisessa nettikaupassa on jotain huomautettavaa. Jos toimitukset ovat nopeat, niin sitten unohtuu tavarat, palautukset eivät mene mukamas perille tai laskutetaan väärin jne.
Sitten ei varmaan etusivulla kannattaisi mainostaa, että kaikki tuotteet suoraan varastosta, jos asia ei kerran ole näin!! Näin asiakas voi heti sivuille saavuttuaan olla tietoinen siitä, että kyseessä on nettikauppa, jolla ei ole omaa varastoa ja että toimitukset tulevat kestämään! Ja tehdä sen jälkeen päätöksen ostaako vai eikö ostaa...
BTW, ei tuo nyt enää mikään uusi ja tuore nettikauppa ole, jos se on ollut jo vuoden toiminnassa. Kyllä tässä vaiheessa luulisi olevan jo varastoa, jos on yhtään asiakaskuntaa kertynyt ja toiminta on tarkoitettu vakavaksi.
Ja vaikka yritys olisikin uusi, niin sen ei silti luulisi, eikä saisikaan vaikuttaa asiakaspalveluun, puhelinten toimivuuteen, sähköposteihin vastaamiseen...
Haiskahtaa.......
miltä? Siltä, että firma ei hoida asioitaan kunnolla. Ehkä he sitten kyllästyivät hoitamaan asioita kunnolla, jos tuohon pisteeseen on menty. Asiakkaita ei sitten varmasti saatu tarpeeksi tai jotain. Voi vain arvailla, että mistä on kyse. Laajempi tarjonta olisi ehkä saattanut auttaa asiaa. Firman perustaminen on nyt aina riskipeliä.
En kyllä itsekään tuolta tilaisi sillä tavalla, että maksaisin tilauksen etukäteen. Kannattaisi varmaankin lopettaa koko firma ja myydä pois loput tuotteet, jos niitä nyt siellä yleensäkin enää on. Turha sitä on ikuisuuksia odotella, että asiakasmäärät kasvaisivat. Ei kyllä tuolla tavalla ainakaan kasva.
Keräsin ostoskoriin kaikkea ja hyvin vähän varastossa enää mitään oli. Kyllä silloin vielä kaikkea oli, kun itse tilasin. Ainoastaan Hustlerin alushousut tulivat omaan postiini suoraan Englannista. Etusivun mainonta on kyllä harhaanjohtava. Näemmä ovat näitä juttuja lukeneet, kun vastasivat, mutta eivät ole asialle mitään tehneet. Oma tappionsa sitten.
Ja BTW, satutko muistamaan Hobby Hall -jupakan? Siellä meni pitkän aikaa, että s-posteihin ei saanut mitään vastausta, ei vastattu puhelimeen, laskut sekoitettiin keskenään ja veloitettiin liikaa, palautukset eivät menneet perille mukamas jne. Itse maksoin aikoinani melkein 100€ puhelinlaskua, kun jonotin laskun takia, joka oli turha. Ja kyseessä on sentään vuosikausia toiminut yritys. Tuolla toiminnallahan he menettivät asiakkaita. Tosin, pienellä yrityksellä ei luulisi hommat menevän noin sekaisin, kun asiakkaita ja tilauksia ei ikinä voi olla niin paljon kuin HH tapaisella firmalla.
Tarkoitin vain edellisellä viestilläni, että melkein jokaisessa firmassa on jotain valitettavaa, ainakin jonkun mielestä. Ei ollut mikään puolustuspuhe Sensualia kohtaan vain sen takia, että itselläni siellä hommat toimi.
Taas on kyseiseen firmaan yritetty soittaa ja laitettu postia, ja hyvin yställiseen, mutta napakkaan sävyyn.. eipä ole vastausta tullut.. Saas nähdä kauanko menee vielä tuotteissa. Ei siinä, todella hyvät tuotteet, mutta ottaa todella paljon päähän odottaa. Jos vain ilmoittaisivat viivästymisen niin ok.
