Sport kit on kai rikki ja olis tarkoitus lähetä sen huoltoon. Laite on ostettu stadiumista 27.12.2007.
Applen tarjoamaan sivista jossa voi tarkista onko laiteella takuu vielä tallessa, ilmoita että takuu on umpeutunut.
Mihin pitää ottaa yhteyttä applen sivuston kautta ei onnistuu kun se tyssä että takuu on umpeutunut.
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
kiitos etukäteen!
Applen tarjoamaan sivista jossa voi tarkista onko laiteella takuu vielä tallessa, ilmoita että takuu on umpeutunut.
Mihin pitää ottaa yhteyttä applen sivuston kautta ei onnistuu kun se tyssä että takuu on umpeutunut.
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
kiitos etukäteen!
Vastaukset 4
Vanhimmat
Suomessa myyjä on aina vastuussa tuotteen takuusta joten sinne voit aina viedä härvelin takaisin vaikka valmistajalla tai maahantuojalla olisi omakin huolto jonne stadiumin tytöt yrittävät sinua ohjata.
Sitä paitsi takuu on vain vapaaehtoinen lisäturva jonka myyjä saa halutessaan antaa. Takuu EI voi lyhentää myyjän virhevastuuta myymästään tuotteesta, ainoastaan pidentää sitä.
Voit siis viitata kintaalla väitteelle siitä että takuu on mennyt umpeen jos kyseessä on sellainen tuote jonka kuuluu hintansa ja käyttötarkoituksensa puolesta toimia pidempään kuin virallinen takuuaika.
Aika yleinen tapaus on sellainen että kallis kodinkone hajoaa pari kuukautta vuoden takuun päättymisen jälkeen ja myyjä inttää kokeeksi meneekö väite vuoden takuusta läpi vaikka virhevastuu on näillä 2-3v luokkaa ja korjaus menee myyjän piikkiin. Takuuaika tarkoittaa tässä tapauksessa vain sitä että tehdas ei korvaa myyjälle remonttia mikä selittää näiden yllättävän dementian virhevastuun pituuteen liittyen.
Koska sinun tapauksessasi tuote on alle vuoden ikäinen ja maksoi kuitenkin jonkin verran (?) on myyjän virhevastuu voimassa ja Stadium saa luvan hoitaa korjaamisen tai antaa uuden tilalle täysin riippumatta siitä millainen tehtaan takuu tuolla härpäkkeellä oli.
"Takuuaika tarkoittaa tässä tapauksessa vain sitä että tehdas ei korvaa myyjälle remonttia mikä selittää näiden yllättävän dementian virhevastuun pituuteen liittyen. "
Jos näin on, ei kauppiaan kannata ottaa myyntiin sellaista tuotetta, jolle valmistaja ei anna takuuta koko virhevastuu ajalle. Tai sitten katteen pitää olla todella valtava n. 50-90 %:a tuotteen hinnasta.
Kyllä kai valmistaja näissäkin tapauksessa korvaa korjauksen myyjälle. Ellei korvaa, loppuu tuotteen valmistus.
MInä ainakin sain pyykinpesukoneen korjattua, vaikka takuuaika oli mennyt ohi 3 kk. Soitin tehtaan huoltopäällikölle. Hän ei yhtään yrittänyt kiertää vastuutaan, vaan pyysi soittamaan huollon paikalle, Käski sanoa korjaajalle, että lähettää laskun suoraan kyseiselle huoltopäällikölle. Näin ainakin Upossa. Tuskinpa tehdas veloittaa huoltoa myyjältä.
Laki turvaa vain myyjän ja kuluttajan välisen takuun joka menee siis yksiselitteisesti niin että myyjä on AINA vastuussa myymästään tuotteesta ja tuote voidaan palauttaa aina myyjälle jonka pitää hoitaa se eteenpäin.
Monessa tapauksessa voi tosin olla yksinkertaisempaa lähettää tuote suoraan maahantuojalle tai valmistajalle jos tuotteella on "tehtaan takuu" mutta tämä ei rajoita mitenkään myyjän virhevastuuta.
Autokaupassa takuun ero on aika selvä. Esimerkiksi eräs Konelan-auton myöhempi versio myöntää jopa "7 vuoden takuun" autoihin joilla on todellisuudessa vain 2v tehtaan takuu.
Käytännössä tämä ilmenee niin että vain 2v aikana ilmenneet viat korjataan nikottelematta alkuperäisosilla koska tehdas vastaa korjauskuluista ja materiaaleista.
Tämän jälkeen kaikki korjaukset menevät yleensä maahantuojan piikkiin ellei hajonneessa osassa ole ilmeistä valmistusvirhettä tai takaisinkutsua.
että Applen suomalaiset jälleenmyyjät maksaisivat omasta pussistaan noita yhden vuoden jälkeisiä korjauksia. Joutuvat kyllä asian hoitamaan, mutta kai maahantuoja kuitenkin maksaa kulut. Ainakin jos jossain mallissa sattuu ongelmia enempi.