Etsisin muodikkaita ja nuorekkaita vaatteita myyvää nettikauppaa joissa on myös kokoja 32 ja xs.. Vaatimuksena on että vaatteiden pitäisi tulla n. viikon sisällä tilauksesta. Mielellään siis kotimaasta toimitettavia tuotteita ja vielä plussaa jos myynnissä ois kenkiä ja laukkujakin, ja toimituskulutkaan ei ois pilviä hiveleviä!!
H&M:ltä en enää tilaa koska viimeksi tilatessa joulukuun alkupuolella piti tilauksien olevinaan vielä keretä jouluksi (tilasin kuitenkin vaatteita uudeksivuodeksi että onneksi ei kenenkään lahja jäänyt saamatta) mutta eipä kerennyt. Eikä vielä uudeksivuodeksikaan. 2 kk melkein kesti vaatteiden tuloon eli sain ne vasta tammikuun loppupuolella. Vaadin saada hyvitystä laskuun, mutta ainoa mitä sain oli 5 euron lahjakortti jonka voi käyttää SEURAAVASSA tilauksessa.. TÖRKEÄÄ!!
H&M:ltä en enää tilaa koska viimeksi tilatessa joulukuun alkupuolella piti tilauksien olevinaan vielä keretä jouluksi (tilasin kuitenkin vaatteita uudeksivuodeksi että onneksi ei kenenkään lahja jäänyt saamatta) mutta eipä kerennyt. Eikä vielä uudeksivuodeksikaan. 2 kk melkein kesti vaatteiden tuloon eli sain ne vasta tammikuun loppupuolella. Vaadin saada hyvitystä laskuun, mutta ainoa mitä sain oli 5 euron lahjakortti jonka voi käyttää SEURAAVASSA tilauksessa.. TÖRKEÄÄ!!
Vastaukset 10
Vanhimmat
Mitä eroa on vaativalla asiakkaalla ja v-mäisellä asiakkaalla? Vaativa asiakas tajuaa miten älyttömiä vaatimuksia hän on saattanut esittää. Kumpi olet?
Et sinä voi vaatia, että nettikauppa toimittaa viikossa tuotteensa, koska ko. kauppa ei voi päättää, koska tavarantoimittaja heille toimittaa tavarat. Jos tulee häikkää toimituksessa varastolle, ei pakettia voi pistää postiin. Vähänkin älykkäämpi asiakas ymmärtää tämän, v-mäinen jatkaa lässytystä siitä miten "te lupasitte!!!!1111"
Kannattaa käyttää vaan kauppoja, joista saat tuotteen samantien käteen ja unohtaa nettikaupat, jos sinulle on noin järjettömän vaikea hyväksyä se, että tavaroiden toimittaminen ei käy aina sormia napsauttamalla. Sinä et ole ainoa asiakas, vaikka varmaan kuvitteletkin olevasi jotenkin erityisen tärkeä.
Törkeää on se, että sait hyvityksen. Oisivat pistäneet samaa vittuilua vaan takaisin, mitä itse heille lähetit.
Jos tuotetta on "varastossa" niin missä sitten kestää jos ei tavarantoimittajilta tarvitse mitään odottaa? :D
Taidat olla vähän yksinkertainen.
Vaikka nettisivuilla lukee, että tuotetta on varastossa, ei sitä välttämättä fyysisesti ole varastossa vaan se on vasta tulossa. Ja sitten kun se ei tulekaan.
Myös se on mahdollista, että niin moni tilaa lähes samaan aikaan saman tuotteen, että vaikka se nettisivuilla näkyy olevan varastossa, kaikki tuotteet (tai tietty koko/väri) menevät lähes samantien ja moni "varastossa"-tilauksen tehnyt joutuu jäämään odottamaan kunnes tuotetta saadaan lisää, koska vaikka sitä on varastossa, sitä ei olekaan tarpeeksi kysynnän määrään verrattuna.
Kun sisäistää sen miten nettikauppa, kuten H&M toimii, lakkaa vaatimasta sellasia asioita, jotka eivät ole aina mahdollisia nettikaupasta riippumattomista syistä.
Jos on ilmoitettu ns. toimitusaika tuotteelle ja kun ei tuotetta ole saatavana ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse pitkittyvästä toimitusajasta.
Itse ole saanut tuotteita ajallaan ja joutunut myös varttumaan jopa tuon 2 kuukautta.Asiasta ei tullut ongelmaa kauppiaan ilmoitettua viivästymisestä emaililla.
Informaation puute on mielestäni suurin ongelma joillakin verkkokauppiailla.
Poikkeuksiakin löytyy, kiitos heille.
Kyllä ihmiset voivat vaatia, että tuotteet tulevat viikossa, jos kauppa niin lupaa!
Sitä varten on olemassa varastot...
Mikäli tuotetta ei olekaan saatavilla viikossa, on kauppias velvollinen siitä ilmoittamaan.
Jos näin ei käy, niin kyllä ihmiset voi, ja kuuluukin, vaatia hyvitystä!!
Juu juu, mutta luitko ne pienet präntit ja tähdellä merkityt, missä yritys pisättäytyy vastuusta, mikäli toimitus viivästyy.
Asiakas voi toki purkaa kaupan ja olla ostamatta tuotteita tai palauttaa ne kun ne sitten saa.
Ei toimitusajan pidentymisestä voi mitään hyvitystä vaatia, jos mahdollisista viivästyksistä on, joskin pienellä präntillä, asiakasta tiedotettu jo tilausvaiheessa.
Ja muutenkin kaupan ehdot on yhtä pitkää lätinää. Kuinka usein asiakas ruksii "hyväksyn kaupan ehdot" oikeasti lukematta niitä.
Turha siis ruinata!
..yleensä firmat pyrkivät enemmin sovittelemaan, kun purkamaan kaupan.
Enemmän ne itse häviävät, mikäli eivät tule asiakasta vastaan yhtään vaan purkavat kaupan samantien..
Todella kiva nettikauppa johon pienellä tutustumisella jo olin tosi tyytyväinen. Tilaamani takki tuli neljän päivän sisällä tilauksesta ja oli juuri niin upea kun odotinkin. Koot ovat ymmärtääkseni aika pieniä joten saattaisi olla jotain sulle sopivaa. Ehdottomasti tutustumisen arvoinen, vaikkakin pieni nettiputiikki! Postikuluja ym. en nyt tähän hätään muista mutta alle kympin taisivat joka tapauksessa jäädä.
ostin tennistukusta mailat pari viikkoa
sitten,mailoja ei näy eikä kuulu olen
lähettänyt sähköposti ja puhelin
pyynnöt yhteden ottoon,mitään ei kuulu
puhelu menee suoraan vastaajaan.
sinnekkö rahat meni?
Kannattaa laittaa tuonne tennistukkuun sähköpostia ja katsoa josko vastaisivat..
Jos eivät niin sitten ehdottomasti joko poliisin tai kuluttajansuojalautakunnan puheille, edellyttäen että pankkitiedoistasi voi nähdä että olet mailan jo maksanut..