Ja kaikista hauskinta tässä on se, että en voi tilata laskulla muista verkkokaupoista, jotka käyttävät samaa laskuttajaa, koska minulla on aiemmin mainitun puljun toimittamattomista tuotteista voimassa oleva lasku, jota en saa käsiini ja pysty maksamaankaan tai poistamaan ennenkuin tuotteet tulee.. että näin.. erittäin hankalaa ja turhauttavaa. Postiennakolla en tilaa enkä todellakaan maksa tuotteita etukäteen, vaan otan aina laskulla jos mahdollista..
tuotteita ei ala kuulumaan tai et tahdo niitä enää, niin ota yhteyttä tuohon laskuntarjoajaan eli Kreditor -nimiseen firmaan. Kerro heille koko juttu, niin luulisivat poistavan koko laskun. Ja ilmoita tuonne Sensualiin, että et halua tuotteita enää ja poistavat ne laskulta. Ikuisuuksiin jaksa odotella tuotteita, jos ei vastauksia mihinkään edes saa. Alkaa kyllä tosiaan ihmetyttämään tuollainen toiminta.
Laskulla on kyllä hyvä ottaa siinä mielessä, että jos joku ei ole sopivan kokoinen tai ei muuten miellytä, niin ei tarvitse leikkiä rahapalautusten kanssa. Onkohan heille tullut etukäteen maksettuja tilauksia paljonkin. Sääliksi käy, jos jotkut ovat menneet maksamaan tuotteet etukäteen ja tavaraa ei näy eikä kuulu.
Taidan tehdä pienen testin ;) Katsotaan miten käy...
Laitoin viestiä jo viime viikolla ja ei ole vastattu, tänään laitoin uudestaan. Tuotteet olen tilannut aika tasan kuukausi sitten. Katsotaan miten käy...
kyselisin, että mitä tuolla kaupassa on sellaista, mitä ei jostain muusta luotettavammasta nettikaupasta saa? Tarjoavatko he siis jotain sellaista, että sieltä on pakko tilata, eikä jostain muualta, vaikka netistä löytyy näitä negatiivisiä kokemuksia muualtakin.
Tosiaan, sinne kreditoriin otin jo aiemmin yhteyttä ja eivät voi poistaa laskua, ennenkuin kyseinen verkkokauppa siitä heille ilmoittaa.. että näin.. elikkä pelkkää haittaa vaan koko puljusta.. Vaikka tonne peruutusilmon laittaisi, niin tuskin vastaavat.. ei ole yhteenkään viestiin tullut vielä vastausta, ja jos kehtaavat paketin lähettää ilman vastausta, on satavarmaa että palautuksena lähtee samantien takasin.
Tällä hetkellä toi pulju on melkein ainoa verkkokauppa suomessa, mistä saa noita hustlerin rintaliivejä. On olemassa toinen verkkokauppa, mutta tuota tilaamani mallia ei heillä ole, joten ainoa on joo.
Harkitsen jo ulkomailta tilaamista, niiden tavara tulee sentään viikossa.. Ja kumma homma, trendiksistä tilasin laskulla housut ja olivat samana päivänä lähteneet ja seuraavana pvä:nä noudettavissa. Että kovin on erilaista asiakaspalvelua näissä. Trendiksille iso hatunnosti ripeästä toiminnasta. voisi ottaa sensual.fi mallia.
Ei ole vastattu viesteihin vieläkään. Uusia tuotteita on kyllä lisätty sivuille eilen 29. päivä...
ihmeellistä touhua alkaa olemaan. Huomasin myös, että uusia tuotteita on tullut. En kyllä keksi enää mitään mitä tuossa tilanteessa voisi tehdä. Kyllä heillä olisi velvollisuus peruuttaa tilaus ainakin ja poistaa se lasku. Ei kyllä kovinkaan hyvää mainosta firmalle. Ei ole kyllä ennen moista firmaa tullut vastaan. Sillon tosiaan viime vuoden loppupuolella tilasin tuotteita ja kaikki meni hyvin ja suht nopeasti. Mikä nyt sitten mättää.
alkaa olemaan jo legendaarisen www.joyboots.fi nettikaupan tasoista huijaamista... tuokin nettikauppa ottaa mieluusti rahasi, mutta tavarantoimittamisen kanssa onkin sitten vähän niin ja näin...
en ole sieltä tilannut mitään. Katselin monta kertaa, että kauniita kenkiä. Tietenkin voi uhkailla jollain kuluttaja-asiamiehellä, mutta auttaako sekään sitten.
