Potilaat joutuvat odottamaan vastaanottoa jopa 10 tuntia. Ajantilaukset puhelimitse Terveyskeskuksesta toivotonta. Robotti vastaa puhelimeen ´paina 1, jos kiireellinen, paina 2, jos ruotsiksi, paina 3...´ j.n.e.
Tietokoneiden ja puhelimien aikaan voisi toivoa parempaa palvelua. Tämä koskee muitakin kuin terveyskeskuksia.
Tietokoneiden ja puhelimien aikaan voisi toivoa parempaa palvelua. Tämä koskee muitakin kuin terveyskeskuksia.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kaikki on pielessä nykyisessä terveydenhuollossa. Potilaita pompotetaan vain polin vastaanotoilla uudestaan ja uudestaan, mitään ei tehdä, peritään se 25€ ja risat käynneiltä. Ilmeisesti lääkäreillä on joku potilas lukumäärä seuranta. Mitä enemmän potilaita määrällisesti käsittelee, sen enmmän saa sulkia hattuunsa vaikka hoida ei ainoatakaan. Fysikaalisissa hoidoissa sama juttu. Ajat ei pidä. Sitten kun pääset hoitoon, avataan ensin tietokone ja odotetaan sitä. Sitten aloitetaan naputella sinne tietoja, kysellään siinä sitten vointia ym. Koko hoitoajasta n.15 min on hoitoa. Mitä se auttaa. Sitten kun lääkäri on kirjoittanut lähetteeseen, ohjausta niin tulostetaan jumppaohjeita, viedään salille, nopeasti näytetään mitä tehdä ja ohjaa katoaa omille asioilleen. Tositehokasta työantajan rahojen käyttöä työntekijän kunnon kohottamiseksi. Terveysasemalla lääkärin ensimmäinen vapaa lääkäriaika Espoossa 1½kk päästä. Jos saat lähetteen HUS, siellä on jo valmiikksi kirjoitettu raportti, kiitos ja näkemiin. Jos joudut useammin käymään, joka kerta erilääkäri joka ei ole vaivautunut perehtymään papereihisi. Onko tämä 2009 sairaudenhoitoa, terveyttähän meillä ei hoideta.
Hinnasto voisi olla seuraavan näköinen:
Keuhkosyöpä...........10 000,00€
Tekonivel lonkkaan.....6 000,00€
Märkivä haava............500,00€
Angina...................700,00€
Angina Pectoris........8 000,00€
Gonorrea...............1 000,00€
e.t.c.
Jos ei parane, niin ei sitten maksuakaan.
Reilu kauppa, eikö vain?
Ideasi oli erinomainen siinä, että siinä on hoitotakuu "Jos ei parane, niin ei sitten maksuakaan". Julkisen sektorin -etenkään terveyskeskusten- palveluissa ei ole hoitotakuuta.
Keksi vielä, miten hoitajat oppisivat välttämään uteliaisuutta julkisella paikalla (ei väliseiniä ilmoittautumisluukussa). Sitten minäkin voisin ajatella terveyskeskuksessa käyntiä yli 10 vuoden tauon jälkeen. Vain yksityisvastaanottojen ja poliklinikoiden hoitajat tietävät ammattietiikkansa lääkäreiden lisäksi. Julkisella sektorilla on kuntakohtaisia eroja!
En ole käynyt vähään aikaan terveyskeskuksessa, sillä Eurassa hoitajat pitävät huolen, etten pääse lääkärinhuoneeseen asti.
Kun varaan vastaanottoajan puhelimitse, ilmoitan samalla vastaanoton syyn. Kun ilmoittaudun vastaanotolle, pitää kertoa uudelleen syy, jotta koko Pyhäjärviseutu saa tietää vastaanottoni. Mielestäni tämä ei kuulu hoitoalan ammattietiikkaan.
Kokemuksistani opin, että julkinen sektori ei osaa työtään ja vaihdoin yksityisille.