Elisan johtava lakimies Anne Vainio.
""Yleisesti ottaen katkos oli lyhytaikainen: se alkoi sunnuntaina kello 16.10 ja loppui kello 17.30. Yleistä korvausvelvoitetta meillä ei ole."
Vaikka katkokset ovat jatkuneet tuhansissa kodeissa jo kolmatta päivää, Vainion mukaan laajamittaista ongelmaa ei enää ole. "Mutta jos on tapauksia, jossa katkokset ovat kestäneet pidempään, ne käsittelemme tapauskohtaisesti. Asiakas voi tehdä meille reklamaation asiakaspalveluun".
http://www.hs.fi/kotimaa/artikkeli/Elisan laajakaistayhteydet eivät toimi vieläkään sadoissa kodeissa/1135241013075?ref=rss
Ongelmaa ei enään ole, vaikka nettiin ei pääsiskään.
""Yleisesti ottaen katkos oli lyhytaikainen: se alkoi sunnuntaina kello 16.10 ja loppui kello 17.30. Yleistä korvausvelvoitetta meillä ei ole."
Vaikka katkokset ovat jatkuneet tuhansissa kodeissa jo kolmatta päivää, Vainion mukaan laajamittaista ongelmaa ei enää ole. "Mutta jos on tapauksia, jossa katkokset ovat kestäneet pidempään, ne käsittelemme tapauskohtaisesti. Asiakas voi tehdä meille reklamaation asiakaspalveluun".
http://www.hs.fi/kotimaa/artikkeli/Elisan laajakaistayhteydet eivät toimi vieläkään sadoissa kodeissa/1135241013075?ref=rss
Ongelmaa ei enään ole, vaikka nettiin ei pääsiskään.
Vastaukset 3
Vanhimmat
medialle. Ainakin Malmilla ja Vantaalla katkos alkoi klo 15.30 ja jatkui aina 21.00 saakka. Miten tämä Elisa voi olla tämmöinen yhtiö. Kertoisivat totta eikä satuja. Itse en pidä tuota katkosta niin ihmeellisenä sinänsä, vehkeet vaan joskus pettää. En siis hae korvauksia. Mutta valehteleminen ei anna yhtiöstä kovin luotettavaa kuvaa.
paskan myivät, roadrunnerit vaihtoon- paljonko niitä on? myöntäkää kämminne!
ollut laajakaistaa ikinä, silti maksan laajakaistasta.