Katsotaan maanantaina mitä sanoo kuluttaja-asiamies.
nyt on peruutus tehty ja katsotaan, noteeraavatko sitäkään mitenkään. Voin sanoa että hermot meni jo..
mitäs se kuluttaja-asiamies sanoi asiaan????
En ollut häneen yhteydessä, vielä. Onneksi on tuttuja, jotka ovat perehtyneet kauppa-asioihin...
Kummasti sivut saa kyllä uutta matskua mutta asiakkaiden viesteihin ei edelleenkään vastata..
Joku raja se on kuluttajan kiehumispisteelläkin, eiköhän mulla oo jo oikeus olla vihainen, kun noin välinpitämättömästi verkkokaupaa hoitavat. huoh. Toivottavasti kukaan muu ei ole mennyt tilaamaan, koska odottelemaan joutuu eikä todellakaan tiedä saako tavaroita edes.
No miksiköhän et sitten jo ota yhteyttä sinne kuluttaja-asiamieheen???
Omaa tyhmyyttäsi nyt tätä asiaa tässä pitkität ja pitkität. Turha täällä on väittää että sinulla on muka kiehumispiste, kun et kuitenkaan mitään aikaiseksi saa, muuta kuin täällä jollain foorumilla pöhistä!
Tällä kirjoittelulla et saa aikaiseksi yhtään mitään ja niin tälläiset kusetuskaupat vain porskuttavat ja jatkavat samaan tahtiin!!!
Tee se ilmoitus sinne kuluttaja-asiamiehelle, niin sitten voit sanoa jotain tehneesi!!!
Olet oikeassa. ei tämä etene ellei tee jotain. Otin yhteyttä verkkokaupan laskupalveluun (siis aiemmin mainittuun kreditoriin) ja huomiseen asti odotan, saavatko laskuni poistettua, ja jos eivät saa, tartun puhelimeen ja soitan kuluttajaneuvontaan. Joskus sitä täytyy toisella potkia perseelle ettei jää liian kiltiksi.. kiitos.
asia selvisi johonkin suuntaan?
kuluttajaneuvontaan otettu yhteyttä. odotellaan.
Laskuni on vihdoin poistettu sillä laskuttajakaan ei ole saanut yhteyttä myyjään.
onneksi näin, niin ei tarvitse hirveää rumbaa aloittaa. Mitä tästä muistammekaan, kannattaa aina ensin tilata laskulla jos on tuntematon firma :) niin ei tarvitse pettyä,ainakaan suuresti.
merkillinen kusetusfirma!! Jos ei kukaan, ei siis edes tuo laskutusfirma, saa yhteyttä tähän verkkokauppiaaseen, niin kyllä siinä on jo mahdollinen asiakas aika "heikoilla hangilla"...
eiköhän toi pulju oo jo kuopattu.. facebook yhteisökin päivitetty viimeksi keväällä ja kävin katsomassa oman tilaustietoni ja siellä se odottaa edelleen käsittelyä :D no, siinäpä odotelkoot. luulis että verkkokauppa olis poistettu netistä jos ei toimintaa kerran ole. O_o
tilasin viime vuonna kyseisestä paikasta alusvaatteita ja ei tilausta kuulunut eikä tullut vastausta sähköposteihin joten otin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Sen ansiosta sain vihdoin tilaamani tuotteet!! tänä vuonna tilasin toisen kerran eikä taaskaan tilausta kuulunut ja otin taas yhteyttä kuluttaja-asiamiheen muuta enää se ei auttanut..
