Pääkaupunkiseudun automyyjissä on valtavia eroja, sen jokainen tiesikin. Vaihtaessani erään naisen -97 Opelia uudempaan tai uuteen tahallaan lenkkiasuun ja lenkkareihin pukeutuneena näin miten ostajat arvioidaan ulkonäön perusteella. Niin, työasuni on puku ja solmio. Aina.
Tarina olisi pitkä kuin nälkävuosi ja arvosteltavaa olisi paljonkin. 15 liikettä ja vain viidessä sain palvelua maininnan arvoisesti.
Ylimielisimmät pohjanoteeraukset sain osakseni Kaivokselan Biliassa ja Airportin Peugeotilla. Näissä ei tosiaan minulle annettu arvoa edes 1 edestä kun paras, josta auton naiselle vaihdoinkin saa täyden kympin.
Tuo vaihtoauto oli lähes virheetön yhdellä ollut 125tkm aj. huollettu ja todella hieno. Suurin osa ei edes lähtenyt katsomaan vaihdokkia?
Ahaa, joku arveli, etten osannut esittää asiaani? No työkseni keskustelen ihmisten kanssa joten siitä ei ole kyse. Jatkaisin huomenna, jos joku haluaa aiheesta keskustella.
Tarina olisi pitkä kuin nälkävuosi ja arvosteltavaa olisi paljonkin. 15 liikettä ja vain viidessä sain palvelua maininnan arvoisesti.
Ylimielisimmät pohjanoteeraukset sain osakseni Kaivokselan Biliassa ja Airportin Peugeotilla. Näissä ei tosiaan minulle annettu arvoa edes 1 edestä kun paras, josta auton naiselle vaihdoinkin saa täyden kympin.
Tuo vaihtoauto oli lähes virheetön yhdellä ollut 125tkm aj. huollettu ja todella hieno. Suurin osa ei edes lähtenyt katsomaan vaihdokkia?
Ahaa, joku arveli, etten osannut esittää asiaani? No työkseni keskustelen ihmisten kanssa joten siitä ei ole kyse. Jatkaisin huomenna, jos joku haluaa aiheesta keskustella.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Kävin itsekkin tässä viime- ja toissa viikolla autokauppoja hieromassa hesassa ja lahdessa. Huomasin myös myyjien asenteen kun menin tuulipuku ja lippis päässä kyselee tarjouksia. Yleensä myyjät ei tulleet edes kyselee mitään. Lahden toyotalla myyjä oli jo tulossa juttusille, mutta ovesta sattui kävelemään "kaljamahainen pukupelle", niin myyjä teki 90 asteen käännöksen ja meni kyseisen herran juttusille. Menin lähemmäksi "kuuntelee" kaupantekoa. Herra kertoi vain katselevan ja vasta suunittelevan mahdollista auton vaihtoa, mutta myyjällä oli aikaa rupatella ummet ja lammet. Lopulta myyjä pääsi siitä eroon ja oli tulossa minun juttusille, mutta jäi hölmönä katselemaan kun poistuinkin paikalta.
Totta se on, ettei muita oikein palvella paitsi pukupäällä olevia heppuja.
Lahden volvo liikkeessä olivat asiallisia ja kaupat tehtiin.
Siististi pukeutunut -mieluiten puku päällä- saa miljoona kertaa parempaa palvelua, omakohtaista kokemusta on riittävästi. Taitaa vaan olla fakta johon on totuttava...puku mukaan, jos lähdet autoa ostamaan! Voitko muuten kertoa mikä liike sai täyden kympin?
Vaihdoin myös autoa tänä kesänä.. naisenakin olen huomannut miten pukeutuminen ja laittautuminen auttaa kummasti palvelua halutessaan.
Eikä tämä koske ainoastaan autoliikkeitä.
Ostaessani joskus kultaliikkeestä korvakoruja olin pukeutunut arkisesti..ehkä huonosti, koska tiesin mitä hain .. pyysin esiteltäväkseni kyseistä mallia..myyjä nosti esille pieniä erilaisia mitä pyysin todeten niiden muiden olevan niin kalliita :=)
Myös muuallakin olen tällaista huomannut..
kerrotaan jutun lopussa. Hyvää palvelua sain Olarin Länsiautossa Termoselta, Mazda kaivokselassa Laaksoselta ja Laakkosen Konalan pisteessä Myllylä oli jo 9 mutta selvästi ykkönen on Toyota Kaivokselan Vanhanen. En ole kenenkään sukulainen enkä liioin kaveri. Jos joku haluaa itseään palveltavan, kannattaa käydä kokeilemassa.
Näköjään nimiä sisältänyt viestini poistettiin. Lienee tulkittu asiattomaksi. Kokeillaanpa lievemmin: Paras myyjä löytyi Toyota Kaivokselasta ja nimi alkaa Van...
Kai tämäkin poistetaan.
Meitä automyyjiä, niinkuin muittenkin alojen työntekijöitä, on varmasti joka lähtöön.
Itse henk.kohtaisesti kyllä palvelen mieluummin sen "tuulipuku" asiakkaan, koska myyntikeskustelu on yleensä rennompaa, asioista pystyy keskustelemaan näiden asiakkaiden kanssa avoimemmin kuin jonkun p*skantärkeän TJ:n kanssa.
En usko, että kukaan automyyjä voi enää tänä päivänä kuvitella, että asiakkaan varallisuus näkyy asiakkaan vaatteista, etenkin kun autokaupoista suurin osa tehdään rahoituksella, niin tuulipuku, kuin solmio asiakkaillekkin.
joskus liki 20 vuotta sitten yks peräkylän resupekka sai lottovoiton. Pisti tuohiseen selkäreppuun rahaa aimo annoksen ja käveli autoliikkeeseen paljain jaloin reppu selässä, aikomuksen ostaa ihka uusi mersu. Automyyjähän pisti kaverin heti pihalle reppuineen kaikkineen, haisikin kuulemma pahalle. Kaveri ei tuosta ihmeemmin nolostunut, käveli tien toiselle puolelle ja ostaa paukas uuden toyotan sillosen huippumallin käteisellä. Repusta kaivo rahat.
Muuta nuo traktorimyyjät ne vissiin joutuu jo sietämään lähes kaikenlaista. Samaisessa pitäjässä yksi öky isäntä osti vähän käytetyn massikan (188 multipower) apukoneeksi, kun lavetti toi massikan pihaan isäntä vilkas pellin alle ja sanoi että "ei näy olevan salama akkua, vie traktori takaisin kauppaan ja tuo uudelleen kun on salama akku", myyjä sanoi että hän toimittaa salama akun erikseen kaupan päälle mutta ei känynyt isännälle. Myyja ajatti lavetin pois pihasta isännän silmistä, haki akun henkilöautolla ja vei traktorin sitten takaisin salama akun kera.
No, näitähän legendoja riittää.
Tämä sinun juttusi mahtaa olla jo viides eri versio samasta asiasta jonka minä olen kuullut ja kaikki jotka ovat näitä kertoneet niin ne on ollut heidän mielestään tosi tapauksia.
Autokaupoissa tuo on totta. Sen sijaan rähjäisen hämyisiin lähiöpubeihin kannattaa mennä joko tuulipuvussa tai farkut-farkkutakki-koff-teepaita päällä. Siellä katsotaan tuimasti jos sinne tupsahtaa pukutyyppi...
Vietiimpä työauto huoltoon merkkiliikkeeseen ja mentiin kaffelle myyntihallin poikki. Myyjä tarrasi kiinni kuin iili kun erehty ottaan katsekontaktin 35 kiloeuron autoon, varustus: paskaset työhaalarit.