Juu minä maksoin n. 50 € silloin tyhmyyksissäni etukäteen..
Tuotteet tilasin ennen vappua.
Osaako kukaan sanoa miten voisin toimia? Onko mitään mahdollisuutta saada rahojani takaisin?
ota yhteys kuluttaja-asiamieheen. ne hoitavat asian ja saat rahat takaisin tai tilaamasi tuotteet. minä ainakin sain.
oli pakko käydä sivuilla katsomassa vieläkö bisnes pyörii. Näköjään tämänkin vuoden puolella vielä päivitetty.. tavaraa ei vissiin vaan liiku.
Ihmettelen ettei viranomaiset ole jo sulkemassa kyseistä puljua lukuisten tavaroiden toimittamatta jättämisen takia. Vai eikö kukaan tee ilmoitusta sitten mihinkään.. huh, ihme toimintaa.
Itsehän tosiaan sain laskuni poistettua laskuttajalta kun eivät itsekään ketään saaneet kiinni ja kerroin olleeni kuluttajamieheen yhteydessä.
Samaisella yrityksellä on useita verkkokauppoja.. Näköjään entinen kortonki.com on avannut "uuden kaupan kondomipupu.com. Kaikissa CTD Finland takana.. Kannattaapa olla varoivainen ko. firman kanssa.. Kun maine menee niin availee sitten uusia kauppoja uusilla nimillä, ihme pulju tosiaan..
Tilasin sensual.fi-verkkokaupasta noin vuosi sitten (tammikuu 2009) rintaliivit ja maksoin tuotteen etukäteen. En kuitenkaan koskaan saanut maksamaani tuotetta. Noin vuoden otin yhteyttä säännöllisin väliaijoin kyseiseen puljuun saamatta koskaan vastausta. Ajattelin sitten pelata samaa paskapeliä kyseisen firman kanssa, ja tilasin saman tuotteen (helmikuu 2010) laskulla, joka (yllätys yllätys) tulikin noin viikon kuluessa postilaatikostani. Tämän jälkeen otin yhteyttä kuluttaja-asiamiehelle ja suoraan klarnaan ja sain laskuni mitätöidyksi. Kunpikaan näistäkään tahoista ei saanut yhteyttä kyseiseen firmaan. EI KANNATA TILATA MITÄÄN KYSEISESTÄ HUIJAUSFIRMASTA!!!
Olisinkin lukenut tämän ketjun ennen tilausta... PRKLE!
Tuotteet tilattu ja maksettu ennakkoon, ajattelematon kun olin. Lähetystä ei kuulu ja sähköpostiin ei vastata.
Samaa huijausta taitaa olla:
www.kortonki.com
www.kondomipupu.fi
www.sensual.fi
Yritys homman takana on CTD Finland, joka on yksityishenkilön rekisteröimä TMI, joka ei ole enää vuoteen ollut edes ALV-velvollinen eikä ennakkoperintärekisterissä. Siistit nettisivut ja automaattisähköposti tulee tilauksesta hienosti.
ALKÄÄ TILATKO!
Huijausta koko firma. Itse tilasin pari vuotta sitten, maksoin ennakkoon, eikä tuotteita ole näkynyt. Yhteyttä sinne ei saa mitenkään eikä posteihin vastata... Kuluttaja-asiamiehellekin olen asiasta ollut yhteydessä, mutta he eivät kuulema voi tehdä mitään.
Joten yhdyn edelliseen, ÄLKÄÄ TILATKO!!!
Joo kokemusta on. Tilasin mekon ja luvattiin toimittaa parinpäivän sisään. Tilauspäivä oli maanantai, keskiviikkona tuli sähköpostia että tällä viikolla ei käydä enää varastolla??joten toimitus siirtyy ensiviikolle. Että se nopeasta toimitus ajasta. Tulihan se mekko sitten seuraavalla viikolla, mutta mutta parin päivän toimitusaika olikin minun tapauksessa lähes pari viikkoa.